По защите прав потребителей
Москва · 28.02.2017 · 62 просмотров
Вкратце: сдал телефон на ремонт, приняли. сегодня уже 46 день ремонта, сходил в магазин, там выяснилось, что сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании по причине нарушений условий эксплуатации (типо внутри вода), вопрос вот в чем: должны ли за 45 дней обратно вернуть товар, не зависимо отремонтировали его или отказали? а то идет уже 46 день, признали мою вину, а товара до сих пор нет у меня на руках, он в другом городе вообще..
Ответы сообщества 1
ЮН
Пишите претензию...
на данный момент - даже в суд идти не с чем...
хотя - квитанция на руках.... обратитесь в суд.. заплатите госпошлину...
и они телефон вернут..
а телефон реально "утопленник"?
если нет - вот в суде и решишь вопрос по независимой экспертизе..
хотя.. могут и специально "притопить", залить водой..
я уже ничему не удивляюсь..
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Вкратце: сдал телефон на ремонт, приняли. сегодня уже 46 день ремонта, сходил в магазин, там выяснилось, что сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании по причине нарушений условий эксплуатации (типа внутри вода), вопрос вот в че...
Отказ по претензии, нарушения закона о защите прав потребителей
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон за 9990 рублей, на него установлена гарантия 12 месяцев. в течении гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки смартфон не включается, не заряжаетс...
На какой день надо идти расторгать акт купли-продажи, если в течении 45 дней не отремонтировали товар?
На какой день надо идти расторгать акт купли-продажи, если в течении 45 дней не отремонтировали товар? купила фотоаппарат, не прошло и месяца как он перестал работать (не заряжается) , сдала в сервисный центр по гарантии. 15 мая будет 45...
Помогите разрешите ситуацию. закон "о защите прав потребителя"
На планшете перестал работать сенсорный дисплей. отдали в сервисный центр магазина (где был куплен планшет) на гарантийный ремонт. прошло 45 дней со дня передачи планшета на гарантийный ремонт. сегодня 45 день, планшет возвращать не соби...
Нужна помощь юристов ! )
Нужна помощь юристов ! ) Сдал кпк на ремонт по гарантии , прошло 45 дней , завтра уже пойдёт 46 день , они ничего не сделали , можно ли требовать возврат денег ?
Сдал телефон по гарантии, прошло уже 45 дней, пришел в сервисны
Сдал телефон по гарантии, прошло уже 45 дней, пр ишел в сервисный центр, сказали, что отправили официалам, и по базе данных они уже отремонтировали его пару-дней назад, и выслали, так вот входит ли в срок 45 дней доставка, или она не в...
Как считать срок гарантийного ремонта?
Сдал в сервисный центр товар по гарантии. на 45 день мне вернули товар и сказали, что устройство отремонтировали, но возможности продемонстрировать работоспособность нет. придя домой увидел, что устройство как не работало так и не работа...
Написание претензии сервисному центру.
Написание претензии сервисному центру. сдал наушники koss в гарантийный ремонт сервисный центр сава. прошло 45 дней, но они так ничего и не отремонтировали. с общими положениями я ознакомился, поэтому прошу помочь написать претензию, что...
Сервисный центр
Сервисный центр Купили блендер, пришли домой. там одна штука была уже отломлена от него. я сегодня сдал. приняли на экспертизу- в сервисный центр. возможно, что будет отказано?
Как поступить в данной ситуации?
Добрый день! шесть месяцев назад купила планшет. через 3 месяца перестал заряжаться, отнесла в сервисный центр, там отремонтировали гнездо. через два месяца погас экран, снова отнесла в сервисный центр, но тут они заметили, что номер гар...
Закон о защите прав потребителей ст 23 момент начала начисления пени.
Закон о защите прав потребителей ст 23 момент начала начисления пени. сдал телефон в ремонт (по гарантии, подменный фонд выдан), на 46 день телефон из ремонта не вернулся, прождав две недели написал претензию о расторжении договора купли...
Нужен совет.
В прошлом году была приобретена материнская плата для пк. недавно перестала работать одна из функций на мп. при обращении в сервисный центр мне отказали в гарантийном обслуживании, ссылаясь на механические повреждения на сокете. после эт...
Что делать по истечению 45 дней гарантийного ремонта?
Что делать по истечению 45 дней гарантийного ремонта? всем привет! подскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия. 13 мая 2013 года сдал телефон по гарантии в евросеть(покупал там примерно в конце 2012 года) , составили договор прие...
Сдал телефон в сервисный центр в договоре написано 45 дней максимум ремонта,но они уже прошли
Сдал телефон в сервисный центр в договоре написано 45 дней максимум ремонта,но они уже прошли здравствуйте сдал телефон по гарантии в официальный сервесный центр samsung,в договоре написано что срок гарантийного ремонта может быть продле...
Помогите с законом о защите прав потребителя
Помогите с законом о защите прав потребителя доброго времени суток! сдал домашний кинотеатр в ремонт. на сегодняшний день прошло 46 суток. позвонил в поддержку сказали что товар готов. могу ли я вернуть деньги если в течении 45 суток тов...
Я могу расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги?аппарат даже еще начали ремонтировать( сегодня 46 день
Я могу расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги?аппарат даже еще начали ремонтировать( сегодня 46 день ваш аппарат поступил в авторизованный сервисный центр, на данный момент ожидает ремонта. сегодня 45 день ремонта, максимальн...
По защите прав потребителей!
По защите прав потребителей! телефон мобильный на гарантии, сломался, в магазине сказали в сервисный центр отнести ихней. отнес, приняли, через неделю отдали, сказали сделали. на сл день опять начал тупить, можно ли вернуть деньги за нег...
Вопрос об утерянном чеке.
Добрый день, спасибо, что заглянули! вкратце ситуация такова: сдала телефон в сервисный центр по гарантии, предъявляла товарный чек для подтверждения даты оплаты. после диагностики выяснилось, что телефон следует сдать в магазин, но...
Купил телефон, хочу расторгнуть договор купли-продажи.
Купил телефон в связном, за месяц до окончания гарантии просто выключился и больше не включается, сдал по гарантии на ремонт, сделали, после этого появились новые неисправности такие как стал сам включатся (если выключен), при снятии бло...
Отдал телефон на ремонт по гарантии срок ремонта истек 45 дней сегодня уже 46 день телефон не возвращают.
Отдал телефон на ремонт по гарантии срок ремонта истек 45 дней сегодня уже 46 день телефон не возвращают. куда обратиться и куда написать заявление?
Продали контрафактный телефон.
В москве на митинском радиорынке купил смартфон sony expiria ultra. как вскоре оказалось телефон не стабильно держит сеть, часто пропадает связь, особенно если выезжаю за город. обратился в официальный сервисный центр sony, но после пров...
Юристы хелп ми )
Юристы хелп ми ) Сдал телефон по гарантии на ремонт 10 ноября , прошло ровно 45 дней , известий никаких нет , могу ли я забрать деньги в 45 день ? или же всё таки в 46 ?
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней!
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней! добрый день! сдал телефон в гарнитурный ремонт! но сдал не по месту ремонта а по рекомендации продавца в сертифицированный сервисный центр по...
Отдала телефон в ремонт
Сломалось usb-гнездо (усики погнулись) - причина, из-за которой и пришлось отдать в ремонт. пришла сказали, что по гарантии сделают в квитанции также написано, что тип ремонта гарантийный и признаки неисправности: не заряжается. так же б...
Тем, кто разбирается в правах потребителей
Тем, кто разбирается в правах потребителей В общем, сдал на гарантийный ремонт телефон Nokia X3, уже прошло 45 дней...вчера сходил в салон, где мне сказали писать заявление об отказе от ремонта и с просьбой выплатить первоначальную стоим...
Защита прав потребителей
Здравствуйте. 1.11.16 обратился в сервисный центр и отдал сломанный смартфон. через десять дней я забрал смартфон, но к моему удивлению, он перестал работать уже через 3 часа. на следующий день я вновь обратился в сервисный центр. телефо...
Повторно сдала телефон в гарантийный ремонт 05.12.13,
В акте приема-передачи товара прописано, что срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней. прошло 45 дней, на 46 день еду в отдел по работе с претензиями (куда собственно сдала телефон) , и мне говорят, "телефон готов, о...
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука?
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука? Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его заменили и отдали рабочий н...
Мастер взял деньги и не выходит на связь.
Сломалась стиральная машина, в августе обратились в городской сервисный центр. пришёл мастер, заменил материнскую плату у машины, взял 6700 руб., выписал гарантийный талон на 4 месяца с печатью (как позже выяснилось, на печати нет инн). ...
Защита прав потребителя, разъясните пожалуйста
Защита прав потребителя, разъясните пожалуйста разъясните пожалуйста! был приобретен фотоаппарат, сломался и был отдан в сервисный центр. ремонт производился более 45 дней, мною было принято решение вернуть фотоаппарат в магазин и потреб...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.