Могла ли я потребовать замены товара или возврата денег?

Я купила iphon, и он не определяет сим карту, в течении суток я обратилась в салон-магазин, в надежде на то, что мне помогут либо заменят товар на аналогичный в случае неисправности, в результате товар забрали на диагностику 20-40 дней длительностью