Возврат или обмен товара

Вам уже правильно посоветовали - попробовать стоит, но. . не факт, что получится, да и требовать вряд ли ...
дело в том, что слова насчет "2 недели на проверку" могут остаться всего лишь словами, а реально акция проводится магазином на иных условиях. .
для примера, в эльдорадо я именно эти слова от менеджеров в торговом зале слышу неоднократно, но на их сайте указано, что по правилам акции для обмена необходимо соблюдение еще некоторых условий. .
в частности, нужно чтобы товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а крупная бытовая техника не устанавливалась и находилась в заводской упаковке.
так что если бы вы купили машинку в эльдорадо, то по причине "не устраивает отжим", в обмене было бы отказано, т. к. ясно, что стиральная машинка была установлена и уже использовалась. .
а еще может оказаться (и увы, нередко так и оказывается) , что "2 недели на проверку" даются, на самом деле, для выявления недостатков технически сложных товаров (как это и положено по закону) , но ...это вовсе не означает, что вам готовы обменивать товар надлежащего качества.
это все к тому, что обольщаться словами не стоит, а право требовать может и вовсе не оказаться. .
но у вашего продавца условия обмена могут быть и другие, так что дерзайте. .
удачи.