В салоне связи не отдают деньги за бракованный тел., который забрали и не меняют на другой
Москва · 27.07.2016 · 30 просмотров
Купила смартфон в евросети, но он оказался рискованный. я его сразу сдала на проверку качества для подтверждения дефекта и через две недели это подтвердили. и сказали мне прийти в салон для получения нового аппарата. я пришла, но мне сказали, что для этого надо, чтоб в кассе было 25000р (сумма моего тел. ),но их нет пока. причем я покупала по карте. на след день мне тоже самое сказали и набрали, что сами мне позвонят и чтоб я не звонила. я уже месяц без телефона. как мне быть?
Ответы сообщества 1
ЮН
Я работал в евросети, там принято обманывать. юристы работают... молодежь одна заикающаяся. деньги в кассе есть всегда, в сейфе. возврат через карту вообще идет автоматом. припугните продавца что на него тоже в суд подадите за нарушение ваших гражданских прав. подавайте в суд на возврат средств, выиграете. или заставьте оформить возврат. не хотят возвращать - тк зарплата станет меньше, они же процент от продаж получают
Похожие вопросы
Нужна помощь эксперта! защита прав потребителей.
Нужна помощь эксперта! защита прав потребителей. купил смартфон самсунг за 12 т.р 4 дня назад, сразу после покупки, начал время от времени вырубаться звук, а затем вообще перестал звучать, пошел в этот магазин "мегафон" на след. день, мн...
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход толь...
Здравствуйте! купил телефон через 2 недели он у меня стал самостоятельно выключаться.
Отдал его в сервис по гарантии, через 10 дней мне его вернули со словами - дефектов не обнаружено. в сервисе сказали обратится в салон для возврата телефона. в салоне естественно отказали потому что говорят по заключению эксперта он без ...
30 декабря купила телефон, по приезду домой обнаружилось что телефон не исправен(нет звука на видео)
30 декабря купила телефон , по приезду домой обнаружилось что телефон не исправен.31 декабря понесла обратно в салон. приняли на диагностику, сказали прийти через 21 день.пришла, а мне сказали что телефон еще не пришел(на кануне я звонил...
Купила телефон, по приезду домой обнаружилось что телефон не исправен.
30 декабря купила телефон, по приезду домой обнаружилось что телефон не исправен. 31 декабря понесла обратно в салон. приняли на диагностику, сказали прийти через 21 день. пришла, а мне сказали что телефон еще не пришел (на кануне я звон...
Какая нужна причина для возврата сот. телефона?
Какая нужна причина для возврата сот. телефона? Купил в связном дешевый телефон, но потом нашел дома старый ) Могу ли я его вернуть обратно? Мне в салоне сказали что возврат возможен только если телефон бракованный, по другим причинам ве...
Купила телефон в кредит. он изначально глючит.
Как мне вернуть его обратно? чтоб они его приняли. покупала его 28 августа. в банк звонила. они сказали придти к ним с заявлением что я сдала телефон и потом расторгнуть договор а как мне сдать телефон сразу?
Lg optimus
Lg optimus купил 9-го мая телефон в евросети. но телефон оказался бракованный. то-есть не работает нижняя часть экрана, ну и 10-го числа сдал его в магазин (продавец сам это осознал и признал,что заводской брак,но взял его и отправил в с...
Должна ли платить за ремонт подменного телефона
Добрый день. мне дали подменный телефон на время ремонта моего по гарантии. через неделю использования у него пропал экран. сервисный говорит, что причина утечки матрицы стало физическое воздействие на тел., но по факту он у меня лежал н...
Обменять телефон.
Купил в "евросети" смартфон 4 дня назад, но он меня не устроил (батарея слабая). могу ли я его обменять в этом же салоне на другой с доплатой?
Купил смартфон мтс960 в салоне мтс 18.03.2013 далее читать внутри подробности
Купил смартфон мтс960 в салоне мтс 18.03.2013 далее читать внутри подробности купил телефон смартфон мтс960,в салоне мтс 18.03.2013г (т.е вчера)приехал домой начал знакомиться с телефоном-смартфоном поближе,сразу решил вставить свою осно...
Подскажите что мне делать?
Здравствуйте, я купила телефон в салоне мтс через 2 дня он у меня начал зависать, перестал давать писать смс , сам по себе заходит в приложения , фотографирует, и дергается экран он у меня на гарантии, обратилась в салон по замене телеф...
Приобрел телефон с деффектом, отказывают в возврате денежных средств
1.05 моя мама купила alcatel pop2 в салоне мтс г. владивосток, без моего ведома .приобретала для себя, но я уверен в плохом качестве сборки и начинки этого аппарата. через сутки придя в магазин попросил сделать возврат, но мне в этом отк...
Вопрос касается защиты прав потребителя
Вопрос касается защиты прав потребителя вопрос касается защиты прав потребителя итак, по порядку. 06.07.12 я купил смартфон (sgs-iii) в салоне сотовой связи мтс (зао ртк). аппаратом я пользовался до 27.06.13. 27.06.13 телефон просто п...
Продали новый айфон в результате узнается что он был в ремонте
Продали новый айфон в результате узнается что он был в ремонте 6 месяцев назад я приобрела тел. в магазине с гарантийным талоном на год и товарным чеком. все работало,но на днях у меня перестал работать звук,я принесла в магазин по гаран...
Нужен совет по поводу защиты прав потребителей.
Я в октябре в одном известном магазине купила телевизор с подвесом. он благополучно отработал месяц, и у него начались проблемы со звуком (свист и "хлюпанье"). как оказалось, в гарантийном талоне не проставлена дата покупки, чек не был п...
Срочно нужна помощь! хочу вернуть деньги за некачественный товар.
Купила в евросети телефон, проверила, купила к нему чехол за кругленькую сумму. по приходу домой заметила, что динамик угасает, а после и вовсе затухает и шипит :что при прослушивании музыки, что при будильнике. утром сразу в салон. теле...
Как вернуть свои деньги за испорченный товар?
Купила в евросети телефон, проверила, купила к нему чехол за кругленькую сумму. по приходу домой заметила, что динамик угасает, а после и вовсе затухает и шипит :что при прослушивании музыки, что при будильнике. утром сразу в салон. теле...
Муж заложил в ломбард серьги оплатил половину стоимости уехал на полгода как можно их забрать.
Мне не отдают серьги в ломбарде предоставляю договор, номер тел мужа для уточнения.что можно сделать
Кмо, вопросы внутри.
В рвк дали категорию в и занесли в личное дело, и сказали что ближе к новому году мне позвонят и вызовут на республиканское освидетельствование. мне позвонят и попросят явиться за повесткой? и если меня в рвк отправляли на обследование ...
Отказываются менять телефон, не прошло и 2 дней с момента покупки.
20.07.2015 был куплен телефон в салоне связи мтс. на время покупки телефон казался вполне работоспособным. вечером этого же дня телефон всё хуже и хуже стал, в плане работы сенсора. на утро 21.07.2015, он вообще перестал реагировать на к...
Что делать?
Что делать? купила в магазине сенсорный телефон, пришла домой и обнаружила, что не работает камера. на следующий день пошла его менять, а мне сказали, что вышло какое-то новое постановление, поправка в законе о сенсорных сотовых телефона...
В течении скольких дней я смогу забрать свой мр3 из салона, после того, как он поступил обратно в салон?
Купила mp3-плеер в магазине евросеть. на следующий день он не включился, отнесла его обратно в салон, отправили на проверку качества и сказали что в течении 21 дня мне позвонят. но на тот момент я буду отсутствовать в городе. в теч...
Возврат денег за товар
Возврат денег за товар Я покупала ноутбук который как установила экспертиза оказался бракованный. в салоне мтс мне предлагают купить в их магазине на сумму ноутбука любой товар. но если я хочу вернуть деньги. когда я заявила им об этом, ...
Проблемы покупки iphone 5s
Кидалово в салоне связной мытищи. 17.12.14 мною был куплен смартфон iphone 5s в салоне связной, трц красный кит . в салоне при мне была вскрыта упаковка и продемонстрирована работа экрана . аппарат был проверен на отсутствие царапин . по...
Купил планшет в евросети и когда пробили чек сказали что возврат денег невозможен .планшет накрылся в этот же день .как мн
Купил планшет в евросети и когда пробили чек сказали что возврат денег невозможен .планшет накрылся в этот же день .как мн купил планшет в евросети и когда пробили чек сказали что возврат денег невозможен .планшет накрылся в этот же день...
Купил бракованный телефон . .
Купил бракованный телефон . . ..купил бракованный телефон .проходил с ним месяца 2 злился на покупку но очень долго хотел эту трубку поэтому сразу не отнес . когда с ним стало совсем худо отнес в салон где его покупал на проверку качеств...
Не хотят менять телефон с дефектом, купленный в салоне связи...
Добрый день, купил пару месяцев назад телефон в салоне связи мегафон, через некоторое время начала глючить камера, и я пошел в этот же магазин, где меня направили в сервис по ремонту телефонов, задержали мой телефон более чем на 45 дней,...
Почему инвалидам, которые едут к месту лечения и по льготным бесплатно.билетам, дают места только на верхние полки?
Почему инвалидам, которые едут к месту лечения и по льготным бесплатно.билетам, дают места только на верхние полки? я ,власова алефтина николаевна, еду в в санаторий г.пятигорска по льготной путёвке, как инвалид 2гр. в ж/д кассе г.дубна,...
Что делать если в салоне красоты мне не дали чек?
Что делать если в салоне красоты мне не дали чек? после оказания услуг стилиста я пришла расплачиваться на ресепшен, спросила чек на что мне ответили? а зачем он вам? и не дали. плюс задрали 1400 рублей за сок но в начале стилист нам пре...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.