Вопрос по поводу укрф.
Москва · 10.04.2016 · 75 просмотров
Купили, а после почти сразу сдали телефон в ремонт, на проверку неисправностей, так как телефон не понравился. сказали - ждите 20 дней, и готово. прошло таки 20 дней, телефон не возвращают, говорят, что он в ярославле. какие статьи мне помощники в этом вопросе? что мне делать?
Ответы сообщества 1
ДВ
Что значит не понравился? и причем тут ук????
вам надо изучать закон о защите прав потребителей
Похожие вопросы
Должны взять сразу телефон на проверку качества, сказали в главный офис вашу претензию отправим ждите 10 дней, а потом ?
Должны взять сразу телефон на проверку качества, сказали в главный офис вашу претензию отправим ждите 10 дней, а потом ?
Замена телефона в случае поломки и истечения 45 дней на проверку.
Куплен телефон в конце прошлого года. телефон сломался, в магазин сдали на проверку. сегодня прошло 45 дней с момента передачи на проверку. хочу новый телефон требовать. цены на телефон выросли. могу ли я требовать точности аткой же теле...
45 дней гарантийного ремонта истекли,подал претензию о замене либо компенсации,10 дней тоже истекли!
45 дней гарантийного ремонта истекли,подал претензию о замене либо компенсации,10 дней тоже истекли! ответ: "не заменят так как я выбрал ремонт",телефон тоже не возвращают,говорят ждите когда привезут,почти 2 недели назад сказали что его...
Сдал телефон на ремонт, а его не возвращают уже почти 2 месяца!
Сдал телефон на ремонт, а его не возвращают уже почти 2 месяца! Я к ним прихожу в недели раза 2, 3, а они мне говорят,- Еще не привезли! Телефон сдал не по гарантии, а в сервис! В квитанции написано что ремонт длится max 45 дней!
Ремонт телефона, срочно подскажите
Купили телефон в евросети, через неделю сдали на ремонт. сказали что перезвонят через 40 дней, но не позвонили, что делать?
Сроки проведения экспертизы
Сроки проведения экспертизы купила телевизор lg 19.11.10 в сейде, 11.05.11 он накрылся, пропала картинка, а звук есть.отдала в магазин на проверку качества, прошло 20 дней,а мне сказали что еще не готово, и вообще он в ремонте!что мне де...
Отдали ноутбук на экспертизу
Отдали ноутбук на экспертизу добрый день! отдали ноутбук на экспертизу, в гарантийный период, прошло уже 25 дней, говорят что не готово заключение, ждите ещё. это законно ?
Гарантийный ремонт включает в себя срок проверки качества или они идут отдельно 45+20
Если я сдал телефон по гарантии на проверку качества на срок в 20 дней, то когда мне должны отдать телефон уже отремонтированным, то есть 20 дней идут +45 на ремонт или же 45 дней на ремонт уже включают в себя срок проверки качества 20 дней
Возврат телефона. отдали обратно...
Купил телефон с связном, замерцал экран. мерцает не всегда, а время от времени. когда сдавал на экспертизу, продавец тоже видела эти мигания. отдавал свой телефон на экспертизу (14 дней еще не прошло) . вернули телефон, "неисправностей ...
Проконсультируйте по поводу покупки телефона и защите прав потребителей пожалуйста.
Купили телефон 26-го июля, были обнаружены неисправности. пришли 3-го августа на возврат. показали, где он тупит и тд.. хотели обменять товар, так как, по закону, срок возврата еще не истек (2 недели). менеджер салона упорно утверждала, ...
Что они обязаны предоставить или что?что вообще делать в такой ситуации
Что они обязаны предоставить или что?что вообще делать в такой ситуации сдал телефон на платный ремонт!на бумаге написано платный ремонт составляет до 20 дней!прошло 2 месяца!куда можно обратиться по этому поводу?!прихожу говорят вам поз...
Проблема с евросетью
Здравствуйте. подскажите как мне быть. в сентябре был куплен телефон fly через месяца 3 начались проблемы с сенсором, экран то включался то погасал сам собой. отдала на ремонт по гарантии. вернули, проблемы с ним начались в тот же день, ...
Сдала телефон на гарантийный ремонт, в договоре указано, что срок ремонта не может превышать 45 дней+
Сдала телефон на гарантийный ремонт, в договоре указано, что срок ремонта не может превышать 45 дней+ но если по прошествии 45 дней телефон не возвращают-могу ли я требовать вернуть мне деньги за товар, не дожидаясь, пока все таки телефо...
Пожалуйста, кто был в подобной ситуации, посоветуйте , что делать?
Пожалуйста, кто был в подобной ситуации, посоветуйте , что делать? Такая ситуация. Купили сотовый телефон в магазине МТС . Недавно телефон сломался, но ещё находится на гарантии. Отнесли его в магазин, у нас не принимали его на экспертиз...
Что делать если не вернули телефон из ремонта в срок 45 дней
Сдали телефон в сервисный центр на ремонт прошел срок 45 дней, его не вернули, говорят , что отказано в ремонте по не правильной эксплуатации, ждите когда пришлют., можно ли провести свою независимую экспертизу, т. как уверены, причина п...
Вопрос: как вернуть деньги за простой кнопочный телефон? на что я могу рассчитывать (неустойка, компенсацию мор вреда)?
Купили телефон. через 10 дней корпус стал разваливаться. нам его поменяли на другой с доплатой. (без проверки качества) . через 2 месяца у нового телефона (простой кнопочный) стал трещать слуховой динамик. написали претензию, сдали на пр...
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества?
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества? Купил неделю назад телефон МТС 955 в магазине, через 5 дней отказал сенсор, пришёл в магазин сдавать его, там говорят что обязательно надо делать проверку качества, хотя по статье 18 ...
Купил ТВ, спустя 21 сломался сдали по гарантии, в течении 20 дней обещают сделать проверку и 45 ремонт, имеют ли право?
Купил ТВ, спустя 21 сломался сдали по гарантии, в течении 20 дней обещают сделать проверку и 45 ремонт, имеют ли право?
Прав ли я как потребитель?
Такая ситуация купили телефон в мтс nokia lumia 1020 за 20т. р. итог таков через 2.5 недели телефон ломается отвезли по гарантии так как вернуть деньги отказались, ремонтировали его 45 дней прошла неделя и воуаля телефон опять сломался ...
В течении какого срока после покупки товара его можно сдать на проверку качества?
В течении какого срока после покупки товара его можно сдать на проверку качества? Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон...
Экспертиза телефона более 20 дней
Есть бракованный телефон, который сдали на экспертизу на следующий день после покупки, есть акт приема телефона на экспертизу в котором указан срок 20 дней. что делать если прошло более 20 дней ?
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии?
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии? Купили телефон в Финляндии, сломался. Отвезли в магазин, сдали в гарантийный ремонт. Прошло уже больше 45 дней. Все еще в ремонте. Каков предельный срок? Где регламентирует...
Про телефон. Не можем получить деньги за потерю телефона с экспертизы.
Про телефон. Не можем получить деньги за потерю телефона с экспертизы. Купили телефон, оказался бракованным, сдали на экспертизу, та что длиться 20 дней. По прошествии 20 дней ни кто не звонит, поехали сами магазина больше нет, позвонили...
Что делать если не отдают ни телефон, ни деньги?
Отдали телефон в компанию МТС, на проверку качества,по гарантии на 20 дней, не обновлялась система.Нам никаких документов о сдаче телефона не дали, ни чека, ничего, через неделю после сдачи телефона магазин переехал в другое место. Мы об...
Купил телефон с дефектом, отнес продавцу и ...
Просил продавца вернуть мне деньги, на что продавец сказал, что телефон берет на экспертизу проверки качества и спустя 2 недели мне позвонит о результатах. прошло уже 18 дней, никаких звонков нет. по закону я читал, что продавец может бр...
Как вернуть телефон?
Купила телефон в связном explay tornado в связном, в подарок, подарок не понравился, вместе со страховкой вышел примерно 7500руб. деньги не возвращают, говорят, что это технически сложный товар и возврату он не подлежит, купили его тольк...
Статья 20 федерального закона рф "о защите прав потребителей"
Здравствуйте, сдали ноутбук в ремонт, сразу же написали заявление чтобы выдали на время ремонта другой. сказали ждите в течении трёх дней выдадим ноутбук. на сегодняшний день, прошла неделя. ноутбук не выдали. могут ли отказать в выдач...
С какого момента считать 45 дней ремонта.
Добрый день. я сдал телефон в сц на гарантийный ремонт, через 20 дней мне сказали что кончился срок гарантии предоставляемый салону изготовителем, я пошел с телефоном в магазин где брал телефон, они сказали что возьмут в ремонт сами прош...
Срок проверки качества телефона
Срок проверки качества телефона сдал телефон на проверку качества т.к он сам по себе выключался. уже прошло 20 дней. сколько по закону должна проводиться проверка качества телефона?есть ли такой закон? приобретал телефон в связном
Вопрос по гарантии телефона в магазине
Вопрос по гарантии телефона в магазине я купил телефон в интернет магазине у них есть офис в моем городе м, я сдал его на ремонт по гарантии , я знаю что в течении 45 дней если не делают возвращают деньги прошло 50 дней лни говорят что е...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.