Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Её доставили почтой и мы подписали документ и передали деньги курьеру, но при сборке выяснилось, что не хватает 1 детали?
ГК
Срочно направьте претензию поставщику
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Заказал и купил мебель, мебель привезли в разобранном виде, но при сборке оказалось что одной двери не хватает. позвонил продавцу, на что тот ответил, что при самостоятельной сборке такие претензии не принимаются. надо было заказывать сб...
Вопрос по автострахованию можно ли обратится к дилеру: "если в результате естественного износа тс были выявлены точечные повреждения лакокрасочного покрытия без повреждения детали"? были выявлены сколы но без повреждения детали....а по д...
Сломанное кресло я давно хотела сидеть в кресле-качалке под тёплым пледом. когда мечта уже было близко, всё сорвалось. пришли люди собирать качалку, и сломали её. ну не так чтобы совсем -- просто сделали некрасивую трещину. в магазине ск...
Могу ли я потребовать вернуть деньги,или заменить недавно установленные пластиковые окна,если с них дует? регулировка окон мастером ничего не дала. сквозняк приличный. могу ли я считать эти окна браком? дело в том,что с жалобами в компан...
Куда обращаться, если в магазине не хотят возвращать бракованный товар? .Купили кровать за 18 000 руб., решетку к ней и матрас. Все подбирали в одном магазине. Доставили наконец-то При сборке оказалось, что спинки кровати местами проржав...
Как вернуть деньги от продавца? Здравствуйте! У меня история с покупкой мебели, заказали через интернет мебель (шкафы,кровать, матрас, тумбочки, комод) и компании Mebell.ru По началу все шло как по маслу, но когда вскрыли коробки то обна...
Подскажите пожалуйста, что делать если купили кухонный гарнитур. мебель в разобранном виде привезли на дом. инструкция содержала картинки по сборке и была выполнена на 6 языках кроме русского. мы не правильно произвели сборку гарнитура, ...
Мне сегодня привезли детский велосипед. я попросила вскрыть коробку. инструкция была на месте, детали велосипеда вроде тоже. почему вроде? их там было очень много, а в инструкции толком ничего не расписано. я лишь убедилась, что это имен...
Заказали мебель, без договора, привезли в срок но не всё. также при сборки (собирали сами) поняли что цвета в другом заказали мебель, без договора, привезли в срок но не всё. также при сборки (собирали сами) поняли что цвета в другом пор...
Как назвать договор: мы покупаем детали, а нам из них делают вещь (профиль оцинкованный).. При этом мы покупали детали у третьей фирмы (третьей стороны), и загвоздка в том, что товарные накладные передали сразу той организации, которая н...
Как вернуть мебель,если брак выявился через месяц? хочу забрать деньги. Взял стенку в кредит. привезли ее на дом в влажном состоянии, собрали , все хорошо. через месяц выдвижные шкафчики стали плохо закрываться, задевать друг друга. неко...
Заказала в магазине по каталогу киндер-комод. в наличии ничего подобного не было. сборку решено было осуществить самостоятельно. как и было обещано заказ был доставлен через неделю, но ручки комода не соответствовали оговоренным. также ...
Купили кабину,собирали сами, в течении сборки выяснилось что двух деталей не хватает, поехали туда откуда покупали кабину, сказали что нет деталей на что они сказали что при доставке могли потерять, выпасть из машины эти детали, такое не...
Как рассчитать самостоятельно неустойку за просрочку изготовления и доставки мебели? Заказали кухню 14 марта и в договоре написано, что срок изготовления и доставки должен быть в течение 30 дней!позвонили 15 апреля сами на фабрику и нам ...
Как вернуть предоплату и расторгнуть договор с магазином мебели? заказали диван и кресло в магазине.срок доставки 2 месяца.будет мебель готова 1 декабря.на прошлой неделе нам позвонили из магазина и сообщили что на фабрике нет деталей дл...
Купила кроватку в интернет магазине при сборке оказалось, что она не комплект Т.е. у нее две одинаковые детали ( две спинки), кроватка далее не собирается. Интернет магазин отказывается у меня ее забирать, и направил меня к производителю...
Если EMS бесплатная надо платить деньги курьеру?
Хочу вернуть/обменять запчасть, а магазин отказывает. заказал в магазине запчасть. при заказе сообщил продавцу полное название детали. продавец порылся в своём компьютере и напечатал бумагу. как та бумажка называлась не помню, а при полу...
Как быть в такой ситуации? ситуация в следующем: сломался ноутбук, для ремонта которого был вызван техник по телефону(на вопрос сколько стоит вызов ответили что бесплатно). в этот же день приехавший на дом техник посмотрел ноутбук (нажал...
За это арестуют? Мне 14 лет. Я создал интернет магазин оружия. Мне по электронной почте приходит заказ, деньги на яндекс деньги, после этого я в конвертах отправляю детали от оружия и инструкцию по сборке. За это посадят в тюрьму?
Заказали шкаф в фирме (на заказ) .. привезли не тот. ..привезли разобранный шкаф, при сборке выяснилось что привезли шкаф не тех размеров что в заказе...шкаф забирать сборщики отказываются, говорят что это вопрос к доставке, в доставке с...
С мужем приобрели кроватку в инет-магазине, собирали её сами. в итоге выяснилось. что кроватка с браком (вся перекошена, отверстия не совпадают) в общем, класть туда ребёнка-опасно! на след. день я позвонила менеджеру и объяснила всю сит...
Как привлечь к ответственности продавца мебели? купили набор мебели в гостиную. доставили вовремя. при сборке (в течение 2х дней с момента доставки) обнаружено, что одна из полок большего размера. прошло уже 5 дней, но полка так и не дос...
Стоит ли подавать в суд на мебельную компанию? Помогите разобраться! Купили детскую мебель (кровать и шкаф) Привезли в срок, даже раньше. Когда пришел сборщик, оказалось много брака (6 деталей). Написала жалобу на брак, сказали привезут ...
Посоветуйте что делать? Мебель взяли в рассрочку, при сборке обнаружили брак. прошло уже больше 7 дней, мебель лежит не собрана. Могу ли я отказаться от заказа? и как быть с рассрочкой?
Защита прав потребителей Купил я автомобильные расходники, но в процессе замены в автосервисе выяснилось то что некоторые детали просто не нуждаются в замене. Я хочу их вернуть в магазин, есть же закон о защите прав потребителей где я м...
Подскажите,пожалуйста. я купила мебель,грузчики привезли её и она не входила в дверной проём. следом мы проехали в тот магазин,но нам сказали,что деньги вернут только через неделю. если кто знает законы . разъясните кто прав! и в какой с...
Развод ли это? я работаю в г. благовещенск, ул. калинина, 61, кабинет 17.судебным приставом исполнителем "межрайонный отдела судебных приставов по исполнению особо сложных исполнительных производств уфссп россии по амурской области". час...
Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за шкаф купе, если не подписан акт приёма? заказал шкаф купе по индивидуальному проекту. подписал договор, условия которого мне не понравились. подействовало успокаивающее, всё будет хорошо, ...
Интернет магазин два месяца не может мне доставить не достающие детали кухни. можно ли решить через суд? 4 июля мне привезли мой заказ корпусной мебели (кухня) в полностью разобранном состоянии (много ящиков), я оплатил и расписался о по...