Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Отвез обратно в сервисный центр. сказали, что у меня сломалась теперь другая деталь. на руках гарантия - 3 месяца от сервисного центра. могу ли я просить бесплатной замены "другой" детали?
ЭП
Нет, увы.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Спустя 3 месяца после покупки ноутбука сломалась крышка монитора. при обращении в магазин для ремонта по гарантии было отказано с заключением сервисного центра. после переписки со службой поддержки производителя отнес ноутбук в другой фи...
Доброго времени суток, уважаемые! вопрос вот в чем: я купил телефон, у меня не работал 3g, отнес обратно в магазин, магазин отправил его в сервисный центр в другой город, там сказали что телефон в порядке и вернули обратно (хотя дефект ...
Обмен техники купил себе ноутбук(полу планшет) samsung ativ smart pc. через 3 недели использования он перестал включаться. отвез в сервисный центр на ремонт (до этого проблем с техникой от самсунг не было хоть и вся техника в доме от них...
Гарантия на монитор. 2 года и 1месяц назад был куплен монитор Samsung. Покупался в сети ДНС с гарантией 3 года (гарантийник от магазина +фирменная гарантия). На днях происходит поломка. При обращении в фирменный центр Samsung обнаруживае...
Здравствуйте. сдан телевизор на гарантийный ремонт, по прошествии срока (45 календ. дней) позвонил в сервисный центр, мне ответили, что я могу поменять товар на другой. в магазине написал заявление о замене телевизора, его одобрили и с д...
!samsung galaxy note зелен! у меня вопрос технологического характера, смартфон samsung galaxy note с экраном отдающим зеленоватым оттенком и с периодическими перескакиваниями в другие (баланс белого видимо). в чем может быть дефект (плат...
Если я обращаюсь в авторизированный сервисный центр по гарантии, является ли доставка до места ремонта и обратно бесплатной?
Что делать, если неисправный товар магазин не меняет а сервисного центра у данного производителя в России нет? Купил внешний жесткий диск a-data в магазине Ион, через 5 месяцев использования диск перестал работать. В магазине отказались ...
Доброго времени суток! ситуация такая: отдал телефон на ремонт, они просрочили ремонт (по закону это 45 дней), пенни брать не хочу, хочу согласно п2. ст. 23 закона о защите прав потребителей вернуть полную стоимость товара. но, гарантия...
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней Сдали сотовый телефон на экспертизу, в гарантийном талоне прописано, что срок исполнения работ по устранению неполадок составляет до 45 дней. Сегодня прошел 45 ый день...в салоне сказали, что те...
Права и обязанности сервисного центра. Где можно об этом узнать? Сервисный центр по обслуживанию бытовой техники.
1. колыванова приобрела в магазине стиральную машину с гарантийным сроком, установленным производителем в три года. через три месяца стиральная машина сломалась. колыванова обратилась в сервисный центр за ремонтом машины. сервисный цент...
Могу ли я требовать с сервисного центра возмещения стоимости фотоаппарата? сдала в сентябре 2011г. в сервисный центр фотоаппарат sony (не на гарантии) с проблемой "не работает вспышка, периодически произвольно переключает режимы". мастер...
Купил планшет, он начал виснуть на 2й день, отдал в сервисный центр, через 3 дня планшет мне отдали сказав, что не обнаружили неисправность, и так 3 раза в течении месяца сдавал его - не включался после глюков. пришло смс сообщение из се...
Я купила блендер и сразу же начала им пользоваться по несколько раз в день, так как готовила есть маленькому ребёнку. через полтора месяца внутренние детали блендера (пластмассовые) оплавились. я отнесла блендер в магазин, и мне сказали,...
Доброго времени суток, господа. вот такая ситуация. купил ноутбук 31.08.2014. гарантия год. летом он сломался, пришел в магазин 3.07.2015. магазин направил в специализированный сервисный центр. ноутбук починили по гарантии к 9.07.2015, д...
Для подтверждения неисправности телевизора на гарантии обязательно ли его отсылать в сервисный центр или потребовать замены? срок эксплуатации 5 месяцев.
Такая ситуация: сломалась кофеварка через 2 месяца после покупки, отдал по гарантии в ремонт в сервисный центр. завтра начинается 46 день. прочитав много инфы по этому вопросу я так и не нашел ответа, можно ли просить замены товара на но...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Какова ответственность сервисного центра за просрочку ремонта ноутбука (заявленный срок 50 дней не более)?
Здравствуйте! помогите, пожалуйста, советом. я в июне прошлого года приобрела телефон samsung galaxy s3. с первых недель пользования были выявлены такие проблемы как: зависание, самопроизвольное отключение или перезагрузка, пропадал звук...
14 дневный срок возврата товара? Собственно купил ноутбук 6.11.2011 числа. Гарантия 2 года. Сегодня отвез в сервисный центр.(не работает блютуз, некорректный тачпад. Не работает 1 линейка оперативки) Сказал что хочу поменять ноутбук, на ...
Здравствуйте, купили телефон, гарантия 1 год. через 2 месяца он сломался,(отошел экран т.е. как-бы отклеился), сдали в сервисный центр. после ремонта прошло 2 месяца захрипели динамики, опять отнесли в сервисный центр. подскажите после р...
Превышение срока ремонта. купили фотоаппарат зеркальный, спустя месяц произошел сбой программного обеспечения, отдали в сервисный центр по гарантии. прошло 45 дней и мы написали заявление о возврате денег нам сказали что ответ будет чере...
Сдал телефон по гарантии в авторизованный сервисный центр (адрес которого мне сообщили в магазине). сделал это потому, что при сдаче в магазин телефон отвозят в другой город, да и вообще, это всегда дольше. хочу на время ремонта получить...
Не работает телевизор Samsung CK-3385TR Всем доброго времени суток! Люди добрые, пожалуйста, помогите решить проблему! Есть в наличии телевизор Samsung CK-3385TR. Да, модель старая, но все это время работ на ура. Ему лет 15 где-то и про...
Гарантийный ремонт холодильника В интернет магазине Vasko.ru был куплен холодильник. По прошествии 14 дней ( шел ремонт) холодильник все таки включили - холодильник работает, остывает до определенной температуры и отключается. Позвонили ...
Гарантийный ремонт сдан на гарантию планшет, срок ремонта - 45 суток. случай гарантийный. 45 суток практически прошли, но не пришла деталь для починки. предлагают : либо забрать нерабочий, либо платить в сутки 35 руб. за хранение пока не...
Что делать,если срок сервисного обслуживания 45 суток закончился,а товар магазин не вернул? Перестал работать монитор.Отдал по гарантии в магазин.Мне дали акт о приеме изделия,где написано,что в течении 45 суток будет устранен недостаток...
Сдан телефон (полетел микрофон) по гарантии в сервисный центр при магазине, в котором он был приобретён, он в свою очередь передал его в другой сервисный центр только спустя 3 недели, где телефон был признан не гарантийным случаем-т. к. ...