Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Добрый день, купила в кредит 2 телефона. хоум кредит банк, один из телефонов просто не стал включаться

Москва63 просмотров1 ответ

, унесла в сервисный центр, просят с меня 900 р за ремонт... я ничего не поняла. а разве не за счет магазина идет ремонт? * как быть? сейчас названивают просят забрать тел, у меня нет денег на ремонт..

Ответы сообщества 1

Ответить
Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

Если еще не прошли первые 15 дней с момента покупки, бегите в магазин с претензией о возврате денег или обмене на новый телефон. претензия выглядит вот так: http://paritet.guru/info/pretenzii/pretenziya-na-vozvrat-deneg-za-tehnicheski-slozhnyiy-tovar-v-techenie-pervyih-15-dney-s-momenta-pokupki
нерабочий телефон тут же сдайте на проверку качества (смотрите, чтобы не впарили ремонт). если 15 дней уже прошли, вернуть телефон можно при существенном недостатке, нарушении сроков ремонта, неоднократном ремонте больше 30 дней. тогда должны ремонтировать по гарантии бесплатно в авторизованном сервисном центре или магазине. список асц смотрите на официальном сайте этой марки.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить