Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Ремонт смартфона в связном длится более 45 дней, но в интернете статус ремонта стоит как "отремонтирован".

Москва45 просмотров1 ответ

Получается, что логистика попросту не доставляет его вовремя из сц, но по факту телефон же не на руках и не в магазине. могу требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Да вы в праве требовать расторжение договора купли-продажи. вас как потребителя не должно волновать всякие сервис центры и когда кто-то это подвезет. у вас общение продавец-потребитель. в ст. 18 написано прямо:

"в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

!!!нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; !!!"

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить