Нужна юридическая консультация по защите прав потребителя «смотри внутри»

Нет. В соответствии с п.2 ст.20 Закона о ЗПП : В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий ЭТИМИ ЖЕ основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Поскольку Плеер и Телефон -разные виды товаров по функциональному предназначению ,то Исполнитель не вправе устанавливать такую взаимозаменяемость.. В соответствии с п.1 ст.23 Вы вправе потребовать неустойку на невыполнение своего законного требования: " За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает