Затягивают гарантийный ремонт, что делать?

Предъявите претензию на основании ст. 28 закона "о защите прав потребителей", потребуйте выплатить неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки, возместить убытки для самостоятельного ремонта товара, либо назначьте новый срок, в который товар должен быть отремонтирован.
исходите из того, что согласно ст. 430 гк услуги сц оплачиваются посредником изготовителя и предоставляются вам на основании договора, заключенного в пользу третьих лиц - потребителей услуг сц. поскольку такой договор является возмездным, то сц несет ответственность в качестве исполнителя услуг на основании гл. 3 закона "о защите прав потребителей".
также вы можете в соответствии со ст. 32 закона "о защите прав потребителей" отказаться от услуг сц и предъявить претензию продавцу или импортеру товара.