Ремонт техники по гарантии
Москва · 02.01.2015 · 41 просмотров
Ответьте, пожалуйста, на простой вопрос: если сломался нетбук, гарантийный срок которого еще не вышел, ремонт должен быть совершенно бесплатным или есть какие-то исключения? компания признала, что сломался не моей вине, а была установлена некачественная деталь. тем не менее, пока они как-то "мутят воду", говорят, что скажут все после ремонта.
Ответы сообщества 1
Если не по вашей вине, то ремонт бесплатный. при этом гарантийный срок продлевается на то время, пока нетбук был в ремонте. кроме того, если вам не вернут отремонтированный нетбук в течение 45 дней с даты, когда вы его сдали в ремонт, независимо от причины, вы получаете право требовать бесплатного обмена на новый такой же, либо другой модели с перерасчетом цены, либо возврата денег по вашему выбору.
Похожие вопросы
Сломался насос отдали по гарантии
Сломался насос отдали по гарантии сломался привод погружного насоса КАСКАД насос по гарантии сдан в ремонт сначала не могли найти деталь по окончании гарантийного срока "прошло более 50 дней" продавец сказал что это не гарантийный случай...
Помогите с насосом по гарантии описание ниже
Помогите с насосом по гарантии описание ниже сломался привод погружного насоса каскад насос по гарантии сдан в ремонт сначала не могли найти деталь по окончании гарантийного срока "прошло более 50 дней" продавец сказал что это не гаранти...
Нетбук ПДО
Нетбук ПДО сломался нетбук. сдан в ремонт по программе дополнительного обслуживания( гарантия закончилась) сервисный центр выдал заключение о неремонтопригодности( назовем так). на сайте информации о возврате денег или обмене товара не н...
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт Сломался телефон Samsung Galaxy S, собираюсь нести по гарантии, подскажите, какой срок гарантийного ремонта установлен законом? и обязан ли магазин дать мне другой телефон на время гарантийног...
Нетбук на гарантии сломался, что делать в первую очередь?
Нетбук на гарантии сломался, что делать в первую очередь?
Сломался монитор. ремонт по гарантии 2мес. через мес после ремонта сломался опять. можем ли мы требовать возврата денег?
Сломался монитор. ремонт по гарантии 2мес. через мес после ремонта сломался опять. можем ли мы требовать возврата денег?
Вопрос по гарантии
Вопрос по гарантии сломался планшет самсунг. есть товарный и кассовый чек и есть пустой совершенно фирменный гарантийный талон от самсунга (причем я не совсем уверен что он именно от планшета). достаточно ли товарного и кассового чеков д...
Вопрос об обменном фонде (ЗПП, гарантийный ремонт)
Вопрос об обменном фонде (ЗПП, гарантийный ремонт) Что означает фраза "по письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели"...
Гарантийный ремонт. вопрос об обменном фонде.
Гарантийный ремонт. вопрос об обменном фонде. что значит "по письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели" купил ноут ...
Сломался телефон, гарантийный талон есть, но потерян чек. Это не должно стать причиной отказа ремонта по гарантии?
Сломался телефон, гарантийный талон есть, но потерян чек. Это не должно стать причиной отказа ремонта по гарантии?
Что нужно сделать чтобы телефон обменяли ,или все таки вернули деньги за него!
18 сентября я приобрела сотовый телефон nokia lumia 720, через 4 месяца он сломался был сдан в ремонт по гарантии,через месяц он пришел . после ремонта не прошло и месяца он снова сломался,я его снова отдала в ремонт так же по гарантии! ...
Срок гарантийного ремонта техники
Срок гарантийного ремонта техники сколько имеют право удерживать технику в сервисном центре по гарантии? сдал плеер (дорогой плеер к слову) в ремонт, сказали в течение трех недель сделают, позвонил через три недели, сказали что ожидают д...
Как сдать телефон на ремонт?
Здравствуйте. сломался телефон на гарантии. чек потерян, гарантийный талон только с печатью организации без всяких заполнений информации о телефоне. можно ли сдать телефон на гарантийный ремонт?
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии,
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии, Формулировкой что дефект не обнаружен. через месяц я снова сдал его в ремонт, через 45 дней его также не сделали и я его забрал с ремо...
Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы?
Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы? купила телефон в связном он сломался программа полетела, пришла менять продавец сказала что сейчас вышел какойто закон что они н...
Пожалуйста ответьте! Пылесос на гарантии....
Пожалуйста ответьте! Пылесос на гарантии.... Месяц назад купил пылесос, использовали раз пять. Сломался фиксатор электрошнура. Знакомый сказал, что случай не гарантийный. Так ли это?
Как вернуть деньги за сломанный телефон?
Как вернуть деньги за сломанный телефон? здравствуйте,купил телефон в мтс ,через 2недели он сломался. отдал на гарантийный ремонт,после того как вернули из ремонта он снова сломался ,при чем та же самая поломка.можно ли вернуть деньги?
Арендуем квартиру. договор есть, сломался холодильник, не по нашей вине, термостат сломался.
Арендуем квартиру. договор есть, сломался холодильник, не по нашей вине, термостат сломался. холодильник не новый, им лет 7 точно пользовались. ремонт мы оплатили, должен ли хозяин возмещать стоимость ремонта холодильника?
Вопрос к юристам. обращение в сервисный центр.
Вопрос к юристам. обращение в сервисный центр. 22.02.13. мною был приобретен нетбук, гарантийный срок которого 12 месяцев.. при воспроизведении музыки начинает шипеть, словно в нем что-то ломается, появилось это спустя пользования им 7м...
Что делать, если затягивают гарантийный ремонт?
Такая история-у меня накрылся усилитель мощности для прослушивания музыки, покупал его давно. отнес в мастерскую по ремонту аудио техники и прочей бытовухи. оказалось, что на усилке у меня сгорел блок питания и прилагающие к нему части....
Имею ли я право на ремонт, если был утерян гарантийный талон?
Купила фен, через два дня он сломался. я унесла его по гарантии в ремонт, отремонтировали, но он стал замыкать. но после того случая потеряла гарантийный талон. сейчас в ремонт его не берут говорят что обязательно нужен этот талон, хотя ...
Сломался ноут, отдала в ремонт. Прошло 1,5 месяца, говорят идет деталь из Китая, но что-то я не очень верю (
Сломался ноут, отдала в ремонт. Прошло 1,5 месяца, говорят идет деталь из Китая, но что-то я не очень верю ( Сколько по закону времени отводиться на ремонт, если можно ссылку на какой-нибудь официальный документ.
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии?
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии? Купили телефон в Финляндии, сломался. Отвезли в магазин, сдали в гарантийный ремонт. Прошло уже больше 45 дней. Все еще в ремонте. Каков предельный срок? Где регламентирует...
Вопрос по гарантийному ремонту прошло 45 дней
Вопрос по гарантийному ремонту прошло 45 дней Вопрос по гарантийному ремонту прошло 45 дней после того как они взяли деталь в ремонт.В законе сказано что они должны мне выдать новую деталь или отдать деньги за неё.Но у меня нет как таког...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт сломался ноутбук нр, чек о покупке мной был утерян. скажите реально ли сдать его в ремонт по гарантии (покупал в ноябре прошлого года) или все таки придется платить за ремонт? нет ни чека ни гаантийника
Подскажите пожалуйста
Подскажите пожалуйста у меня телевизор на гарантии, он сломался. я хочу отвести его в магазин, на ремонт. должны ли они дать мне замену телевизора, на время ремонта?
Ноутбук сломался второй раз, могу ли я требовать возврата денег вместо ремонта (на гарантии).
Ноутбук сломался второй раз, могу ли я требовать возврата денег вместо ремонта (на гарантии). сломался второй раз, ремонт длится около месяца, т. к. отправляют его в центр sony. не терпеть же постоянные ремонты ? ?p. s. заранее спасибо !
Оплата ремонта закреплённого за кем то оборудования-кто оплачивает?
Оплата ремонта закреплённого за кем то оборудования-кто оплачивает? для работы был выдан нетбук, который при переезде в рабочее время получил повреждения вследствие падения на него другого инструмента. ответственный за нетбук не мог пред...
Жк телевизор ломается 2-ой раз, помогите принять решение
Жк телевизор ломается 2-ой раз, помогите принять решение помогите пожалуйста! купила телевизор в марте 2012 года, он сломался в конце ноября 2012 года, нам его починили по гарантии и сказали, что на деталь, которую поменяли, т. е. весь э...
У меня сломался телефон он еще на гарантии ( 2 года), я сдала на ремонт в магазин где он приобретался,
У меня сломался телефон он еще на гарантии ( 2 года), я сдала на ремонт в магазин где он приобретался, у меня сломался телефон, но он еще на гарантии ( 2 года), я сдала на ремонт в магазин где он приобретался. когда я пришла забирать тел...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос