Подскажите пожалуйста!
Москва · 27.01.2012 · 70 просмотров
Подскажите пожалуйста! подскажите пожалуйста: я купила телефон, но он у меня сломался, отнесла его в магазин, там его приняли на ремонт на 45 дней т.к у меня была гарантия. но после мне сказали оплатить, т.к. они его сделали. что мне делать в таком случаи? ведь у меня гарантийный талон есть и договор, но в нем не прописано то, что я должна в случаи поломки платить. может существует закон по которому можно уладить эту ситуацию?
Ответы сообщества 1
Если поломка по вашей вине, то вам придется заплатить, если поломка не по вашей вине, смело идите с гарантийном талоном, договором и с бумагой где указано какого числа у вас его приняли на ремонт (чтобы доказать, что вы его сдали на ремонт в срок гарантии) по правам потребителя.
Похожие вопросы
Подскажите!
Подскажите! Подскажите пожалуйста: я купила телефон, но он у меня сломался, отнесла его в магазин, там его приняли на ремонт на 45 дней т.к у меня была гарантия. Но после мне сказали оплатить, т.к. они его сделали. Что мне делать в таком...
Подскажите пожалуйста что делать?
Подскажите пожалуйста что делать? дней 5 назад в магазине я купила сапоги из натуральной замши и овчины,купила очень дёшево всего за 2700,в магазине сказали что эта модель с прошлого года,поэтому такая цена,через 5 дней носки на сапоге в...
Помогите потребителю
Помогите потребителю Купила электронную книгу(гарантия 1 год). Через 20 дней она перестала включаться. Отнесла в магазин. Её приняли на гарантийный ремонт. Осматривая, хозяин магазина уронил книгу. На моё возмущение ответил, что она и та...
Моему телефону пол года, гарантия на него год. Есть ли у меня возможность его поменять?
Моему телефону пол года, гарантия на него год. Есть ли у меня возможность его поменять? Спустя пол года мой телефон сломался почему-то. Гарантийный талон есть, чек есть. Могу ли я прийти в магазин где я его покупала и попросить поменять ...
Возврат денег
Возврат денег я в ноябре 2010 года купила телефон. он у меня в июле 2011 сломался. я его отнесла на гарантийный ремонт. они мне его отремонтировали, но на нем появился скол. 1 августа я написала претензию чтобы они мне выплатили деньги з...
В феврале этого года купили водонагреватель, дома сами установили. В середине апреля он сломался,перестал греть воду, мы
В феврале этого года купили водонагреватель, дома сами установили. В середине апреля он сломался,перестал греть воду, мы В феврале этого года купили водонагреватель, дома сами установили. В середине апреля он сломался,перестал греть воду...
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон возникла вот такая не очень приятная ситуация.. купили телефончик, он какое-то время поработал, потом сломался, его отдали в ремонт, там его сделали он опять стал работать, сейчас он опять сломался могу ли я забр...
Нужна помощь можно ли сделать расторжение договора купли продажи
Нужна помощь можно ли сделать расторжение договора купли продажи Добрый день! Ситуация такая числа 10 сентября принесла свои ноутбук в магазин в котором покупала, т.к не работает кулер, они его вскрыли почистили и сказали все в порядке. ...
Имею ли я право на ремонт, если был утерян гарантийный талон?
Купила фен, через два дня он сломался. я унесла его по гарантии в ремонт, отремонтировали, но он стал замыкать. но после того случая потеряла гарантийный талон. сейчас в ремонт его не берут говорят что обязательно нужен этот талон, хотя ...
Подскажите пожалуйста,если сотовый взяли на ремонт по гарантии,должен ли магазин предоставить на время ремонта другой?
Подскажите пожалуйста,если сотовый взяли на ремонт по гарантии,должен ли магазин предоставить на время ремонта другой?
Можно ли после определённого кол-ва гарантийных ремонтов сотового телефона вернуть деньги, и на каких условиях?
Можно ли после определённого кол-ва гарантийных ремонтов сотового телефона вернуть деньги, и на каких условиях?
После сервисного ремонта мобильного телефона появились видимые недостатки
После сервисного ремонта мобильного телефона s6 edge появились видимые недостатки, что и как делать, что об этом говорит право "о защите прав потребителей"?
Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (тажа фу
Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (тажа фу Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (ста...
Купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу забрать
Купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу забрать купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу заб...
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии,
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии, Формулировкой что дефект не обнаружен. через месяц я снова сдал его в ремонт, через 45 дней его также не сделали и я его забрал с ремо...
Сломался монитор,принес в магазин в посл.день гарантии-там приняли,но потом сказали,что бесплатно делать не будут...
Сломался монитор,принес в магазин в посл.день гарантии-там приняли,но потом сказали,что бесплатно делать не будут... сломался монитор в последний день гарантии, данной нам в магазине. естественно тут же отвез его в магазин,там его принял...
Гарантийный ремонт,магазин ТЕЛЕМАКС затянул более 45 дней,по горантии
Гарантийный ремонт,магазин ТЕЛЕМАКС затянул более 45 дней,по горантии Прошёл срок 45 дней,как у меня магазин принял по гарантии регистратор.По договору было прописано в течении 20 дней будет экспертиза,и в течении 45 дней товар будет отр...
Телефон сдали по гарантии в ремонт(не работала средняя кнопка и зависал),через неделю,позвонили сказали прийти за ним.
Телефон сдали по гарантии в ремонт(не работала средняя кнопка и зависал),через неделю,позвонили сказали прийти за ним. сделали.мы пришли,он все равно был сломан.его взяли повторно.прошло чуть меньше недели пока не звонят.скажите,скажите ...
При каких условиях можно вернуть купленный телефон в магазин? телефон на гарантии, был один раз уже в ремонте.
При каких условиях можно вернуть купленный телефон в магазин? телефон на гарантии, был один раз уже в ремонте.
Гарантийный ремонт сотового телефона
Гарантийный ремонт сотового телефона 27.06.2013 года я сдала неисправный сотовый телефон по гарантии в ремонт. 11.08.2013 года 45-дневный срок истек, но телефон на руки не вернули. я написала претензию на расторжение договора и возврат д...
Сломалось гнездо для наушников на телефоне samsung wave 525. отдал их в магазин по гарантии. могу я поменять телефон на
Сломалось гнездо для наушников на телефоне samsung wave 525. отдал их в магазин по гарантии. могу я поменять телефон на отдал их в магазин по гарантии. могу я поменять телефон на другой или мне отремантируют этот?
Если сервисный центр не справился с ремонтом телефона на гарантии обменять в магазине уже бесполезно?
Если сервисный центр не справился с ремонтом телефона на гарантии обменять в магазине уже бесполезно?
Брали TV со встроенным DVD, через 4 месяца DVD сломался, отдали на ремонт по гарантии....
Брали TV со встроенным DVD, через 4 месяца DVD сломался, отдали на ремонт по гарантии.... Прошло уже более 45 суток, звонят из магазина и говорят, чтобы пришла написала повторное заявление т.к. телевизор пришел, но его не сделали, надо м...
Ремонт сотового телефона htc wildfire s
Ремонт сотового телефона htc wildfire s Здравствуйте. Подскажите ответ на такую ситуацию. Купил не так давно сотовый телефон htc wildfire s но по прошествии некоторого времени телефон сломался. гарантийный срок еще не вышел и я решил сда...
Отдал телефон на ремонт по гарантии срок ремонта истек 45 дней сегодня уже 46 день телефон не возвращают.
Отдал телефон на ремонт по гарантии срок ремонта истек 45 дней сегодня уже 46 день телефон не возвращают. куда обратиться и куда написать заявление?
Сдал телефон в ремонт по гарантии в ремонт, мне его сделали, через неделю опять сломался что делать?
Купил телефон, через пол года сломался дисплей и тачскрин, сдал телефон в ремонт по гарантии мне его починили, через неделю сломался снова (уже по другой проблеме), могу ли я вернуть деньги за него, или поменять на другой?
Сдал телефон в сервис по гарантии срок 45 дней подходит к концу, а телефон не отремонтирован.
Сдал телефон в сервис по гарантии срок 45 дней подходит к концу, а телефон не отремонтирован. могу ли я по истечении срока требовать возврата денежных средств? или как написано у меня в квитанции договор о ремонте будет расторгнут сц в о...
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе?
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе? Ребенок засунул в разъем для аккумулятора ручку и телефон перестал заряжаться из сети/ Гарантия на телефон уже не было и я отдала его в платный ремонт. Разъем мне поменяли, н...
Сот.телефону 4месяца,сломался..Написала претензию об обмене телефона на туже сумму ,они сказали ждите ответа в теч 10 дн
Сот.телефону 4месяца,сломался..Написала претензию об обмене телефона на туже сумму ,они сказали ждите ответа в теч 10 дн Помогите,подскажите что и как нужно сделать...?Солон предлагает изъять телефон на экспертизу ,но я хочу ,чтобы прове...
Ремонт по гарантии длится 45 рабочих или календарных дней? отдал телефон в ремонт... сколько придется ждать?
Ремонт по гарантии длится 45 рабочих или календарных дней? отдал телефон в ремонт... сколько придется ждать?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос