Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги за некачественный товар

Москва · 01.09.2014 · 55 просмотров

Купила ноут 2 месяца назад. месяц пользовалась (редко правда, потому как работаю много) . в один прекрасный день он просто перестал загружаться. попросила посмотреть ноут знакомого, он сказал что ноут скорее всего вообще после ремонта, полетел у него винчестер! ! месяц пользования! вскрывали мы его аккуратно. можно ли вернуть товар и получить деньги обратно?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров01.09.2014

Возврат осуществляется в случае обнаружения в товаре более одного недостатка, невозможности устранения недостатков без несоразмерных расходов.
порог несоразмерности расходов лежит в интервале 1/3 - 1/2 от стоимости товара.

в иных случаях вы можете потребовать возместить расходы на самостоятельный ремонт товара, либо безвозмездного устранения недостатка.
претензию следует предъявить продавцу или импортеру товара. информацию об импортере товара обязан предоставить продавец.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.