Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заявление на безвозмездное предоставление на время ремонта или замены товара, обладающего такими же основными потребительскими свойствами.
ЭП
Так и напишите: прошу предоставить мне на время ремонта...
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Что значит, обладающий этими же основными потребительскими свойствами?
Сдал по гарантии смартфон, потребовал замену на время ремонта. в законе написано, что мне должны выдать аппарат "обладающий этими же основными потребительскими свойствами". в сервере мне сказали, что могут дать телефон который обладает...
Электронная книга является товаром длительного пользования? электронная книга находиться в ремонте по гарантии. должен ли продавец на период ремонта эл.книги предоставить мне товар обладающий этими же основными потребительскими свойствами?
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта? согласно закону о защите прав потребителя ст. 20.2. - в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уп...
В ст. 20 зозпп говорится, что при предъявлении потребителем требования о получении подменного фонда в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными п...
В какой срок мне должны поменять ноутбук? здравствуйте. я купил ноутбук в магазине, у него захрипели динамики. я к ним его отнес с требованием замены. мне сказали что нужна диагностика, что я ничего с ним не сделал, я согласился и спроси...
Можно ли получить другой холодильник в безвозмездное пользование на время ремонта старого? Является ли холодильник товаром длительного пользования, на который не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему н...
Неоднократная поломка ноутбука ситуация такая: есть ноутбук lenovo за 5 месяцев эксплуатации во второй раз ломается сетевой адаптер (lan), в первый раз через месяц после покупки, во второй раз сегодня 15 05 2013 есть ли шанс вернуть ноут...
В какой срок мне должны поменять ноутбук? Здравствуйте, я купил ноутбук в DNS магазине Екатеринбурга. Через три дня стали хрипеть динамики. Отнес к ним они у меня его забрали в сервисный центр для диагностики что это не моя вина, прошло ...
Если магазин берёт телефон на проверку качества,должны ли они на время проверки выдать телефон с такими же свойствами?
Что делать, если во время гарантийного ремонта ноутбука не выдают во временное пользование аналогичный товар (ноутбук)? принёс в магазин ноутбук, чтобы отремонтировать его по гарантии. согласно закону о защите прав потребителей, сатья 20...
Сломался холодильник на гарантии. Как быть? В октябре 2011 года мы купили холодильник, отработав 5 месяцев морозильная камера перестала морозить, характер неисправности похож на улетучивание фреона. Экспертизы не было, осматривал сам, ни...
Как правильно составить заявление на выдачу аналогичного товара на время ремонта по гарантии?
Здравствуйте всем:) меня интересует такой вопрос. я недавно купил мобильный lg optimus l9, на след. день я заметил в нём неисправность, унёс в магазин, там сказали типа отправят в другой город на экспертизу. посоветовался в сервисном цен...
Защита прав потребителей. гарантийный срок. дата продажи 13.10.10г., гарантийный срок - 12 месяцев. ноутбук был сдан на безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (ремонт) 27.09.11. заявленная неисправность - мигание экрана. н...
Здравствуйте, сдали ноутбук в ремонт, сразу же написали заявление чтобы выдали на время ремонта другой. сказали ждите в течении трёх дней выдадим ноутбук. на сегодняшний день, прошла неделя. ноутбук не выдали. могут ли отказать в выдач...
Продление гарантийного срока в случае его истечения во время ремонта? дата продажи 13.10.10г., гарантийный срок - 12 месяцев. ноутбук был сдан на безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (ремонт) 27.09.11. заявленная неиспра...
Сломалась электронная книга на 15 день после покупки.в праве ли я требовать на время ремонта предоставление аналогичного товара?
Предоставление товара-заменителя на время ремонта основного по ст. 20. ч.2 зопп год назад приобретал ноутбук в известной российской торговой сети электроники. вчера сдал его по пдо(гарантия 2 года специально приобретал за 2800р. при поку...
Гарантийный случай. Сломался компьютер. Дадут другой на временную замену? Сломался компьютер. он еще на гарантии, Покупался на юридическое лицо по безналичном расчету. Вот сейчас хочу отнести его в сервисный центр , а замены ему нету. Ка...
Помогите правильно оформить заявлене заявление на безвозмездное устранение недостатков выявленные в процессе эксплуатации! поясню заказал балкон под ключ, через 2 недели ужасно загремел козырек, при ветре его выгибает в другую сторону ис...
Подскажите, как правильно рассчитать компенсацию за просрочку удовлетворения требований Помогите разобраться. Есть договор возмездного оказания услуг в отношении товара. Срок действия договора не истек. Услуги, включенные в договор, кото...
Сдал ноут в сц , выдача аналогичного товара сдал ноутбук в сц , и сегодня прочитал что продавец обязан предоставить аналогичный товар на время ремонта, прошло 10 дней , могу ли я еще подать заявление на предоставление мне аналогичного то...
Возможно ли вернуть смартфон в магазин? ситуация такая. смартфон samsung gt-s7562 galaxy s duos la fleur - на гарантии. через 1,5 месяца после покупки стал глючить, в режиме ожидания включается подсветка, экран разблокируется, внизу пост...
Сломался телефон. не работает клавиша "домой". является ли мобильный телефон сложным товаром? в праве ли я потребовать замены или возврата денег без согласия на гарантийный ремонт? если же все-таки гарантийный ремонт неизбежен то могу ли...
Добрый день! купила планшет почти год назад. первый раз сломался через четыре месяца. был сделан по гарантии. второй раз сломался через три месяца после гарантийного ремонта. написала заявление на возврат денег или обмен товара. планшет ...
Возврат денег за неисправный видеорегистратор и предоставление замены на время ремонта Получилось так, что видеорегистратор отказался работать после 2 месяцев эксплуатации. Отдал на ремонт. Сделали его достаточно быстро, но, выйдя из маг...
Кто знает закон о защите прав потребителя, помогите разобраться в ситуации? через 5 дней после покупки электрогрелки покупатель обратился в магазин с требованием ее ремонта, так как после трех дней использования она стала слабо нагревать...
Как правильно оформить дарение 50%доли учредителя обладающего 70%ооо, можно ли после дарения поменять директора обладателя 30%доли ооо?
Здравствуйте, купила планшет в евросети, спустя 11 месяцев понесла в ремонт, и написала заявление на предоставление подменного товара 19.07.2014 г. на имя продавца, спустя 3 дня ни ответа ни привета. 23.07.2014 пришла, узнать что да как,...