Смартфон [зозпп]
Москва · 16.09.2014 · 47 просмотров
Есть неисправность в смартфоне. периодически затухает приемный сигнал.
что я могу в данном случае?
-сдать товар на экспертизу (до 45-ти дней)
-обменять товар на аналогичный или с доплатой в сей же момент
-вернуть за смартфон деньги.
ps.смартфон на гарантии.
ps2. если в магазине не окажется доброжелательных сотрудников (доброжелательные поменяют телефон сразу же) , захотят отправить в сервис на 45 дней. должны ли мне предоставить аналогичный смартфон? что будет, если идентичного телефона в магазине не окажется? если должны предоставить телефон на время ремонта, то в какой срок? сразу же?
Ответы сообщества 1
ЭП
1 магазин примет на ремонт, но ты на 1,5 месяца можешь остаться без телефона.
2 не факт, что телефон не исправен. в настройках выбери: мобильные сети - только gsm (или 2g) и перезагрузи смартфон.
Похожие вопросы
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта.
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта. украина. мой коммуникатор (htc wildfire s) в гарантийном ремонте, согласно п.9 ст.8 я имею право на время ремонта потребовать замену моему товару: 9. при предъявлении потребите...
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта?
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта? согласно закону о защите прав потребителя ст. 20.2. - в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уп...
Вопрос внутри)
Купил телефон, он сломался спустя 25 дней, его отдали в ремонт, выдали на временное пользование б/у. ремонт сказали длится 35-45 дней. так вот скоро выяснилось, что смартфон оказался производительским браком! мне должны будут выдать нов...
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной !
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользов...
Сломался смартфон nokia n8. что делать?
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию?
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию? живу в дальнем подмосковье. в октябре заказал в одном известном магазине смартфон стоимостью 9000 рублей. приехал в пункт интернет-магазина в г. москва, мне...
Возврат денег за смартфон, если он не был отремонтирован в течении 45 дней
Здравствуйте! купила смартфон lenovo 29.12.13, смартфон сломался и был сдан мной в сервисный центр 22.02.14. в установленные 45 дней ремонт сделать не смогли. мне выдали акт, причина выдачи: аппарат не может быть отремонтирован в связи с...
Обмен товара
На смартфоне отказал динамик и микрофон, отдал его по гарантии в сц. его приняли и отремонтировали. через неделю опять та же проблема, не работает динамик и микрофон. могу ли я обменять смартфон? и куда мне обратиться, в сц для подтвержд...
Возможно ли вернуть смартфон в магазин?
Возможно ли вернуть смартфон в магазин? ситуация такая. смартфон samsung gt-s7562 galaxy s duos la fleur - на гарантии. через 1,5 месяца после покупки стал глючить, в режиме ожидания включается подсветка, экран разблокируется, внизу пост...
Должны ли предоставлять смартфон (телефон) на подмену в течении гарантийного ремонта:?:
Помниться не так давно купил матери телефон, но у него очень быстро разряжался акум, отнёс в магазин сказали мол экспертиза 45 дней и т д, я им в ответ что они должны предоставить товар на подмену с аналогичными функциями в течении 3х дн...
Как обменять смартфон в течении 14 дней?
Как обменять смартфон в течении 14 дней? Купив сотовый телефон, обнаружили в нем дефект динамика (плохо слышно собеседника при входящем вызове). Сдали телефон на экспертизу в том же магазине, через неделю телефон пришел, а экспертиза ник...
Горе Телефон ! _)
Горе Телефон ! _) Вот у меня есть вопрос: Купил себе смартфон и ("По закону прав потребителей " в течении 14 дней, при присутствии соответственно гарантийного талона, и надлежащей сохранности и т.д.) вроде как должны обменять вернуть ден...
Имею ли я право обменять телефон на более дорогой с перерасчетом?
Взял в кредит смартфон 4 месяца назад, в последнее время телефон стал сам отключать микрофон, достаточно сильно "подвисать" клавиатура, перезагружаться"фризит" меню. имею ли я право на обмен телефона на аналогичный без недостатков или же...
Обмен смартфона
Вчера в интернет-магазине купила смартфон путём самовывоза,при оплате товара было проверено его качество.дома при пользовании смартфоном обнаружилось ряд качеств,не устраивающих меня как пользователя.могу ли я обменять данный смартфон на...
Здравствуйте всем:)
Здравствуйте всем:) меня интересует такой вопрос. я недавно купил мобильный lg optimus l9, на след. день я заметил в нём неисправность, унёс в магазин, там сказали типа отправят в другой город на экспертизу. посоветовался в сервисном цен...
При отправке бракованного товара на экспертизу,должны ли предоставить на замену аналогичный товар?
При отправке бракованного товара на экспертизу,должны ли предоставить на замену аналогичный товар?
Купила телефон, смартфон, могу ли я вернуть деньги?
Купила телефон, смартфон, на 12 й день, он заглючил, перестала включатся панель. принесла сразу же в магаз, а они мне только на починку могу сдать и то 20 дней на выяснение почему же он глючит, ну вдруг я его сломала. но я его не ломала!...
Купил смартфон
Купил смартфон купил смартфон. 3 дня назад. он не исправно работает. а именно проблемы с по, которые возникают у большого количества покупателей данной модели. если я приду в магазин, мне поменяют телефон на другой или аналогичный? ну ил...
Должны ли мне на время ремонта по гарантии продавца предоставить аналогичный товар (гарантия производителя закончилась)?
Должны ли мне на время ремонта по гарантии продавца предоставить аналогичный товар (гарантия производителя закончилась)?
Законно ли берут товар на диагностику?
Законно ли берут товар на диагностику? здравствуйте. купил месяца три назад регистратор. он через некоторое время перестал записывать видео, после включения ( несколько минут) отключался. отвез в сц в это же магазине, принимают товар на ...
Истёк срок экпертизы в 10 дней
Истёк срок экпертизы в 10 дней здравствуйте,купил некачественный смартфон, решил его обменять на аналогичный его отправили на экспертизу в акте указан срок 10 дней.срок истёк телефона нет информации тоже.как быть спасибо
Телефон не держит зарядку.
Я телефон купила неделю назад.так вот,когда телефон зарядился и показывает 100 %,как только вынимаешь с розетки,то сразу 99-97 %,быстро "улетают" проценты,если пользуешься. у подруги аналогичный товар,так у нее держит заряд очень долго п...
Вернуть деньги, за некачественный телефон
Купила 12 дней назад телефон (смартфон) . 2 дня подряд самопроизвольно выключается. могу ли я вернуть деньги? или сразу обменять на такую же модель. или только отдать на экспертизу и ремонт? и вообще какие статьи законов нужно прочитать...
Смогу ли я обменять этот товар на такой же товар или вернуть деньги?
14.02.14 купил смартфон - apple iphone 5s 16 gb, через 2 дня использования неожиданно заметил, просматривая картинки в интернете, 1 битый пиксель, на экране аппарата. пользовался им очень аккуратно все эти 2 дня и не мог его побить сам, ...
Смогу ли я обменять этот товар на такой же товар или вернуть деньги?
14.02.14 купил смартфон - apple iphone 5s 16 gb, через 2 дня использования неожиданно заметил, просматривая картинки в интернете, 1 битый пиксель, на экране аппарата. пользовался им очень аккуратно все эти 2 дня и не мог его побить сам, ...
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества?
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества? Купил неделю назад телефон МТС 955 в магазине, через 5 дней отказал сенсор, пришёл в магазин сдавать его, там говорят что обязательно надо делать проверку качества, хотя по статье 18 ...
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки В декабре 2011 года в магазине Белый ветер был куплен роутер ASUS WL 520GC. Дома был обнаружен недостаток (крайне нестабильная работа wi ...
Почему мне отказали в немедленной замене бракованного,еще не бывшего в употреблении товара?
Купила мобильный телефон в интернет-магазине,на следующий день обнаружила производственный брак.почему мне отказывают в немедленной замене телефона? и должны ли мне выдать аналогичный подменный телефон?
Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости.
Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости. Мой принтер ( гарантийный срок ещё не вышел) начал капризничать и при замене не видит картриджи(оригинальные), постоянно меняя данные. О...
Возврат денег за смартфон?
Возврат денег за смартфон? 02 апреля 2012 года приобрел смартфон sony xsperia s стоимостью 24990. 12 апреля 2012 года он просто выключился и больше не включается. со дня покупки прошло 10 дней. имею ли я право вернуть смартфон продавцу и...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.