Как обойтись с задержкой ремонта
Москва · 30.07.2016 · 37 просмотров
Подскажите как оформить претензию в сц, при задержке ремонта телефона до 30 дней, когда оговаривалось максимум 4 дня. при это мне не говорят точный день когда можно его забрать. хоть телефон по их словам готов уже как неделю. на каждый звонок они "кормят завтраками" и говорят позвоним к обеду. в итоге звонка так и нет, приходиться звонить вечером самим, в итоге говорят у нас нет времени. прошу обратить внимания что телефон был сдан не по гарантии, а просто в городской сц с неплохой рекламой. интересует как поступить, и чего можно добиться?
Ответы сообщества 1
ЮН
Что прописано в договоре? о дате и о пенях?
Похожие вопросы
Претензия заказным письмом в
Подскажите как оформить претензию в сц, при задержке ремонта телефона до 30 дней, когда оговаривалось максимум 4 дня. при это мне не говорят точный день когда можно его забрать. хоть телефон по их словам готов уже как неделю. на каждый з...
Можно ли отказаться от гарантийного ремонта
Недавно купил телефон, он оказался бракованный (замылена камера). в магазине дали адрес сц и я его сдал. теперь по телефону все глухо и кормят завтраками. так отзывы по сц оказались очень плохие. могу ли я отказаться от ремонта и немедле...
Телефон сдан в сервисный центр по гарантии в третий раз. учитываются вых. и праздничные дни или только будние? забрать телефон, акт выполненных работ или какую справку, а может гарант. талон потребовать? какие действия я могу теперь предпринять?
Сотовый сдан в гарант. мастерскую. делали 40 дней. телефон забрал перед закрытием сц и с севшим аккумулятором. дома ставлю телефон заряжаться, а правильного заряда нет. и все проблемы остались. несу телефон опять в тотже сц. приняли. я п...
Задерживают телефон в сц, чем пригрозить?
Сдали телефон в сервисный центр (вне гарантии, независимый сц) для ремонта, ремонтируют уже второй раз по гарантии. почти месяц "кормят завтраками" что вот-вот и завтра-послезавтра сделают и отдадут. на руках квиток об принятии на ремонт...
Как обменять телефон или вернуть деньги?
Купили телефон на след день увидели в нем дефект самопроизвольные нажатия на экране в общем свой жизнью живет пришли обменять его в мтс отдали написали документы и заявили что хотим обмен а не ремонт! в итоге забрали его на экспертизу пр...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней.
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. добрый день, а для кого то ночь! нужен совет гуру! в данной ситуации оказываюсь впервые, по этому присутствует капелька растерянности. ситуация такова, телефон был сдан по гарантии, на эксперти...
По возврату денежных средств за телефон
По возврату денежных средств за телефон телефон был куплен 26.10.2012 г. срок гарантии 1 год. сдал телефон сначала на экспертизу,описанные мною дефекты подтверждали в течении 29 календарных дней,в итоге дефекты подтвердились,я отказался ...
Сервисный центр пытается нажиться?
Ситуация в следующем: в официальный сервисный центр был сдан телефон с подозрением на поломку слота под micro-sd-карту (не гарантийный случай). пока телефон лежал на диагностике, выяснилось, что нерабочей была именно micro-sd-карта, а на...
Как вернуть деньги за телефон? и как правильно составить претензию?
Здравствуйте помогите мне с моей проблемой. 8 марта был куплен мною телефон стоимостью 8000 в магазине днс. в ноябре он начал постоянно перезагружаться и в итоге выключился и не подавал признаков жизни. 5 ноября я сдала его в магазин в с...
Купили холодильник - ремонтировать никто не хочет
Купили холодильник - ремонтировать никто не хочет купили холодильник indesit в mediamarkt он сломался через месяц. сц магазина говорят, что пусть авторизованный сц занимается, авторизованный сц говорит, звоните по телефону горячей линии ...
Не заплатили на вахте
Работал на вахте по договору. в итоге не заплатили ни копейки. кормят завтраками говорят что денег не или связи с банком нет. короче детский сад. подскажите как мне забрать свои деньги. куда обратиться и где (дома или здесь на севере)
С ц сильно задерживает ремонт телефона. что мне делать?
Купили новый телефон, через неделю полетел динамик, поехали в магазин- продавец сказал везите в сц. там телефон забрали и договор с чеком забрали, сказали 3-6 дней и телефон будет готов! прошло 10 рабочих дней - толку никакого!!!!! тольк...
По поводу материальной помощи
Здравствуйте! у меня умер брат, от организации в которой я работаю мне обязаны были выдать материальную помощь, но они не могут ее выдать уже 2 месяца. справки я все собрала и они сказали ждите мы вам позвоним когда получить деньги, но т...
Подменный телефон
"сломался" телефон. сдал в сц по гарантии. на вопрос о выдачи подменного телефона, мне в сц ответили, что данной услуги именно в их сц нет. как быть?!
Вопрос по защите прав потребителей. Статья 35 (сдача вещи в ремонт)
Вопрос по защите прав потребителей. Статья 35 (сдача вещи в ремонт) Сдал в ремонт свой телефон в ООО "ремоб" в Москве. В итоге сделав одну вещь , они сломали другую , "перестал работать дисплей" , из ремонта я пока телефон не забирал и м...
Не вернули в срок товар из ремонта.
Не вернули в срок товар из ремонта. такой вопрос , я сдала в ремонт телефон по гарантии. у меня есть на руках документ, в котором указана, что 14 дней дается на ремонт и 7 дней на транспортировку товара (т.к. в другом городе сц), 3 мая б...
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон Приобрёл в компании белый ветер телефон, который по прошествии 3 месяцев сломался. Аппарат был сдан в сц где пробыл 20 дней и был возвращен мне со справкой о не возможности ремонта в связи с непоставкой запасных ...
Пару вопросов по гарантийному ремонту
Пару вопросов по гарантийному ремонту 1. когда начинается гарантийный ремонта в тот же день как я сдала товар в магазин (сц) или на следующий? 2. если после ремонта его вернут покацанный (т.е. с дефектами которых не было при приемке това...
Отдал телефон по гарантии в сц. прошло 45 дней.
Я отдал телефон по гарантии в сц. прошло 45 дней, на 46-ой пришел в сц. отдавать не хотят, акт тоже не дают. говорят деталь уже пришла, сейчас вам ее припаяют быстренько) . мне уже не нужен этот телефон. я бы хотел получить от сц бумагу ...
Сроки ремонта, акт приема в ремонт по зозпп
Сроки ремонта, акт приема в ремонт по зозпп добрый день. у меня сложилась такая ситуация: на принтере повредилась термопленка, сдали в ремонт, работы выполнили в срок и установили гарантию на ремонт 30 дней. после сервиса оказалось, что ...
Как вернуть деньги по гарантии?
Третий раз сдаю телефон по гарантии, в первый раз был косяк телефона, сделали, но после ремонта пропал звук и вибрация. опять сделали, но перестала работать камера. сегодня понесу в сц в третий раз. как вернуть деньги?
Сервисный центр испортил телефон и говорит что это я...
Здравствуйте. у меня такой вопрос. купила в феврале 14 года телефон sony xperia z1 compact. изготовителями указано, что телефон пыле-влаго защищен. в момент эксплуатации под экран телефона попадала влага. отнесли его в сервисный центр 29...
Купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу забрать
Купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу забрать купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу заб...
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон здравствуйте! у меня такая ситуация: купил телефон, через пару дней сдал из-за неисправности, провели экспертизу, подтвердили что брак заводской. прихожу в магазин, говорят денег нет в кассе, как только будут поз...
По какой причине можно прервать договор с сц.
Можно ли отказаться от ремонта смартфона, если уже подписан договор? купила смартфон в интернет-магазине, спустя две недели телефон сломался по не понятной причине. я самостоятельно отнесла его в сц. так-как до магазина, я не дозвонилась...
Обмен сломанного телефона обратно на деньги.
Обмен сломанного телефона обратно на деньги. купила телефон, через 6 мес он сломался, сц, который порекомендовал магазин выдал через 40 дней ремонта акт о не ремонтопригодности. звоню в магазин, те меня футболят в сц. сц говорит, что это...
Сервисный центр и его отказ выдавать заключение по результатам диагностики.
В сервисный центр был сдан технически сложный товар, гарантийный. при сдаче в сц пункт меню о ремонте покупателем подписан не был, т. е. требовалась только диагностика. производитель данного товара по горячей линии утверждает, что его то...
В сц сдан планшет( гарантии)после ремонта выдали аппарат внешне схожему но другой sn и imei-нет в бд
В сц сдан планшет( гарантии)после ремонта выдали аппарат внешне схожему но другой sn и imei-нет в бд в сц сдан планшет( гарантии)после ремонта выдали аппарат внешне схожему но другой sn и imei-нет в бд. утверждают ,что была заменена сист...
Неисправность телефона после ремонта в сц
Неисправность телефона после ремонта в сц купил телефон месяц назад, периодически выключается, сдал в ремонт по гарантии, поменяли прошивку, неисправность все такая же. больше в сц идти не хочу, что посоветуете делать ?
Телефон в гарантийной мастерской находится больше 45 дней, как вернуть деньги?
Купил в интернет магазине телефон, через месяц сломался сенсор экрана, они направили в свой сервисный центр, так как телефон не ростест, в мастерской он лежит уже полтора месяца - говорят ждут запчасти и неизвестно когда их доставят. в ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.