Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Согласно 22 ст. фз "о защите прав потребителей" срок 10 дней, рассматриваются ли претензии поданные через интернет, для применения этой статьи
ДП
1)не запрещено
2)в суде ничего не докажете
так что лучше на бумаге, заказным письмом
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Закон о защите прав потребителей ст 23 момент начала начисления пени. сдал телефон в ремонт (по гарантии, подменный фонд выдан), на 46 день телефон из ремонта не вернулся, прождав две недели написал претензию о расторжении договора купли...
Вкратце суть: есть проблема с мобильной связью, оставил заяявку через сайт, через 50 с небольшим дней пришел ответ что все хорошо и проблемы нет, но проблема есть. могу ли я написать досудебную претензию и указать срок решения 14 дней ос...
Вопрос по закону о защите прав потребителей В ст. 22 указывается срок удовлетворения отдельных требований - 10 дней. Это календарных или рабочих дней?
Просрочен срок гарантийного ремонта телефона отдал телефон на гарантийное обслуживание, договор просрочен уже на 10 дней, оставил письменную претензию. если в течение 10 дневного срока рассмотрения(закон рф «о защите прав потребителей»),...
Срок подачи претензии и искового заявления? какой срок подачи претензии и соответственно искового заявления в случае если я купил просроченные продукты питания в магазине, с учётом ст. 18 закона "о защите прав потребителей"?
Коллега купил стиральную машинку. в этот же день при ее установке было обнаружено, что барабан машинки бьется током (более 100 вольт!) . на следующий день после покупки была составлена претензия с требованием возврата денежных средств. м...
Пределы применения ФЗ О защите прав потребителей в споре между УК и собственником - злостным неплательщиком услуг ЖКХ? Москва
Сейчас смартфон находится в ремонте в сц по гарантии. срок ремонта истекает через 8 дней, но мне пока его еще не вернули. но, если честно, не хочется пользоваться телефоном, который был в ремонте. скажите, могу ли я потребовать, сог-но с...
Я вернул товар в интернет-магазин (ст. 26.1 закона о защите прав потребителей). магазин должен мне вернуть деньги в десятидневный срок. он не вернул. относится ли санкция за нарушение срока возврата в 1% в день к этому случаю? (ст. 22, 2...
По закону о защите прав потребителей договор по ремонту не выполнен в срок,однако потребитель в течении 10 дней не выдвинул ни одного требования согласно п1ст 28 закона о защите прав потребителей. законно ли проведение ремонтных работ ис...
Правомерно ли требование указанное в претензии от физ лица по закону о защите прав потребителей, если он покупал Товар для коммерческой выгоды. товаром является грузовой автомобиль
Купил термопот, обнаружил недостатки, гарантия по чеку=отказались принять в оф. сервис центр, написал претензию в соответствии со ст. 18, 21 закона о защите прав потребителей, потребовал поменять товар на аналогичный или возвратить деньг...
Срок подачи претензии? договор не продлен компания n (поставщик) заключила договор с компанией p (покупатель). по договору до 10 июля n должен предоставить 500 тонн жидкости, а p вывезти 500 тонн жидкости. до 10 июля p вывез только 140 т...
Неустойка и штраф по каско? страховая компания отказа в выплате по каско. возможно ли одновременно взыскать со страховой штраф по ст 13 фз закона о защите прав потребителей 50% и неустойку по ст. 28 закона о защите прав потребителей 3%?
Юристы, претензия на возврат товара руководителю салона сотовой связи _________________________ фио проживающая. сотовый телефон претензия 04.02.2011 года я купила в вашем салоне (по адресу ул.9 мая 77) мобильный телефон nokia стоимостью...
Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара Товар (свадебное платье) было приобретено 09.06.2010г. Претензия поступила 19.06.2010 по поводу некачественного товара (не подошло по размеру, имеются дефекты)...
Возврат просроченной косметики без чека? Здравствуйте!подскажите пожалуйста-купила тени для век,тов. чек не дали,а дома я обнаружила,что у них истек срок годности-могу ли я вернуть деньги без чека и на какие статьи ФЗ о защите прав потре...
Жалоба - кассационная или апелляционная? здравствуйте! вопрос следующий: 27.12.2011г. было принято решение суда (городской суд). решение получено 10.01.2012г. в решении указан срок обжалования 10 дней. в связи с изменениями в гпк жалоба ...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Добрый день! подскажите пожалуйста как поступить. купила велосипед ребенку в интернет магазине. доставили 11.05.15г.менеджера предупредила,что сама я их пригорода и доставка будет осуществляться к знакомым в спб.знакомые привезли мне ве...
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Коммерческий авто был приобретен для доставки повара в магазин. в процессе эксплуатации выявились дефекты. можно ли по претензии ссылаться на ст. 18, 20 закона рф «о защите прав потребителей»? я слышала что эта статья на коммерческие авт...
Подскажите ссылки на закон о защите прав потребителя для претензии купила 20 дней назад юбку, оказался дефект
Правильно ли я составил претензию генеральному директору ооо “кит”, гареев а.а. от гражданина ********** проживающего по адресу: ************ конт. тел:89501080268 претензия 25 марта 2011 г. мной в вашем магазине был приобретена видео...
Срок написания искового заявления после претензии Через какой срок после претензии нужно направить исковое заявление? Срок действия контракта истек 30 июня. Претензия была направлена 27 июня. Нужно направлять документы в суд? Не опоздали...
Подскажите, пожалуйста по решению суда... В соответствии с вступившим в законную силу решением мирового судьи, судом установлено (именно судом), в магазине «Обувь» Петровым была приобретена обувь. На упаковке обуви надписи выполнены на и...
Согласно ст. 10 «информация о товарах (работах, услугах)» закона «о защите прав потребителей» изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правил...
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию? живу в дальнем подмосковье. в октябре заказал в одном известном магазине смартфон стоимостью 9000 рублей. приехал в пункт интернет-магазина в г. москва, мне...
Заявление о недостатках в ремонте мягкой мебели можно написать в такой форме? индивидуальному предпринимателю семенову с.м. мебельная мастерская *лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от хуторной ю.в. зая...
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...