Защита прав потребителей.

Телефон в связном. буквально через неделю обнаружил дефект следующего характера: когда я с кем-то разговариваю, после включения и выключения громкой связи перестаёт работать микрофон. я отнёс устройство в магазин, в возврате денег за него мне отказали, отправив телефон в сервисный центр. позже телефон вернулся, в сервисном центре устранили неполадки сбросив всё до заводских настроек. сейчас, спустя примерно 3-4 недели, снова появился тот же дефект. сейчас думаю, что предпринять, т. к. не хочется снова отправлять его в сервис, чтобы потом всё повторялось