Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли вернуть телефон без проведения экспертизы?

Москва · 06.05.2015 · 26 просмотров

4 дня назад купила телефон. на 2 день начал подвисать, возможно ли его вернуть без проведения экспертизы? телефон постоянно нужен для работы, проведение экспертизы-время (

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев06.05.2015

продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.

если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.