Продали поддельный телефон
Москва · 28.02.2017 · 54 просмотров
Продали телефон под видом оригинального устройства. чек имеется, прошло 3 дня с момента покупки. на задней стеклянной стороне телефона появилась трещина. могу ли я вернуть по закону такой телефон
Ответы сообщества 1
РЛ
Да, по закону о защите прав потребителей, возврат товара осуществляется в течении 14 дней со дня покупки.
Похожие вопросы
Купила неисправный телефон. (не работает микрофон) продавец утверждает, что я сама виновата в поломке.
Гарантийная мастерская обвиняет меня в поломке телефона, якобы на микрофоне трещина, хотя снаружи телефон в идеальном состоянии. продавец отказывается вернуть деньги, ссылаясь на заключение экспертизы. на момент сдачи телефона на эксперт...
Неисправно работает телефон
Телефон начал не исправно работать (периодически неисправно работает сенсор). телефон на гарантии, с момента покупки прошло 3 месяца. могу ли я потребовать обмен телефона на новый?
Можно ли сделать возврат товара?
Можно ли сделать возврат товара? купил телефон. htc 15000р, не понравился. с момента покупки прошло около недели, чек и все документы есть. могу ли я вернуть деньги обратно, по причине что мне просто не понравился телефон?
Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон в терминал.ру в течение 14 дней с момента покупки?
Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон в терминал.ру в течение 14 дней с момента покупки? мне подарили сотовый телефон, которым мне не удобно пользоваться. я уже привыкла к телефону с двумя сим-картами, а мне сделали дорогой п...
В течении какого времени я могу поменять сотовый телефон новый купленный в салоне связи связной ? или вернуть деньги !
В течении какого времени я могу поменять сотовый телефон новый купленный в салоне связи связной ? или вернуть деньги ! и желательно без объяснения причин ! но причина есть одна - это когда я звоню кому то то меня слышат прерывисто на ной...
Купил телефон с браком
Купили телефон, гарантия год. с самого первого дня на стороне всех собеседников было жуткое эхо т. е. слышали свой голос. прошло уже 3-4 месяца с момента покупки, слышал, что деньги возвращают в первые 2 недели. сейчас отнесли телефон в ...
Можно ли вернуть в магазин душевую кабину? и расторгнуть договор купли-продажи?
При доставке подписали документы об отсутствии претензий. при установке сервисным центром магазина была обнаружена трещина в задней стенке. что вообще теперь делать? со дня покупки прошло 5 дней.
Как вернуть продавцу мобильный телефон с производственным браком?
Как вернуть продавцу мобильный телефон с производственным браком? когда покупал, ничего не заметил. потом обнаружился дефект задней крышки, который я не мог обнаружить при покупке и не мог сделать самостоятельно - мне его такой продали. ...
По закону, правам потребителей в течении какого срока я могу вернуть моб телефон в магазин?
По закону, правам потребителей в течении какого срока я могу вернуть моб телефон в магазин? причина возврата неисправность, на даный момент телефон в серв центре сегодня 15-й день со дня покупки телефона
Можно ли вернуть деньги за телефон? сломался 2 раза отдавал в сервисный центр, на гарантии
С момента покупки телефона прошло 2 месяца, сломался второй раз опять отдал в сервесный центр, сказали только после 3 раза могут вернуть деньги за телефон, это правда?
Должен ли продавец предоставить аналогичный товар на момент проведения технической экспертизы?
Заглючил телефон не прошло 14 дней ( с момента покупки ) сдал телефон на техническую экспертизу (сказали до 14и дней по закону)
Здравствуйте! помогите решить проблему? ,
В конце декабря 2014 года в магазине связной покупал телефон, через 2-3 дня он стал глючить, отнесли в магазин, его взяли на проверку, в результате проверка показала что телефон якобы исправен, они перепрошили по. далее снова через 2 дня...
Правомерно ли забирать неисправный телефон на экспертизу если не прошло 14 дней с дня покупки?
23.02.17 я приобрела телефон в магазине м. видео. через три дня после покупки он, находясь в режиме ожидания, со всеми выключенными приложениями и при отсутствии подключения к сети впервые сам перезагрузился. 2.03.17 это повторилось ещё ...
Купил телефон, иногда сам перезагружается..
Купил телефон, иногда сам перезагружается.. купил телефон, иногда сам перезагружается со дня покупки не прошло 14 дней. могу я его обменять? что я могу сделать по закону?
Возврат товара
Возврат товара купила в магазине электрощипцы для волос (выпрямитель). не устраивает, как работает, могу ли я его вернуть (с момента покупки прошло 3 дня).чек есть, упаковка целая.
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара?
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара? пару дней назад купила новый телефон в связном. при покупке мне выдали товарный чек, а кассовый нет. могу ли я обменять на телефон другой марки с ценой выше или вернуть деньги по...
При каком условии можно вернуть деньги за телефон по гарантии? (с момента покупки прошло больше полугода)
При каком условии можно вернуть деньги за телефон по гарантии? (с момента покупки прошло больше полугода)
Возврат товара
Возврат товара подскажите.купил мобильный телефон,в магазине,при покупке сказали,что он сертифицирован ростест.сразу не проверил,в итоге аппарат оказался "серым",то бишь как их называют евротест.после обновления по,в телефоне пропал русс...
Починят телефон по гарантии бесплатно если на нем появилась трещина на экране и он не работает?
Починят телефон по гарантии бесплатно если на нем появилась трещина на экране и он не работает?
Возврат стеклянной посуды
Возврат стеклянной посуды подарили стеклянную посуду - тарелки, не нужны в общем то, можно их вернуть, упаковка на месте, чек есть, 2 нед не прошло..
Продали тестер крема
Недавно в популярном магазине корейской косметики девушке под видом оригинального крема но в уменьшенной упаковке продали, как оказалось, тестер. надпись "not for sale" на упаковке была заклеена переводом с корейского, а на тюбике магнит...
Могу ли я сдать товар в магазин?
Могу ли я сдать товар в магазин? Купил в магазине электронную книгу, в разделе б/у товаров. Придя домой я обнаружил в ней огромное кол-во недостатков. С момента покупки прошло 3 дня. Кажется по закону можно вернуть товар в магазин в тече...
Реально вернуть деньги за технически сложный товар?(телефон сенсорный)или обменять на такой же
Реально вернуть деньги за технически сложный товар?(телефон сенсорный)или обменять на такой же телефон стал сильно глючить,выключается постоянно..хочу деньги вернуть или мне положен только гарантийный ремонт?с момента покупки прошло меся...
Помогите пожалуйста
Могу ли я обменять сотовый телефон, если со дня его покупки не прошло 2 недели, и он начал "глючить"? как доказать продавцу, что такой дефект у него имеется? (телефон рабочий, но время от времени виснет, выключается и т. д.)
Возрат сенсорного телефона
Здравствуйте. подскажите пожалуйста могу ли я вернуть телефон сенсорный если меня не устроила работа его аккумуляторной батареи? со дня покупки прошло 3 дня
Возрат сенсорного телефона
Здравствуйте. подскажите пожалуйста могу ли я вернуть телефон сенсорный если меня не устроила работа его аккумуляторной батареи? со дня покупки прошло 3 дня
Возрат сенсорного телефона
Здравствуйте. подскажите пожалуйста могу ли я вернуть телефон сенсорный если меня не устроила работа его аккумуляторной батареи? со дня покупки прошло 3 дня
Возврат телефона
Возврат телефона купил два месяца назад телефон в связном и теперь начала залипать клавиша громкости. могу ли я поменять телефон на равнозначный или вернуть деньги? дак прошло уже 2 месяца со дня покупки. телефон сенсорный galaxy s3 а ко...
Можно ли вернуть телефон в течении 2 недель по чеку если он просто не подошел?
Купили телефон, а человеку он банально не подошел. 2 недели с момента покупки еще не прошло, чек есть. можно ли его вернуть обратно в магазин,?
Могу ли я обменять телефон при плохо реагирующей кнопкой Power, в течении 14 дней со дня покупки?
Могу ли я обменять телефон при плохо реагирующей кнопкой Power, в течении 14 дней со дня покупки? Телефон iPhone 4S. Временами не работает нажатие на кнопку Power (на торце телефона). Может ли это служить поводом для замены устройства, и...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.