Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сколько дней по закону должны проводить экспертизу на брак товара по гарантии
ЮН
Если Вы требовали возврат денег за некачественный товар-10 дней, если Вы требуете обмен товара на новый-до 20 дней.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Сколько дней дается на экспертизу неисправного товара? купили карбюратор. он не работает. вернули в магазин. там сказали,что отвезут на экспертизу. сколько ждать? и по истечении какого времени можно будет требовать замены товара или возв...
Перестал работать телефон,на гарантии приобретал в МТС Отнес в с сервисный центр.Через сколько по закону должны вернуть
Что делать с просрочкой по экспертизе качества товара? купил телефон, он сдох, отнес его обратно в магазин, магазин его передал на экспертизу (возврат средств), по закону на экспертизу дается 20 дней, за день просрочки начисляется 1% пен...
Обувь- брак Купила туфли, во время гарантийного срока выявился брак, пришла в Магас, написала претензию, попросила возврат денег. Меня начали лечить, что в течении 20 дней вопрос решают, мне известно что 10 дней! Если мне в течении 10 дн...
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва? Что нужно для обмена или возврата товара в магазине. ?Вот по эти пункты моя обувь ведь попадает?Гарантия качества: По этому ...
Опытные прошаренные люди помогите а статья зпп 25 пункт 1,2 к телефонам тож относится?внутри читайте дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли ...
К адвокатам вопрос а статья 25 п2 распространяется н а телефоны? дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли или вернули деньги,товара на складе ...
Через сколько дней должны вернуть товар, если мы отдали его в ремонт по гарантии?
Независимая экспертиза телефона Телефон был сдан в ремонт по гарантии,прошло более 45 дней и его не сделали.Заказанные запчасти не привозят.Так как отсутствие запчастей не является основанием для продления договора о ремонте,попросили от...
Экспертиза товара подскажите пожалуйста, у меня на гарантии сломался телефон, отнес в евросеть там взяли на проверку качества и как я и ожидал сказали что это мех. повреждение со всеми вытекающими. но у меня поплыл монитор а на нем нет н...
В течение какого срока проводится экспертиза товара? Купил себе обувь, спустя 2 недели разошлась по шву, я принёс и сдал на экспертизу 15ого числа этого месяца, прошла почти неделя, я позвонил и мне сказали что позавчера они только сдали...
Может кто знает сколько стоит независимая экспертиза товара (примерно)? и сколько стоит экспертиза от магазина, если признают нашу вину в поломке? сломаны сани.
Сколько по закону длится экспертиза товара? в зозпп пишут-20 дней. в магазине продержали 25 дней и говорят, что могут продлить до 45, так как это технически сложный товар (ноутбук). законно ли это?
В какие сроки должна проводится экспертиза некачественного товара? с ссылкой на статью, пожалуйста! и правда ли, что сама экспертиза проводится за счет продавца? (ст. 18, п. 5)
Выдают ли замену телефона на время его экспертизы на неисправность? и в какой срок проводится экспертиза?
Экспертиза товара Здравствуйте,мне нужно,чтобы кто-то объяснил,как правильно сделать прием товара на экспертизу. 19.05.2012 в моем магазине был приобретен товар,спустя неделю его возвращают обратно,ссылаясь на то,что он просто не подошел...
В какой срок должны уложиться экспертиза товара,в частности электронная книга? Срок-это число,а не ссылка на статью!
Как правильно должна проводиться экспертиза на соответствие качества товара? в моем случае -это телефон послуживший мне всего 4 мес!должна ли проводиться экспертиза в присутствии меня или это не обязательно?если в городе отсутствует серв...
Как правильно составить иск против продавца некачественных продуктов питания? как грамотно провести экспертизу товара? многие плюют на некачественный товар купленный за незначительную сумму и просто выбрасывают, не желая даже вернуть пот...
Роспотребнадзор проводит экспертизу качества? заказала кухню, отдала 140 тыс. мало того, что делали вместо 1,5 месяцев 2,5, так еще и изуродовали все. масса брака, огрехов. и уверяют что так должно и быть. хочу заказать экспертизу и верн...
Товарищи, добрый день! связной отказывает мне в праве присутствовать на экспертизе товара. как составить претензию? я написал претензию о расторжении договора купли-продажи, если после проведения экспертизы будет обнаружен существенный...
Купила в кредит сотовый телефон в подарок,через 3 дня подарила,когда вставили сим-карту,то обнаружили белую полосу на экране.на следущий день унесла в магазин.там заменить вещь отказались,сказали,что требуется экспертиза,может быть это в...
Кампания сама экспертизу планшета не провела в течении 9месяцев и договор со мной не расторгли
Будет ли магазин проводить экспертизу?Как действовать,что бы сделали замену или вернули деньги.(Побыстрее) Купили сетевой фильтр.Он оказался нерабочим,но обнаружили это после 14 дней. Гарантия по чеку 5 лет.
Нарушение магазином сроков проведения экспертизы товара здравствуйте. купили кофемашину 28 марта. она нам не понравилась (на слабом режиме заваривания варит не кофе, а кофейный напиток коричневого цвета, на 10 маленьких чашечек использов...
Нужен ли акт взятия на экспертизу товар и как убедится что экспертиза не надуманная в магазине была куплена дет.юбка. при возврате в 14 дневный срок ,не подошла модель ,продавец отказала в возврате денег и предложила обменять вещь, мы от...
Доброго времени суток! заказала товар на wildberries, пришёл с браком. но, брак оформить через приложение не смогли, т. к. некомпетентный менеджер уверял нас, что это можно сделать после сдачи товара. но, как мы не пытались ни чего не вы...
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет? купил себе sony xperia p в ионе после месяца использования данного девайса начали появлятся битые пиксели (видно их на черном или притемненном...
Куда обратиться если отказались проводить экспертизу по товару ненадлежащего качества
Экспертиза товара через два дня после покупки детской коляски у неё отвалилось колесо и она была передана на экспертизу продавцу. в претензии продавцу я указал, чтобы произвели обмен коляски или вернули деньги. прошло более сорока дней и...