Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Гарантийный ремонт в "связной"

Москва62 просмотров1 ответ

Кто нибудь сдавал свои телефоны на гарантийный ремонт в данный магазин? у меня просто прошел уже 41 день, есть ли вероятность что на 45 его не вернут? ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

1) 1 день ремонта следует на следующий день, после того как ты отдал телефон. т. е если ты отдал телефон 20 мая, то первый день начинает течь не с 20 мая, а с 21 мая.
2) на 46 день идешь к продавцу и если узнаешь, что товар не отремонтирован (отсутствие запчастей и любые другие причины не являются основанием) , то пишешь претензию (образцы есть в интернете, в свободной форме) и можешь требовать (на основании статей 20, потом 22, а потом 18 зозпп) :
- замены на товар этой марки
- замену на товар другой марки с перерасчетом
- расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы
если товар к сроку (на 46 день когда пришел) будет отремонтирован, то остается только его осмотреть и принять.

однако, мне в связном выполнили требования без письменной претензии (т. е просто в устной) , сразу после того как я пришел на 46 день. поэтому, немногое зависит и от продавца (в плане времени выполнения требования)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить