Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Телефон мне отдали, а вот проблему не устранили, лишь только поменяли системную (материнскую) плату.
имею ли я право забрать свои деньги за устройство? телефону 4 месяца
ГК
Да, в течении 14 дней, при про доставлении чека, и фактов
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание? здравствуйте! вопрос такой: муж 26.10.2012 приобрел товары в кредит (сотовый телефон и игровую приставку). посмотрела на следующий день чек, обнаружила интересный п...
Официальная техподдержка отправляет меня вести переговоры с зарубежным производителем для выяснения причины поломки. 23 октября 2012 года купил дисковый накопитель promise pegasus r6 12tb в интернет магазине. профессионально занимаюсь ви...
Никто не хочет ремонтировать телефон купила телефон меньше, чем год назад...уже второй месяц не работает сенсор, обратилась в магазин сказали идти в сервисный центр...сходила сказали что lg они не ремонтируют, т.к. сервисное обслуживание...
Сдал телефон по гарантии из-за не корректно работающей вибрации и засвете снимков, если делать фото со вспышкой. через 45 дней вернули все было исправлено, заменили системную плату, сейчас спустя 2 месяца история повторилась появились а...
Сдал телефон по гарантии из-за не корректно работающей вибрации и засвете снимков, если делать фото со вспышкой. через 45 дней вернули все было исправлено, заменили системную плату, сейчас спустя 2 месяца история повторилась появились аб...
Купил телефон, первые полгода работал идеально, после чего начались проблемы, зависания, отключения, быстро садился, я сдал его по гарантии, после ремонта дефект не устранили, на данный момент он уже 3ий раз в ремонте, по одной и той же ...
Здравствуйте! проблема такая, приобрел телефон, обнаружил неисправность, сдал в ремонт - проблему устранили. сейчас проявилась та же самая проблема. возможно ли мне сдать телефон сейчас и вернуть деньги? телефон брал в связном, у них спр...
Купил телефон, сломался не по моей вине, запчастей нету менять не будут . что делать? купил мобильный телефон, на нем был год гарантии в магазине доплатил за дополнительное сервисное обслуживание.+2 года .3 года с доп сев обслуж. телефон...
Помогите. что делать? купил мобильный телефон, на нем был год гарантии в магазине доплатил за дополнительное сервисное обслуживание.+2 года .3 года с доп сев обслуж. телефон сломан не по моей вине. прошло 2 года, принес делать ,взяли , ч...
Как вернуть деньги за некачественный телефон на гарантии ? 11 января 2012 года мною был куплен телефон самсунг галакси 2 в евросети ( ленинский проспект 99 ). телефон оказался бракованным( дефект экрана ). 01.022012 был сдан обратно, евр...
Купил iphone . пользовался 4 месяца, после незначительной проблемы отдал на экспертизу . телефон заменили на новый, как это бывает у данного брэнда . хотел вернуть деньги, не хотят упыри . в итоге приходиться забрать его . проблема в том...
09.02.2010 я приобрела в магазине связной сотовый телефон samsung i5700, так же было приобретено дополнительное сервисное обслуживание на 24 месяца. 14.12.2012 в телефоне были обнаружены неисправности, в связи с этим 15.12.2012 телефон б...
Могу ли я обменять телефон или вернуть деньги? покупал в евросети. гарантия 2 года. покупал почти год назад. месяц назад отнёс в магазин т.к. перестал работать gps и экран стал как-то странно работать(пишу, допустим, сообщение минуты 2, ...
Всем доброго времени суток! ! в магазине связной я приобрёл мобильный телефон и купил сертификат на дополнительное сервисное обслуживание, через полтора года работы телефон сломался и решил воспользоваться сертификатом д. с. о. , телефон...
Правда ли, что если 3 раза сдавал телефон на ремонт в магазин по гарантии, то можно требовать обмена товара на другой Товар аналогичной стоимости?или как? и что за закон.У меня так знакомый сдавал телефон, телефону больше полгода было, 2...
Возврат товара. очень нужен точный ответ.купил компьютер,а точнее комплектующие +сборка. сломался уже 2ой раз за 3 месяца,1й раз примерно за неделю может чуть больше полностью поменяли материнскую плату,сейчас похожая проблема,но держат ...
Вопрос по закону о защите прав потребителей телефон куплен осенью (htc), с тех пор дважды побывал в сервис центре из - за одной и той же проблемы (дефект гнезда зарядки): в первый раз телефон перепрошили и сказали что все "ок", придя дом...
Компания акваурал-нт установила в квартире мне фильтр для очистки воды за 6800р, заключили договор на сервисное обслуживание. стоимость фильтра 2050р. как мне вернуть деньги?
Обязана ли я отдавать деньги за гарантию? И можем ли мы отказаться от Сертификата на сервисное обслуживание? это вроде входит в покупку. то почему платно?
Телефон в связном. буквально через неделю обнаружил дефект следующего характера: когда я с кем-то разговариваю, после включения и выключения громкой связи перестаёт работать микрофон. я отнёс устройство в магазин, в возврате денег за нег...
Подскажите, что надо сделать что-бы вернули деньги за телефон? ситуация простая купил 3 января телефон в мегафон первый раз сдал в ремонт поменяли что-то там второй раз дефект не нашли третий раз поменяли плату я хочу его вернуть что мн...
Можно ли вернуть деньги за телефон? Купила телефон в апреле, не прошло и года, как он начал "глючить"- начал периодически сам набирать символы, звонить кому-то, выдавать какую-то системную ошибку, а потом вообще перестал работать сенсорн...
Здравствуйте помогите мне с моей проблемой. 8 марта был куплен мною телефон стоимостью 8000 в магазине днс. в ноябре он начал постоянно перезагружаться и в итоге выключился и не подавал признаков жизни. 5 ноября я сдала его в магазин в с...
Купили пол года назад мобильный телефон, за это время он уже 3 раза был в ремонте (сервисное обслуживание) . пользовались буквально 2 месяца все остальное время он ремонтируется. можно ли вернуть товар и обратно получить деньги или ка...
Организация не возвращает телефон с проверки качества. 13 июня сдал телефон на проверку качества. 21 числа мне сообщили (а точнее написали на сайте), что телефон исправен и "в ближайшее время будет передан в магазин" где я смогу его забр...
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей. вот попал я в такую ситуацию: 25 марта я приобрел в своем городе iphone 5. магазин, в котором я купил, эти телефоны закупает из сша и перепродает здесь (все официально,...
Мало того, они его отдали знакомым в херманию. а меня посылают куда подальше. в общий сложности они поменяли там материнскую плату (своими силами) которая стоит 2500р. но ведь материнская плата, это 40% ноутбука. я готова им возместить у...
Сдал телефон по гарантии из-за не корректно работающей вибрации и засвете снимков, если делать фото со вспышкой. через 45 дней вернули все было исправлено, заменили системную плату, сейчас спустя 2 месяца история повторилась появились аб...
Здрасти, у меня такая беда, купил материнскую плату от телефона по дешевке, и через некоторое время собрал его, чуть позже позвонили опера и сказали прийти в участок, пришел и у меня изяли полностью телефон с чехлом, могу ли я вернуть за...
Вопрос юристам ? Я отдал машину в автосервис (предположим). Я сказал им устранили мою проблему. У меня сочился тосол в поршневую. Они мне шлифанули головку и еще что-то поменяли. Проблема не исправилась.С связи с этим возникает вопрос: д...