Товар без чека брак как вернуть деньги
Москва · 05.07.2016 · 34 просмотров
Купила сегодня комп мышь. чека в кошельке нет. всегда беру. а тут нет. явный брак - нет usb, не работает сама мышь. что делать?
Ответы сообщества 1
ЮН
Статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[закон рф "о защите прав потребителей"] [глава ii] [статья 25]
1. !!отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
p.s. содержание статьи я, конечно, сократил, оставил лишь самые необходимые для вашего случая слова
Похожие вопросы
Вопрос по возврату товара в магазин
Вопрос по возврату товара в магазин купил комп. мышь, она плохо работает, решил вернуть в магазин, а мать выкинула чек *ярость* . вопрос, так как не прошло 2-х недель по закону о защите прав потребителей я могу вернуть её без чека и полу...
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д...
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д... Чек есть, сказали на проверку 2 недели по чеку возврат. Т.к. совсем недавно сталкивалась с трудностями при возврате товара...
Дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гарантия утеряна, сохранился чек. есть ли возможность вернуть мышь на ремонт
Дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гарантия утеряна, сохранился чек. есть ли возможность вернуть мышь на ремонт a.t 7 gaming mouse black usb курсор не двигается, кнопки нажимаются. дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гар...
Я принес в магазин вернуть мышь, а мне сказали что это одноразовый товар.
Я принес в магазин вернуть мышь, а мне сказали что это одноразовый товар. Я принес в магазин вернуть мышь а мне сказали что это одноразовый товар. Она запечатана так чтобы ее можно было продать один раз , и распечатывается она только исп...
Можно ли сдать товар обратно в магазин если упаковка немного деформирована а сам товар в отличном качестве?
Такая ситуация, 3 дня назад купил компьютерную мышь, первое впечатление о ней было хорошим но после того как пришёл домой и попользовался ей пару часов оказалось что она совершенно мне не подходит (плохо лежит в руке, так же она очень тя...
Возврат товара
Здравствуйте! я купила компьютерную мышь, но на моем ноутбуке никак не устанавливаются драйвера, тем самым она не работает (в целом мышь рабочая). пошла в магазин хотела ее вернуть, написала заяление на возврат, но мне отказали, ссылаясь...
Возврат или обмен.
29.04.2016 приобрел мышь bloody v7m. сегодня при установке программы bloody5 программа выдала "мышь не подключена, подключите мышь". удаление программы, чистка реестра результатов не дали. мышь не горит, и не подает признаков работы. в д...
Купил беспроводную мышь в м-не,после установки работает с перебоями...смогу ли я вернуть в м-не деньги?
Купил беспроводную мышь в м-не,после установки работает с перебоями...смогу ли я вернуть в м-не деньги?
При покупке и проверке, оказалась неисправна компьютерная мышь, необходим возврат денежных средств!
Купила сегодня вечером мышь компьютерную пришла домой проверила, а она не работает, завтра после работы вечером собираюсь ее возвратить, вернут ли мне деньги? ведь в соответствии с фз "о защите прав потребителя" товар в течении 14-15 дне...
Купил в магазине мышь проводную разъем не подошел. могу ли я вернуть или обменять товар?!
Купил в магазине мышь проводную разъем не подошел. могу ли я вернуть или обменять товар?!
Как вернуть товар бракованный без чека?
Как вернуть товар бракованный без чека? жена купила сапоги ,проносила месяц начала шелушиться кожа на голенище явно брак заводской...чека уже нет! сапоги очень дорогие(
Помогите в вопросе о возврате по гарантии
Доброго времени суток. купил мышь bloody v7. изначально она работала, но позже я заметил в коробке визитку, где был написана ссылка на их сайт с дополнительным программным обеспечением, которое давало дополнительный набор плюшек. после у...
Можно ли вернуть коврик под мышь обратно в магазин, по причине того, что он меня не устраивает?
Можно ли вернуть коврик под мышь обратно в магазин, по причине того, что он меня не устраивает? сегодня купил в магазине коврик, написано для лазерных и оптических мышей, чтоб стол со временем не пачкался... купил, постелил, а моя оптиче...
У меня сломалась мышь. сц вынес вердикт "замена". должны ли мне выдать такую же мышку?
Дело в том, что эта мышь сейчас стоит не 500 рублей как при покупке год назад, а 700. должны ли мне выдать такую же мышь или мне придется теперь доплачивать?
Можно ли вернуть в течении 14 дней?
Купил в эльдорадо мышь игровую за 3 000 она не подходит неудобно играть ) хотел узнать можно ли вернуть товар в магазин и получить деньги
Помогите рассудить! купила комп. мышь, в результате работы она оказалось неисправной. менять другую по гарантии отказали.
Купила мышку фирмы crown. пользовалась пол. года. на мышку есть гарантия 12 месяцев с чеком и печатью на коробке от продавца. покупала в пятом элементе. работаю на компьютере часто, делаю рефераты, проекты, документы и прочее. мышь незам...
Можно ли вернуть товар без чека?
Купила сегодня коту переноску, а она оказалась ему мала. чек в магазине не дали. обменяют ли мне без чека товар? либо смогу ли я вернуть его без чека?
В общем тут такая проблемка...
Купил игровую мышь.... сейчас она начала сама по себе отключаться, а гарантия 12 месяцев (прошло только 8). коробка от мышки есть. но проблема в том, что у меня нету чека. смогут ли мне как-нибудь поменять мышку? сзади на коробке есть ш...
В общем тут такая проблемка... купил я игровую мышь
Купил игровую мышь.... сейчас она начала сама по себе отключаться, а гарантия 12 месяцев (прошло только 8). коробка от мышки есть. но проблема в том, что у меня нету чека. смогут ли мне как-нибудь поменять мышку? сзади на коробке есть шт...
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества. Добрый день. Приобрёл блютуз мышь для использования на андроид планшете. Мышь не определяется, но на ПК работает без проблем(с помощью ресивера). Естественно для проверки была вскрыта упаковка. Вопрос...
Можно ли вернуть товар?
Вчера купил мышь в магазине dns. начал пользоваться, заметил, что форма не удобная и кнопки тугие. могу ли я вернуть свои деньги? p.s упаковка не нарушена.
Продали товар не с теми функциями что обещали...
Продали товар не с теми функциями что обещали... купил в юлмарте 2 моноблока (компьютера) с сенсорными дисплеями. целился на определённую модель т.к. они встраиваемые и не должны иметь клаву и мышь- поэтому и только сенсорные. компы прод...
Вопрос про возврат мыши
Только что купил мышь steelseries rival, на нём не работает одна ступень (не знаю как точно объяснить) колёсика. чек при мне. магазин в тц черёмушках
Купил некачественный товар. как вернуть деньги?
Сегодня купил в крупном магазине с небезызвестной красной вывеской компьютерную мышь, которая напрочь отказалась работать с обоими моими компьютерами. упаковку пришлось немного порвать, чтобы вытащить мышь (иначе ее никак не извлечь) . з...
Возврат товара в магазин (компьютерная мышь).
Довелось купить компьютерную мышь в магазине 2 дня назад. в итоге, как оказалось, мышь не показала желаемого рез-тата. под руку не подходит, материал слишком легко пачкается, боковые кнопки болтаются, провод скрипит в основании. так вот ...
Как поменять мышь на новую или вернуть деньги?
Если мышь сломалась но она на гарантии и все документы на неё потеряны, чека тоже нет. мышь стоит 3000р
Как вернуть деньги за некачественный товар?
Купила наушники в "связном", дома обнаружила, что один наушник не работает. но чек я потеряла. через день пошла вернуть деньги, а мне отказали без кассового чека вернуть деньги за некачественный товар. хотя по закону я имею право вернуть...
Нужна помощь!
Я заказал мышь bloody v3 и мне пришла подделка и у меня ее компьютер не види сдал ее на диагностику. мне дали бумажку то что я ее сдал вот эту бумагу я потерял мне сказали что они не отдадут ни мышку ни деньги. возможно ли мне вернуть ...
Купила кабель в связном, мне не дали чек, кабель не работает, что делать без чека?
Купила кабель в связном, мне не дали чек, кабель не работает, что делать без чека? у меня сломался кабель от айфона 5, сказали что ремонту не подлежит, купила новый кабель за 890 рублей (я семиклассница и деньги для меня большие, так как...
Как вернуть ноутбук?
Как вернуть ноутбук? сегодня подруга купила ноутбук hp, но первичную настройку в магазине не провели. при попытке включить дома, это удалось только раз на пятый, кроме того нет драйверов на мышь и клавиатуру, в результате чего стало нево...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.