Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Скажите, можно ли в этом случае вернуть деньги, если да, то как?

Москва · 24.06.2014 · 49 просмотров

Купила планшет 7 месяцев назад. в течении этого времени он неоднократно подвисал. сейчас, когда терпеть глюки стало невозможно, я обратилась к продавцу с целью проведения экспертизы и возврата денежных средств, мне отказали, предложили просто отдать в ремонт. я не уверена, что после ремонта вещь будет работать исправно.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев24.06.2014

Если есть гарантийный талон с подписью продавца и где указан срок до возможности сдачи товара обратно, то просто воспользуйтесь им. если такого не имеется, то беда. и еще - перед предъявлением осмотрите планшет, нет ли каких-нибудь явных повреждений, нанесенных за эти 7 месяцев, а то, вашу же жалобу повернут против вас. если при предъявлении талона продавец разводит руками, ступайте к начальству, скажите что подадите в суд и так далее, вряд ли это все нужно начальнику. но для начала подумайте - действительно ли вам самим нужны эти проблемы?

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.