Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Если телефон не сделают, как просить замены на новый, если такой модели уже нет в продаже. подскажите как лучше сделать
ГК
Письменно предъявить требование.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Про телефон...помогите) сдал телефон в ремонт по гарантии прошло около 1 месяца,40 дней будет 1мая (высчитал..),могу ли я просить возврата денег или замены телефона на новый такой же модели?сколько вообще они могут чинить его по гарантии?
Суть проблемы такова. купил телефон первого августа в мегафоне. пользовался месяц, начала глючить сенсорная кнопка возврата, обратился в мегафон отправили телефон на ремонт. после возврата с ремонта к вечеру телефон начал вести себя точн...
Месяц назад в мегафоне купил телефон новый гарантия год. не включается . могу ли я вернуть деньги или поменять его на такой же?
Купили новый телефон в мегафоне - пришли домой - не работает, работает только при подключенной зарядке. принесли в мегафон - сказали несите в сервисный центр, типа вся фигня.. . отнесли в сервисный центр, сказали, что ремонт будет стоит...
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за новый телефон или обменять на другой, т.к. этот "новый телефон" проработал 2 недели, после этого перестал заряжаться. отнесли его в сц, там он пролежал неделю, т.к. некому е...
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за новый телефон или обменять на другой, т.к. этот "новый телефон" проработал 2 недели, после этого перестал заряжаться. отнесли его в сц, там он пролежал неделю, т.к. некому е...
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за новый телефон или обменять на другой, т.к. этот "новый телефон" проработал 2 недели, после этого перестал заряжаться. отнесли его в сц, там он пролежал неделю, т.к. некому е...
Помогите составить заявление на возврат товара. купил в мегафоне двух симочный телефон алкатель оказалась одна симка залочена на мегафон, о чем я не был предупрежден. пришел возвращать мне отказывают, помогите составить заявление.
Замена ноута по гарантии Точно такой модели уже нет в продаже, предлагают замену на похожую модель(видюха другая) а остальное железо такое же. я свой полгода назад покупал за 30000 а тот что предлагают на замену стоит 27 Могу ли я отказа...
Каков срок диагностики товара по гарантии? подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией: сломался телефон, который находится на гарантии. пришла в магазин с целью поменять его. так как брак явно заводской. телефон выключается в режиме о...
После отправки в сц по гарантии продукт apple разрешили замену т. к выявили заводской брак, я должен придти в магазин в котором приобретал и получить новый такой же, по сколько телефон у меня iphone 5s "как новый" стоил когда покупал 259...
Купил себе телефон, попользовался 8 месяцев, начала каратить батарея (заряд резко от 100 может перейти в 50 после зависания) , и сильно тормозить система. покупал в мтс рязань. подскажите пожалуйста можно ли телефон обменять на такой же ...
Можно ли обменять в мегафоне старый телефон (рабочий fly iq 245+) на новый (lg optimus l9)?
Сколько можно ремонтировать товар по гарантии до замены. купил компьютер 3 раз уже сломался. могу заменить его на новый?
Купил вчера новый телефон в м. видео, сегодня обнаружил, что имеются проблемы с экраном (тачскрином) , почитав в интернете понял, что практически у всех владельцев такого смартфона имеются такие же проблемы . хочу отнести его сц (в интер...
Что делать, если телефон сломан на гарантии, замену не предоставляют и конкретных ответов не дают три месяца назад был куплен телефон, глючил месяц. теперь месяц он в сервисном центре. замену не предоставили (заявления на замену написано...
Постоянно ломается смартфон. ..сдал телефон в ремонт(по гарантии), прождал очень долго и его сделали, вернули. не прошло 2 недели как он сломался снова. имею ли я какие либо права на замену данной модели по скольку считаю данную модель б...
После покупки телефона, не сразу начала им пользоваться, а только спустя 2 недели ( соответственно уже вернуть просто так в магазин я его не могу.) и буквально на 4-5 день использования у телефона начались проблемы с сенсором и он начал ...
Купила телефон в мегафоне 5 месяцев назад, телефон на гарантии. один раз уже сдавала в ремонт, ждала месяц. прошло две недели, он снова не работает. подскажите, что мне делать? куда можно обратиться?
Как сделать детализацию звонков на мегафоне?
Телефон в сервисном центре больше 45 дней Купил БУ телефон huawei honor на гарантии. Телефон сломался, понес в СЦ брак материнской платы, Прошло уже больше 45 дней и телефон мне возвращать не хотят, говорят что не могут вернуть так как з...
Купил телефон самсунг, через месяц сломался, отнес в сц по гарантии, после полмесяца ожидания, сказали что ремонту не подлежит, на замену предлагают модель по старее и дешевле, что делать?
Был сдан телефон по гарантии (год) в сервисный центр, прошло больше 55 дней . починить так не смогли, отправили назад поставщику, для замены платы, в данном случае можно ли вернуть деньги через продавца, если телефон был сдан самостоятел...
Отдала свой айфон 6 на диагностику в сц по гарантии, скорее всего заводской брак, если подтвердится, что брак, могу ли я потребовать заменить телефон на новый?
"сломался" телефон. сдал в сц по гарантии. на вопрос о выдачи подменного телефона, мне в сц ответили, что данной услуги именно в их сц нет. как быть?!
Подскажите как оформить претензию в сц, при задержке ремонта телефона до 30 дней, когда оговаривалось максимум 4 дня. при это мне не говорят точный день когда можно его забрать. хоть телефон по их словам готов уже как неделю. на каждый з...
Подскажите как оформить претензию в сц, при задержке ремонта телефона до 30 дней, когда оговаривалось максимум 4 дня. при это мне не говорят точный день когда можно его забрать. хоть телефон по их словам готов уже как неделю. на каждый з...
45 дней на ремонт? что делать если ремонт камеры производится больше 45 дней? -товар - фотокамера - стоимостью 75 тыс.р. -сдал по гарантии в магазин. -сц находится в том же городе и в состоянии оказать ремонт (как сказал инженер сц) -за...
Здравствуйте. у меня такая проблема. в третий раз уже сломался телефон, который на гарантии. месяц он в ремонте, неделю работает. на время ремонта мне не предоставили замену, т. к. телефон покупался через интернет-магазин. я не уверена в...
Короче купил телефон в dns, а через 4 месяца начались у телефона проблемы с батареей. конечно отдал в ремонт по гарантии. уже прошло 38 дней, а обновлений по отслеживанию на сайте dns не обновляется с 17 марта. нормально ли это? в докуме...