Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравствуйте, купила модем в салоне через несколько месяцев он сломался, отнесла на гарантийный ремонт

Москва34 просмотров1 ответ

После прошествии 45 рабочих дней сказали что не подлежит ремонту и они вернут деньги, написала заявление на возврат денег, прошел месяц они не звонят.. какие мои дальнейшие действия? на какие законы мне надо полагать при разговоре с ними?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Можете еще сидеть и ждать, а можете написать претензию с требованием вернуть деньги + неустойку в размере 1% день от стоимости товара.
все это в зависимости от того, предъявляли ли вы требования в письменном виде на возврат уплаченной суммы или же просто написали заявление для перечисления денег по указанным реквизитам.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить