Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Помогите понять, продавец говорит экспертизу не делали, мол, и так понятно, что я неправильно постирала. к кому мне обратиться?
ДП
К адвокату.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как составить претензию? претензий на возврат некачественного товара в интернете полно - найти можно без труда. у меня несколько иная ситуация: решил приобрести межкомнатную арку. нашел продавца. тот мне предоставил замерщика, который по...
Срочно нужна помощь юриста! Заранее прошу воздержаться от ответов "В роспотребнадзор" и "В прокуратуру" Прошу подсказать что делать... Купил магнитолу KENWOOD KDC-BT61U в магазине (не М. Видео, Эльдорадо и прочие гиганты... с ними пробл...
Возврат-замена некачественного товара 16.12.2012г. мной был куплен тв самсунг в сети маг-нов эльдорадо. в июле 2013г. у него сгорела плата. в сервисном центре была произведена замена детали, после чего в ноябре 2013г. случается аналогичн...
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Покупка некачественного товара Здравствуйте скажите пожалуйста ! я сегодня в 16-00 купил весы в магазине прихожу домой они показывают неправильно каждый раз новые цифры я пришел в магазин через 1 час и говорю что бы вернули деньги так ка...
Покупатель вернул товар в магазин. (ботинки. произошел разрыв шва. ) магазин провел экспертизу без уведомления покупателя и в другом городе. экспертиза естественно не в мою пользу. хочу в судебном порядке обжаловать ее и соответственно в...
Стиралка сломалась на следующий день что делать? заказали с женой машинку, в пяницу 16082013 привезли подключили пару раз постирали, а в субботу машинка набрала воды постирала пару минут и выключилась, да так и не включилась, позвонили в...
Сколько ждать обмена товара? вчера я взял в кредит (без первоначального взноса) iphone4 в магазине сотовых телефонов "техноград".вышел из магазина, поехал в офис оператора "билайн" заменить сим на микросим...поехал домой, думал ща активи...
Как вернуть деньги за свитер ненадлежащего качества спустя 17 дней после покупки? всем добрый вечер! 15 февраля мне доставили свитер из одного весьма популярного интернет-магазина. вещь понравилась, подошла, правда состав на этикетке и н...
Нужна помощь после первой стирки (согласно символам по уходу на куртки) из пуховика стал лезть пух. продавец от возврата денег отказался, ссылаясь что я не правильно постирала и вообще, что процесс стирки не доказуем. проведена экспертиз...
Платье испортилось помогите разобраться! купила дорогое платье, ткань сказали, что атлас. постирала его, все блестки опали, оно стало пятнами....в магазине ничего не сказали, про такую реакцию платья.... вопросы: оно одноразовое? должны ...
Купила в магазине детский пуховик.при покупке продавец утверждал что при стирке форму не потеряет если стирать при 30 градусах.я его постирала форма по терялась. могу я вернуть деньги???
Про возврат некачественного товара Уважаемые друзья! Пожалуйста, помогите мне решить вопрос! 1 мая в магазине Riecker купила мокасины. Взяла строго по размеру, сели как влитые. Прямо в магазине надела и доехала в них до дома (в машине). ...
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ? Купил навигатор поздно вечером с витрины, батарея разряжена, включить на кнопку не получилось, внешних дефектов не обнаружено. Дома подключил к компу, экран в ...
Я разработал программу которая спасает потребителей от некачественного товара и наглых продавцов, может ли Общество Защиты прав потребителей помочь мне в её реализации? как донести им мою инфу помогите плизз!
Помогите! не знаю что делать с испорченной купюрой я знаю, ее можно обменять в банке.. я случайно постирала и посему 1 000 теперь дряхлая и разорвалась на 2 части... маме сказать такую "приятную" новость не хочется - она не будет в восто...
Покупатель вернул товар в магазин. (ботинки. произошел разрыв шва. ) магазин провел экспертизу без уведомления покупателя о месте и времени ее проведения, и в другом городе (сделка и место нахождение покупателя и магазина-санкт-петербург...
Купила некачественный товар добрый день! мною в магазине были приобретены часы (не ювелир. изделие) в подарок. через некоторое время выявился брак часов (задняя крышка часов неплотно прилегала к корпусу). я обратилась в магазин где прио...
Что делать? возврат некачественного товара работаю на заводе в отк. завод не в москве, все начальство именно там производим запчасти для авто(какие говорить не буду), бывают возвраты(ну как у любого товара) процедура такая, клиент отпр...
Возврат или замена товара Я купила мобильный телефон, при звонках меня не слышат собеседники, мне отказали в течении 14 дней в замене товара, в связи с тем, что на стекле продавец обнаружила мелкие царапинки и сказала что телефон потерял...
Знатоки помогите!после некачественного ремонта телефона могу ли я вернуть деньги из за того что поломка не устранена
Добрый день, у меня такая ситуация мной была приобретена морозильная камера lg в 2012 году, сломалась уже в 3 раз, первые два раза ремонтировалась в сервисе. сейчас уже не хочу ремонтировать, а вернуть деньги или обмен товара. магазин с ...
Могу ли я расчитывать на выплату морального ущерба? Купила платье в магазине. оказалось что оно не соответствует качеству и полиняло и окрасило белую часть.и теперь краска не отстирывается. когда мы пошли в магазин хозяйка сразу сказала ...
Можно ли привлечь руководство магазина к ответственности за продажу некачественного товара? мой вчерашний вопрос.со мной то все обошлось,а сегодня в больницу увезли маму с острым отравлением...не хочу что бы администратору магазина ("7я...
Возврат денег за товар Попал в странную ситуацию, не уверен куда мне обратиться поэтому решил задать вопрос. Приобрел телевизор(тех сложный товар), на выдаче товара попросил что бы проверили при мне на засветы. Мне отказали, сказали у в...
Возврат некачественного вентилятора обратно в магазин. Купил вентилятор в магазине.Так как он был последний-отдали с прилавка.При сборке дома обнаружились следующие недостатки:сам пропеллер треснут в двух местах.На следующий день,при воз...
Кто платит за судебную экспертизу. вопрос внутри Провели судебную экспертизу Нарушений при проведении куча Будем настаивать в суде на проведении новой . Первую оплачивал продавец некачественного товара. Кто должен оплачивать вторую. если...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить з...
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)? купили мини рации, дома оказалось что они нам не подходят по характеристикам (на коробке не указаны все х-ки товара), обратившись в магазин продавец сказал что товар принимать и ...
Обмен и возврат товара купила колонки в магазине. при подключении дома, обнаружила, что отсутствует кабель для подключения (в комплектации прописан). имею ли я право обменять товар, вернуть за него деньги или потребовать докомплектацию? ...