Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Небезизвестный днс... отказ от выдачи денежных средств

Москва45 просмотров1 ответ

Сломался их планшет. принес к ним в магазин, отправили в сервис-партер для гарантийного ремонта. прошло 45 дней, уведомили что товар неремонтопригоден. сходил к ним, получил акт дефектовки. пошел в магазин за получением дс. сначала отказывались выплатить по причине отсутствия чека. ткнул носом в закон и убедил что отсутствие чека не является причиной. все равно отказали, мотивировали тем, что сдали кассу и не могут выплатить деньги - нет столько денег в кассе. это нормально?

Ответы сообщества 1

Ответить

закон о защите прав потребителя

- изучите его на досуге

статья 22. сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. ну как? дошло ?

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить