Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как правильно вернуть деньги за купленный телефон?

Москва49 просмотров1 ответ

Пользуюсь телефон пол года, и за это время на экране появилась белая полоса. я боюсь того, что после экспертизы магазина скажут что это моя вина! как мне этого избежать? сразу сделать независимую экспертизу? был уже случай когда отдал телефон на ремонт по гарантии. в итоге получил телефон в разобранном виде (якобы была моя вина) и смысла не было нести его на независимую экспертизу. помогите советом

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Сначала обращаешься в сервисный центр и просишь заключение по недостатку ( без ремонта), если ответ не устроит, тогда и обращайся в независимую ( если конечно уверен, чтот это не ты виноват). а так если это вина производителя, то пишешь претензию в магазин, прикладываешь заключение и ждёшь 10 дней, что ответят, потом в суд.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить