Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Мне прислали на почту товар но у меня проблемы с деньгами как мне отказаться от него?
ЭП
Не забирайте и всё..заставить вас никто не может.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Отказ от заказа через интернет Здравствуйте. Я заказала костюм через интернет магазин в белоруссии. Они мне перезвонили, договор прислали на эл. почту. Меня не устраивает цена. На сайте - 2800, а в договоре 3900руб. У нас можно купить де...
Заказала в интернет магазине футболки. шли они долго, поэтому я купила такие же, только в магазине. заказ пришел на почту, я не стала его забирать. на меня посыпался шквал звонков из интернет магазина с вопросами когда же я выкуплю товар...
Здравствуйте! через интернет стала консультантом орифлейм, сделала первый заказ, через транспортную организацию по перевозкам, но не выкупила товар во время, потому что они работают до 15.00 и в выходные дни не рабочие. по времени я не у...
Не возвращают деньги из интернет магазина, куда обратиться? возникли проблемы с возвратом денег из интернет-магазина. ситуация такова: был заказан товар, мне прислали счет, который и был оплачен через банк. через некоторое время после эт...
Неудачная покупка в интернет-магазине Товар был отправлен обратно продавцу, почтой России. Причина отказа:несоответствие описания товара на сайте с действительной характеристикой(ошибка магазина). Стоимость доставки до меня,как и обратна...
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Заказал товар из интернет магазина, потом попытался его отменить - ответили что это не возможно в связи с тем что товар отправлен. позвонил отменять спустя 2 часа. сейчас товар на почте, могу я отказаться от него и на каком основании?
Заказала по интернету перчатки из кожи, дорогие. прислали по посте россии. сегодня пошла получать. прихожу открываю а там только одна правая. я позвонила на горячую линию - мне сказали что, т. к. товар приобретен дистанционно, то в течен...
Могу ли я отказаться от товара? Два месяца назад заказала телефон из интернет-магазина. Обещали доставку в течени месяца. Оплата наложенным платежом, доставка через Почту России. Никакого официального договора заключено не было. Они прис...
Я заказал в интернет магазине аудио аппаратуру. доставку посчитали 3500 рублей из москвы до владивостока. получение груза в транспортной компании. оплата наличными при получении. я прочитал отзывы об этом интернет магазине, и меня не уст...
Заказал товар в интернет-магазине (нал. платежом). угрозы. добрый день! вчера заказала товар в интернет-магазине. через мин. 40 написала им, что отказываюсь. мне написали, что товар уже отправлен и что, если я его не выкуплю, то они обра...
Интернет покупки здравствуйте,я заказала товар по интернету у нас в городе в группе контакт.в личном сообщении мне прислали наименование товара и сумму которую я должна оплатить,я оплатила через систему сбербанк онлайн,но товар мне не от...
Могу ли я отказаться от посылки? выписал себе товар на 7 тыс.руб и пару дополнительных устройств к нему в т.ч. пришло извещение на 1 тыс.руб.прислали мне только дополнительные устройства,самого товара нет.эти доп.устройства без него само...
Еще раз про дистанционную продажу Заказал двигатель. Прислали не тот, отправил его обратно. Ждал что заменят. Ждать надоело, написал претензию на расторжение договора и просьбы вернуть деньги, отправил электронной, позвонил, отправил поч...
Заказала диск через интернет магазин, оформила данные, после чего перезвонил менеджер, сказала что заказ отправлен по адресу, придет через 10 суток. но так получилось что я передумала забирать заказ, перезвонила, на что ответила, что отк...
Могу ли я отказаться от товара в магазине после второго ремонта? купили в октябре навигатор,им вообще не пользовались,он все катается по гарантийным ремонтам и приходит с них с новыми дефектами. первый раз была обнаружена шишка на диспле...
Добрый день! подскажите пожалуйста как поступить. купила велосипед ребенку в интернет магазине. доставили 11.05.15г.менеджера предупредила,что сама я их пригорода и доставка будет осуществляться к знакомым в спб.знакомые привезли мне ве...
Скажите пож. могу ли я отказаться от товара скажите пож. могу ли я отказаться от товара если мне не предоставили гарантию и инструкцию на него?
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Я заказал в интернет магазине товар, но до момента договорённой отправки, я от него отказался... я заказал в интернет-барахолке товар, но до момента договорённого срока отправки, я от него отказался. потом мне написал человек, что он его...
Заказал двигатель прислали не тот, отправил его обратно. ждал что заменят. ждать надоело, написал претензию на расторжение договора и просьбы вернуть деньги, отправил электронной, позвонил, отправил почтой, через 9 после даты отправки пр...
Заказал в ювелирном магазине кольцо, т. к. нужного размера не было. внес предоплату 500р. сказали, что придет в магазин до 7 июля и отправят смс по факту поступления 7 июля, то есть вчера, позвонили и сказали, что кольцо отправили в дру...
Отказались продать товар по цене указанной на сайте добрый день!ситуация следующая: я оформил заказ в интернет магазине на фотоаппарат по смешной цене в 490 руб. на почту пришло подтверждение заказа с номером и суммой к оплате. но через ...
Мне прислали посылку на почту, но времени ее забрать не было, отправили в командировку. вот что мне прислали в смс. здравствуйте, в случае отказа от доставленного товара, заказчик возмещает интернет магазину time-watch расходы за доставк...
Можно ли как то написать жалобу в отделении почты россии если я заказывала товар китайском интернет магазине? позвонила на почту-сказали что претензию должен писать тот кто отправлял, но мне с ним связаться проблематично. могу ли я как-т...
Заказала в интернет магазине в сша два вечерних платья с указанием срока отправления товара в течение 5-7 дней со 100% предоплатой на сумму 1600 usd прошло уже более 2х недель товар до сих пор не отправлен. я попросила отменить заказ и в...
Сделала заказ в интернет-магазине: куртка без скидки и ботинки со скидкой по купону. по просьбе продавца внесла полную предоплату через сбербанк онлайн на счет физ лица. в электронной почте есть переписка, подтверждающая что мне предложи...
У меня долг перед банком. на днях мне прислали письмо. там говорится: при внесении вами примерно 25% от суммы долга банк готов отказаться от взыскания оставшейся части.
Можно ли отказаться от посылки с наложенным платежом? например покупаю у человека товар, он отправляет мне его почтой, с оплатой при получении. если вдруг мне не нравится тот товар что он мне пришлет или пришлет не то - могу ли я отказат...
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?