Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вернуть деньги за тст

Москва51 просмотров1 ответ

Купили мультиварку. оказалась г. только жарит и варит. остальные программы только продукты переводить - едва греет. то есть получается что она в целом работает но заявленный функционал не работает. дважды обращался по гарантии. сервис первый раз устранил "непропай платы", второй раз "замена главной платы и платы питания". то есть дефект был признан и были попытки ремонта. безрезультатно. на третий раз пошел писать претензию на возврат. пришел ответ что товар исправен)
первый ремонт с с 20 по 27 января второй ремонт с 8 по 29 июня. также прибор был у сервиса на проверке по случаю моей претензии с 8 по 15 июля. можно ли рассчитывать на возврат? дни ремонта считаются включительно? (я указал по актам выполненных работ - первая дата день обращения вторая это дата акта). входит ли в описанные в законе 30 дней период проверки в связи с моей претензией? спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

На возврат денег даётся 10 календарных дней, начиная со следующего дня, после подачи претензии магазину.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить