Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Случайно купила устаревший текст конституции рф. в магазине возвращать мои деньги отказались. правомерно ли их действие?

Москва56 просмотров1 ответ

В книжном магазине купила конституцию рф. по пути домой обнаружила, что ее текст устаревший и не соответствует по правкам, внесенным в нее в 2014г. я пожелала вернуть купленное в магазин и, вместе с тем, возвратить свои деньги ( 200р. ) на мою просьбу продавец ответил, что все претензии по поводу данного товара его не касаются. на просьбу дать телефон руководства магазина он ответил, что оно находится в москве ( а покупка совершалась мной в г. воронеже) . я вернулась домой, нашла на сайте магазина этот телефон, позвонила по нему, но ответ оператора меня не удовлетворил: он заявил, что т. к. в их магазине действует система само обслуживания, "нужно было самим смотреть, что вы брали". я считаю, что это оправдание не правомерно и что я имею право возвратить товар и получить за него свои деньги . и меня возмущает: как основной закон рф может продаваться в старом издании, ныне не имеющем юридическую силу? ? подскажите, в моей ситуации право руководство или я? заранее спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона,
расцветки или комплектации

....
14. непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) .

не имеешь ты никаких прав.
ты видела, что брала. если ты по своей невнимательности цапнула не то, то это твои проблемы. а незнание законов не освобождает от ответственности.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить