Здравствуйте! имею ли я право вернуть деньги за сумку, если мне она не подходит, вернула в тот же день?
Москва · 01.09.2015 · 41 просмотров
Аналогичный товар - сумки в отделе имелись, но на момент обращения я не нашла подходящую.
Ответы сообщества 1
Право потребителя на немотивированный возврат товара надлежащего качества и возврат уплаченных за него денег не предусмотрено. то есть у продавца нет обязанности принять купленный вами товар надлежащего качества и вернуть деньги просто потому, что вы передумали его приобретать.
но вы можете обменять товары многих видов надлежащего качества на аналогичные товары у продавца, у которого они были приобретены, если указанные товары не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки (п. 1 ст. 25 закона от 07.02.1992 n 2300-1).
вернуть товар надлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных денег вы вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения за обменом (п. 2 ст. 25 закона от 07.02.1992 n 2300-1).
Похожие вопросы
Вопрос о правах потребителя.
Вопрос о правах потребителя. у меня в отделе купили кофточку 14 июня. а 28 июня (сегодня) она вернула ее,назвав глупую причину (спустя такое кол-во времени!) "она мне не подходит". она начала утверждать мне,что 14 дней не прошло,что день...
Права потребителя.
4 дня назад приобрела сумку в магазине. продавщица, естественно, дала поразительные рекомендации в отношении данной сумки. но как оказалась, сумка не выдержала вес одной тетрадки и ручка сумки оторвалась. так вот, могу ли я вернуть данны...
Могу ли я вернуть деньги и куда мне нужно обратится?
Здравствуйте! я купила в магазине сумку за 10000р. придя домой обнаружила, что она очень плохого качества, криво пришита фурнитура, очень сильный залом кожи на лицевой стороне сумки, который никак нельзя исправить, и сумка вся проклеена ...
Смогу ли я вернуть свои деньги? и куда мне нужно обратится?
Здравствуйте! я купила в магазине сумку за 10000р. придя домой обнаружила, что она очень плохого качества, криво пришита фурнитура, очень сильный залом кожи на лицевой стороне сумки, который никак нельзя исправить, и сумка вся проклеена ...
Я купила платье, и в тот же день его вернула. вернуть деньги сразу мне отказались, подскажите это законно?
Я купила платье, и в тот же день его вернула. вернуть деньги сразу мне отказались, подскажите это законно?
Вернуть товар обратно,если он испортился за два дня носки.
Вернуть товар обратно,если он испортился за два дня носки. Купила сапоги зимние. Через два дня сверху полностью слез кожзам, на правом сапоге стала заедать молния и там же очень заметно слез огромный кусок кожзама. При покупке дали вручн...
Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно?
Недавно купила кожаную сумку. все было нормально. один раз сходила на работу, как тут же у сумки появился неприятный запах. при покупке она так не пахла. считается ли это браком? и могу ли я вернуть это в магазин?
Купила usb-микро кабель рулетка onext, его компьютер не распознаёт, почитала отзывы в интернете-многие возмущены данным ф
Купила usb-микро кабель рулетка onext, его компьютер не распознаёт, почитала отзывы в интернете-многие возмущены данным ф имею ли я право вернуть товар в магазин? товар вернула и получила деньги!
Подмена детали в сумке.
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста. купила 4 дня назад сумку, вдруг обнаружила что на ручке вместо детали которая вкручивается в ручку, привязана ниточка на пуговице похожей на эту деталь, т.е магазин сделал видимость нормальной сумки....
Требование покупателя на возврат денежных средств. правомерны ли они?
Добрый день. если покупательница на след. день после покупки пришла и просит вернуть деньги, за купленную ей вязаную женскую шапку, т. к. купленная вчера ею шапка оказалась большой. она требует вернуть деньги, но не обменять товар, хотя...
Здраствуйте! как вернуть деньи за детскую коляску при браке?
Здравствуйте! я купил детскую коляску она сломалась. сдал по гарантии, через некоторое время вернули и она сломалось в этот же вечер! подскажите как вернуть деньги? могу ли я потребовать аналогичный товар пока она на ремонте?
Покупка на рынке
Покупка на рынке Около 2х недель назад купила на рынке сумку. Сегодня обнаружила, что спереди на замочке нету одной подвесочки (их там две рядом), без неё смотрится лишь бы что. Могу ли я обратиться снова к продавцу, чтобы она вернула мн...
Обхамили в магазине..
Обхамили в магазине.. здравствуйте вчера зашла в магазин,нашла сумку без цены,подошла на кассу,цену мне сказали,и дальше началось что то необъяснимое. сказали цену,сумку мне не вернули,я попросила ее назад,сказала что возможно еще куплю...
Помогите пожалуйста.купила сумку в магазине не подошла.пришла в магазин возвращать сумку и забрать деньги.мне отказывают
Помогите пожалуйста.купила сумку в магазине не подошла.пришла в магазин возвращать сумку и забрать деньги.мне отказывают Помогите пожалуйста, буду очень благодарна! купила сумку-клатч в магазине(20.12.2012). пришла домой, не подошла под ...
Реально ли вернуть товар?
Реально ли вернуть товар? Купила в магазине сумку, пришла домой посмотрела и как то она мне не подходит, есть чек, пакет, но оторвала магазинную бирку. где был штрихкод и ценник, примут ли у меня ее обратно?
Вернут ли мне деньги за покупку ( внутри описание ситуации)
Вернут ли мне деньги за покупку ( внутри описание ситуации) Я 2 дня назад купила платье по распродаже- пришла домой отодрала бирку и одела в процессе носки я поняла что я в нем чувствую себя некомфортно. Захотела посмотреть состав - бирк...
Имею ли я право обменять или вернуть деньги если не устраивает качество рботы прибора?
Имею ли я право обменять или вернуть деньги если не устраивает качество рботы прибора? купила мужу в подарок электробритву.6 раз пробовали брить лицо.бреет,но клочками.чистого результата так и не получилось.имею ли я право поменять товар...
Возврат денег в магазине
Купила в магазине бытовой техники газовую плиту под заказ. оплатила. вечером про нее все прочитала в интернете, поняла что она мне не подходит. продавец о ней в магазине почти ничего не рассказал. доставка должна быть через неделю. пришл...
Можно ли вернуть деньги за мужскую сумку ненадлежащего качества (гарантия 30 дней, еще не закончилась), у сумки петля ..
Можно ли вернуть деньги за мужскую сумку ненадлежащего качества (гарантия 30 дней, еще не закончилась), у сумки петля .. порвалась
Можно ли вернуть куртку обратно в магазин?
Купила вчера сыну куртку, тот категорически отказывается ее носить! знаю, что в течение 14ти дней могу обменять ее на аналогичный товар в этом же магазине (чек и бирки сохранены). вопрос вот в чем: я не хочу менять на аналогичный товар, ...
Закон о защите прав потребителей.
Доброго времени суток. сложилась неприятная ситуация. 1 декабря купила сумку в магазине redmond, в подарок свекрови на ее день рождения. сумку ей не подошла и было решено, что я сдам ее в магазин и мы выберем вместе ей то, что она хочет....
Можно ли вернуть вещь в магазин если не понравилась?
Я день назад купил сумку в магазине, и меня смутила на ней надпись, я решил вернуть сумку, пришел с чеком и сказал мол делайте возврат, мне ответили что вас конкретно не устроило, я сказал что надпись а мне ответили что это не причина дл...
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д я купил в магазине стабилизатор (это такая штучка, предохраняющая электрические приборы от перепадов напряжения в эле...
Имеют ли право сотрудники магазина самообслуживания требовать осмотреть дамскую сумку?
Имеют ли право сотрудники магазина самообслуживания требовать осмотреть дамскую сумку? сегодня произошла такая ситуация: зашла в магазин самообслуживания с сумочкой и пакетом. пакет для удобства сдала в камеру хранения, а сумочку взяла с...
Покупка на рынке...
Покупка на рынке... около 2х недель назад купила на рынке сумку. сегодня обнаружила, что спереди на замочке нету одной подвесочки (их там две рядом), без неё смотрится лишь бы что. могу ли я обратиться снова к продавцу, чтобы она вернула...
Усилитель звука - предметы личной гигиены-?
Здравствуйте! купил на днях, точнее как два дня назад, усилитель звука, в известном интернет-магазине цут(центр уникальных товаров), послушав его пришел к выводу, что он мне не подходит, всего один проводной наушник вместо двух, шумит пр...
Могу ли я вернуть в магазин купленную флешку, которая не подошла в фотоаппарат?
Подарили флешку для фотоаппарата, а она не подошла, чек и упаковка сохранены. могу ли я вернуть флешку в магазин или обменять ее на подходящую?
Имеет ли право охранник магазина?
Имеет ли право охранник магазина? в общем , произошла такая ситуация. заходим в магазин с сумками, сдавать в камеры хранения не стали ( т.к. ответственности они не несут ). только хотели пройти в магазин и охранник говорит, чтобы мы сдал...
Обмен мебели
Мной, 08 февраля 2015г был заключен договор-заказ на покупку мебели для детской комнаты (кровать, шкаф, стол, стеллаж) 20 февраля 2015 мне доставили мебель, 28 февраля 2015 г с помощью сотрудников фирмы мебель была собрана. но, к сожален...
Как быть в этой ситуации?помогите пожалуйста
Как быть в этой ситуации?помогите пожалуйста у меня такая ситуация: мы с мужем возвращались домой на машине,заехали к родителям завести кое какие продукты,так как сумки были тяжелые и места около дома не было что бы поставить машину ,муж...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос