Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
При носке заметила, что на них появляются пятна, постирала их, но пятна не исчезли. пошла в магазин сдавать их как брак, но мне сказали, что я их постирала и они не могут мне вернуть деньги. как быть?
ЭП
Природу происхождения пятен необходимо доказать если не установлен гарантийный срок.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила шорты. одевая их на 3-ий день заметила, что разошлись нитки у врезной петли. в магазине на ощупь было всё нормально (шорты чёрные, не разглядишь). может был незаметный брак, при носке разошлись сильнее. в магазине устно отказывают...
Такая ситуация. полтора месяца назад купила пиджак. недавно заметила на нем пятна, отнесла в химчистку. там сказали, что это не пятна, а просто с него краска слетела, т е это производственный брак он дорогой был, жалко деньги, хочу верну...
Купила шорты в торговом центре дубровка постирала один раз и с лейблы, которая была прикреплена к шортам дала краску и мои шорты после стирки превратились в непонятно что!могу ли я вернуть без чека(который они мне не выдали) и как себя в...
Подскажите! я купила майку со вставкой из кож зама, а на другой день её постирала. появились пятна. мне вернут деньги? купила вчера чек и бирка есть,а стирала так,как написано на этикетке гарантийный срок не истёк если нельзя вернуть ден...
Подлежат ли обмену? или возврату? купила в магазине zara шорты, но придя домой заметила на них пятно, причем на видном месте....поменяют ли мне их на аналогичные, как думаете?или лучше сослаться на то, что не подошел размер или что-то по...
Купила планшет (витринный экземпляр) в магазине днс. когда приехала домой заметила темные пятна на экране (на темном фоне не видно и при свете то же). мужа, попросила отнести обратно в магазин, обменять на другой. в техподдержке, сказали...
Купила в магазине детский пуховик.при покупке продавец утверждал что при стирке форму не потеряет если стирать при 30 градусах.я его постирала форма по терялась. могу я вернуть деньги???
Постирала деньги.. их теперь примут? а как сушить,на батарее не испортятся?
Купил кожаные демисезонные ботинки на ламоде. ру. приехали они ко мне по почте. ботинки по цвету неоднородные и имеют на пятке и носке эффект "потертости". первое впечатление было приятное. но вот после первого дождя они местами покрылис...
Платье испортилось помогите разобраться! купила дорогое платье, ткань сказали, что атлас. постирала его, все блестки опали, оно стало пятнами....в магазине ничего не сказали, про такую реакцию платья.... вопросы: оно одноразовое? должны ...
Здравствуйте! я купила чайник в магазине Здравствуйте! я купила чайник в магазине, но чек мне не дали. на следующее утро на дне чайника появились ржавые пятна. могу ли я вернуть чайник в магазин на основании этих жалоб?
В конце октября купила пуховик.когда гуляю в дождь или снег,появляются яркие пятна разводов.в магазине отказались менять,либо возвращать деньги.предложили сдать в химчистку,а позже вернули деньги только за неё. в независимой экспертизе с...
Есть ли какое нибудь адекватное обоснование чтобы вернуть вещь в интернет магазин? Купила шорты в интернет магазине bon bon shop они оказались просто ужасного качества( я их так ждала( к тому же товар не соответствует тому что представле...
Я купила примерно 2 недели назад пуховик, постирала а он оказался бракованным, чек не сохранился,.Есть шанс вернуть день Деньги
Купила платье,пришла домой сразу постирала,а оно полиняло.понесла в магазин с просьбой вернуть мне деньги за некачественный товар.директор магазина отказал мне ссылаясь на то что его касса дословно "не делает возврата по чеку".на мои воз...
Добрый вечер! купила 1 февраля в магазине смартфон. 3-го февраля обнаружила дефект на экране. во время просмотра видео при выключенном свете в комнате вижу на экране какие-то темные пятна, они не двигаются, значит тут дело не в видео, а...
В магазине swatch отправляют часы на экспертизу, что делать? здравствуйте, подскажите как быть, купил часы в магазине "свотч" белого цвета через 2 дня на браслете неожиданно проступили желтые пятна, придя в салон мне сказали что это не и...
Купила халат на рынке! Сразу постирала.через неделю по всем швам на халате заметила просечку и пошли дырочки.т.к у меня маленький ребёнок на рынок я попала на 15 день.продавец предложила ремонттолько швов(без корманови отделочных деталей...
Возврат платья купила платье ,одела один раз и появились катышки.на след. день решила вернуть,продавец отказалась ссылаясь на наличие катышков.при покупке платья меня не поставили в известность,что при носке на платье появляются катышки ...
Купила джинсы за 3500 08.09.15. размер в размер. продавец сказала что джинса еще растянется. в общем сегодня поднималась по лестницы и штаны порвали на попе в длину по карману. постирала что бы завтра отнести в магазин, стала смотреть на...
По возврату товара Купила в магазине обувь, смогла проходить в ней всего 4 часа-не подошла, Обязан ли магазин вернуть деньги, есть чек, но обувь была в носке . Вряд ли ? (возвращаемый товар не соответствует требованиям закона о защите пр...
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
В магазине swatch отказались оформить возврат часов, что делать? здравствуйте, подскажите как быть, купил часы в магазине "swatch" белого цвета через 2 дня на браслете неожиданно проступили желтые пятна, придя в салон мне сказали что это...
5 месяцев назад сделал кузовной ремонт в автосервисе. на днях заметил, что на кузове появились непонятные пятна. позвонил в автосервис, сказали приезжайте, устраним. приехал, они начали полировать деталь, но пятна так остались, ничего не...