Купила телефон со слабым корпусом (открывается в процессе использования). решила его вернуть в течении 6 дней. но мне отказали, сославшись на то, что нужно провести экспертизу (20 дней), я принесла им претензию и заявление на возврат ден...
За долгое ожидание доставки холодильника ,можно ли что то потребовать от магазина? купили холодильник,в наличии не оказалось предложили подождать 10 дней пока приедет с москвы.в день доставки позвонили и сказали что он пришёл поцарапанны...
Защита прав потребителя Здравствуйте! 2 месяца назад приобрела телефон, в ходе эксплуатации установила, что при разговоре пропадает звук и картинки накладываются одна на другую. Написала претензию о расторжении договора купли-продажи и в...
Можно ли вернуть зарядное устройство, если перестало заряжать менее, чем через неделю? видимых повреждений нет. есть чек, но упаковку выкинула.
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Подлежит ли возврату автомагнитола? купил штатное головное устройство(как написано на сайте продавца) для своей модели автомобиля в магазине на горбушке. ставили в установочном центре, указанном продавцом. но только через 16 дней, по мое...
В сети магазинов "евросеть" было приобретено зарядное устройство для телефона, спустя 2 месяца оно перестало заряжать, я обратилась в магазин на обмен или возврат денежных средств, на что мне отказали объяснив это тем что гарантия на тов...
Нужна помощь можно ли сделать расторжение договора купли продажи Добрый день! Ситуация такая числа 10 сентября принесла свои ноутбук в магазин в котором покупала, т.к не работает кулер, они его вскрыли почистили и сказали все в порядке. ...
Вчера ходила в связной с претензией, но они уверяют что они не имеют право ее подписывать. как будто вышел закон месяц наз 25 июня купила експлей. вечером обнаружился дефект, 26 пришла в связной, потребовала возврат денег и расторжение д...
Здравствуйте! 26 декабря 2012г приобрела планшет в кредит. в марте 2013г, он начинает разряжаться от зарядного устройства прямо из сети. 2 апреля я сдаю его в магазин для выяснения причины и сразу же пишу заявление на возврат денежных ср...
Купили ноутбук через 4 дня перестал включаться. в магазине его обсмотрели ни каких повреждений он не имеет, запаха горелого нет, но продавцы намекнули, что у нас могут быть перебои в напряжении! зарядное устройство от ноутбука проверили ...
Была куплена беспроводная радионяня. спустя 4 месяца родительский приемник перестал принимать сигналы на нескольких каналах, а на остальных периодически не работает. написали в магазине заявление на возврат денег, его приняли. на заявлен...
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги? купила в магазине пальто. через день отнесла обратно, т.к. разонравилось... пальто не носила. в магазине, при возврате, продавец заявила что я его носила... вроде как там зацепки. хот...
Купила в мтс некачественный телефон, привезла в салон, а ехать неблизко (120 км), забрали, через 21 день звонят говорят-обменяем. приехала, говорят доплачивайте и покупайте другой, написала претензию на возврат денег, прошло 10 дней отве...
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Вчера купила телефон не понравилось воспроизведение фото с флэшки. сегодня отнесла в магазин где купила на возврат денег. мне сказали либо только обмен на этуже сумму либо отправят на 10 дней на проверку если дефект не выявится то мне ег...
Приобрела планшет, а через 2 часа эксплуатации он стал выключаться. на 3 день покупки отнесла в сц их магазина, составили акт и забрали на экспертизу, которая будет максимум длится 20 дней. обменять товар или вернуть деньги они отказалис...
Нужна помощь юристов. Доброго времени суток! 18.05 .2012г был куплен фотоаппарат Sony alpha 290. Спустя 4 месяца, в августе этого же года перестало работать зарядное устройство от этого аппарата. Обратились в магазин,где приобрели товар,...
Купил товар в интернет магазине м. видео. смс о готовности выдачи заказа пришла. товар оплачен картой, оплата прошла, товар есть в наличии в магазине, на пункте выдаче заказов видел его своими глазами, но в руки мне его так и не отдали -...
Телефон в ремонте 46 дней по закону отводится 45....сегодня сказали не знают где он..могу ли я начать требовать деньги сегодня даже не сказали гарантия или нет предложили написать заявление на замену телефона..но я написал на возврат...п...
Зарядное устройство смартфона зарядило 2-3 раза смартфон и перестало....
сильно нагрелось... аж поплавилось в 2-х местах
смартфон новый... купил 10 дней назад, но вот беда - нет у меня зарядника usb, чтобы попросту заменить его
есть комп...
Если я подавала в магазин претензию, обещали прислать ответ через 10 дней, но ответа нет уже почти через 3 недели? я им звонила, сказали, что отправили.
Возврат товара!Вопрос внутри? Купила пальто,но решила его вернуть!Вернула так получилось через 8 дней..Пальто приняли ... ЧЕРЕЗ СКОЛЬКО ДНЕЙ МНЕ ДОЛЖНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? Мне сказали что вернут через 10 дней!
Купила машинку для стрижки животных в зоомагазине 4 лапы в городе омске за 3555 рублей, пришла домой, попробовала подстричь собаку породы пудель, машинка гудит, лезвие бегает, но она не стрижёт, такое ощущение не мощная, хоть там нахвали...
Купила 21 февраля планшет,пришла домой,включила и он завис,на следующий день пошла в магазин,там его перезагрузили,через 2 дня он у меня вообще выключился и больше не включается,в магазине сказали что его на диагностику забрали,на сегодн...
Покупательница приобрела 10 мая в магазине 3 м шелковой ткани . Через 10 дней покупательница обратилась с просьбой обменять данную ткань на аналогичную , но другой расцветки. Администрация магазина отказала в этой просьбе. Кто прав в дан...
Купили магнитофон, оказался с дефектом, магазину отдали на диагностику сказали, что в течении 20 дней позвонят,не позвонили. пришли в магазин,написали претензию на возврат денежных средств.сказали- позвоним через 3 дня,не позвонили.опять...
21 день экспертизы,что делать на 22? куда обращаться?нужно ли ждать 10-ый срок на возврат денег? купила телефон в евросети "nokia lumia 520",на 10 день отнесла,хоть и проблемы начались раньше,времени не было. там мне дали квитанцию и ска...
Купила обувь. гарантия 30 дней. через 17 дней вернула в магазин. 10 дней экспертиза. через 10 дней позвонили .сказали, чтобы через 4 дня пришла в магазин. с картой банковской. пришла. проблемы в системе оплаты картой. наличными возвращат...
Обмен товара надлежащего качества здравствуйте. 19 января я приобрела бинокль, но оказалось, что он мне не подходит (нужен не 10*25, а 12*25). 25 января я пришла в магазин за обменом товара. мне сказали, что обменять они смогут только по...
