Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сколько времени ждать экспертизы фена для его замены на аналогичный но без недостатков?(фен находится на гарантии)

Москва103 просмотров1 ответ

Сколько времени ждать экспертизы фена для его замены на аналогичный но без недостатков?(фен находится на гарантии) после однократного ремонта из сервисного центра фен мне вернули в исцарапанным виде непотребном виде,отдавала его туда целым.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вот если бы вы не забирали фен в таком состоянии из ремонта, то тогда бы вина продавца в возникновении недостатка ("из нового он превратился в покоцаный и щель была просто залита каким то резиновым составом,вид ужасный,") не вызывала сомнений, и продавец был бы обязан удовлетворить ваше любое требование из ст.18. А так, получается, фен в таком состоянии вы забрали, последствия такого "ремонта" именно продавцом нигде не зафиксировали, и снова передали продавцу. Продавец сможет легко отмазаться, если он недобросовестный, мол, в идеальном состоянии возвращал вам фен после ремонта, а вы ему совершенно в другом принесли, как описываете. Недостаток явно не производственный, даже экспертизу проводить нецелесообразно. А каких-либо бумаг, подтверждающих, что недостаток возник во время нахождения товара в ремонте у продавца - у вас нет.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить