Возврат денег за товар
Москва · 15.03.2017 · 13 просмотров
Имеет ли право продавец отказать в возврате денег за сложнотехнический товар (гироскутер) если в нём обнаружен брак? (сломан аккумулятор)?
Ответы сообщества 1
Ч. 1 ст. 18 зозпп: потребитель в случае обнаружения недостатков товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
Похожие вопросы
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег?
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег? Купила машину недешевую на радиоуправление, принесла домой, оказывается не заряжается. Сломан либо аккумулятор, либо вход в самой машине. Но от...
Можно ли обменять мобильный телефон,если он тебе не понравился(в течении 2 - недель)?
Можно ли обменять мобильный телефон,если он тебе не понравился(в течении 2 - недель)? Или он сложнотехнический товар,т.е нельзя?
Как потребовать вернуть деньги от интернет-магазина?
Приобрела некачественный товар (гироскутер) 22.02 в интернет-магазине "минисигвей. рф" в москве (недоукомплектован, нет никаких документов, ярлыков, не та модель, не работает), подозреваю, что продавец мошенник (по различной информации и...
Имеет ли право продавец отказать сделать денежный возврат за товар(автозапчасть), если целостность упаковки нарушена
Имеет ли право продавец отказать сделать денежный возврат за товар(автозапчасть), если целостность упаковки нарушена я купил автозапчасть.при демонтаже старой запчасти обнаружилось ,что её пока не требуется менять.при покупке не обратил ...
Претензия,возврат денег за товар.
Претензия,возврат денег за товар. Ребята,подскажите - пишу претензию на возврат денег за товар (камера сумма 80 тыс),знаю что по закону в претензии я могу указать только одну неисправность. Как быть в случае если неисправностей у товара ...
Возврат дивана
Купил диван, через год обнаружен заводской брак (продавец подтвердил) . диван после лежачего больного заражен клопами! может ли магазин отказать в возврате?
Возврат товара надлежащего/ненадлежащего качества
Есть понятие - возврат товара надлежащего качества, а есть понятие возврат товара ненадлежащего качества. как узнать к какой категории принадлежит товар, если проверить его состояние можно только установив его по назначению. речь иде...
Закон о защите прав потребителей
Имеет ли право продавец требовать поставить подпись под пунктом - претензий к товару не имею? товар новый, без акций и распродаж. т. е. если поставить подпись, то я соглашаюсь с тем, что товар исправен, хотя знать этого не могу, и в резу...
Возможен ли возврат товара в магазин, если после вскрытия упаковки обнаружен дефект?...
Возможен ли возврат товара в магазин, если после вскрытия упаковки обнаружен дефект?... Добрый вечер! помогите разобраться. сегодня в гипермаркете О'КЕЙ мною был куплен фильтр для очистки воды Барьер, на кассе кассир внимательно посмотре...
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки В декабре 2011 года в магазине Белый ветер был куплен роутер ASUS WL 520GC. Дома был обнаружен недостаток (крайне нестабильная работа wi ...
В каких случаях можно требовать возврат денег за некачественный товар?
26.04.2014 года мною был приобретен детский мотоцикл с аккумуляторным приводом за 5634.50 руб. , не прошло и двух недель и аккумулятор перестал заряжаться. 02.05.2014 года был произведен возврат в магазин. я рассчитывала на замену на нов...
Статья 12. закона о защите прав потребителей
Покупатель требует расторжение договора купли-продажи, ссылаясь на статью №12 закона о защите прав потребителей. но аппарат (сложнотехнический) который приобрел покупатель, имеет инструкцию на русском языке. имею ли я право, ссылаясь на ...
Возврат денег за товар
Здравствуйте! купил кожаную куртку. в магазине сказали, что чистая кожа. пришел домой, посмотрел ярлыки и выяснилось, что она с полиуретановыми вставками и при ближайшем рассмотрении оказалась не очень хорошего качества (швы, пошив...
В магазине сменилось Юр.лицо
В магазине сменилось Юр.лицо Купил фотки в компании , приехал через два месяца , у фотоаппарата заводской брак, за это время сменилось юридическое лицо компании и мне отказали о возврате денег. имеют ли они право отказать мне в возврате
Имею ли я право на возврат денег за купленный телефон, если в нем обнаружена неисправность. Товар на гарантии.
Имею ли я право на возврат денег за купленный телефон, если в нем обнаружена неисправность. Товар на гарантии. Товар на гарантии.
Имею ли я права на возврат денег за товар?!
Имею ли я права на возврат денег за товар?! пришел мастер,одни второй(за 3дня) никто не может его установить. сказали не подходит из-за кабеля,либо брак. хотя продавец сказал мол везде подойдет берите. в магазине хочу потребовать возврат...
Вопрос по ст. 25 зозпп
Вопрос по ст. 25 зозпп просто пример: я купила набор спутн. тв "триколор". с момента покупки прошло 10 минут, товар я не открывала, заводские пломбы на месте. может ли продавец отказать в возврате денег за данный товар, ссылаясь на переч...
Возврат денег за некачественный товар
Возврат денег за некачественный товар купила чугунный котелок,после 1 применения появились пятна ржавчины,в магазине отказали в возврате денег и объявили что товар без гарантии и предложили сделать экспертизу самой. правомерны ли действи...
Можно ли вернуть исправный аккумулятор для фотоаппарата
Здравствуйте! 12 ноября (менее недели назад) купил комплект для фотоаппарата: аккумулятор и зарядное устройство для него. но оказалось, что аккумулятор не понадобился, зарядное устройство тоже. товарный вид сохранен, ничего не вскрывалос...
Возврат товара ненадлежащего качества.
Покупатель, приобрел в нашем магазине смеситель на ванну. через пару дней принес назад весь исцарапанный, с порванной коробкой... (короче более чем не товарный вид). в смесителе обнаружился брак. покупатель требует замены товара или возв...
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги?
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги? купила в магазине пальто. через день отнесла обратно, т.к. разонравилось... пальто не носила. в магазине, при возврате, продавец заявила что я его носила... вроде как там зацепки. хот...
Ребята, подскажите!
Ребята, подскажите! Купила телефон, за полгода сдавала его в ремонт по одной и той же причине 3 раза. Написала в магазин заявление на возврат денег. Итог: они предлагают поменять телефон на новый. Как быть, Имею ли я права требовать день...
Продавец нарушил срок поставки товара и привез брак
Продавец нарушил срок поставки товара и привез брак добрый день! ситуация такая: продавец на 5 дней нарушил срок поставки товара покупателю,а когда все таки привез товар , то тот оказался бракованным. покупатель принимать брак отказался ...
Можно ли обменять/вернуть тех. сложный товар без доп. проверки (экспертизы),если обнаружен брак и если не прошло 2 нед.?
Можно ли обменять/вернуть тех. сложный товар без доп. проверки (экспертизы),если обнаружен брак и если не прошло 2 нед.?
Погашение кредита на покупку товара в кредит, после решения суда о расторжении договора купли-продажи
Погашение кредита на покупку товара в кредит, после решения суда о расторжении договора купли-продажи имеет ли банк право требовать погашения кредита на товар купленный в кредит, если есть решение суда о расторжении договора купли-продаж...
Могу ли я получить посылку?
Допустим я заказал что либо с aliexpress, вейп, игрушку, гироскутер, любую вещь в общем. могу ли я на почте россии это посылку забрать если на aliexpress посылка отправлена под моим именем, и если я предъявлю свидетельство о рождении?
Возврат гироскутера по гарантии
Если гироскутер не соответствует описанию (держит заряд меньше 5км, а заявлено о 25км), расцветка не нравится, плохо поворачивает и в езде неудобен, могу ли я его вернуть в течение 14 дней учитывая что он был в использовании?
Возврат товара! может ли продавец отказать в возврате товара-если на месте нет администратора?
Возврат товара! может ли продавец отказать в возврате товара-если на месте нет администратора? пришла в магазин хотела сделать возврат.сказали что они делают возврат только в присутствии администратора, либо делает этот возврат сам админ...
Возврат мяса
Купила мясо свинины, пожарила и, оказался хряк. (мясо воняет мочой) в праве ли продавец отказать в возврате денег ?
Могу ли я вернуть товар и получить свои деньги?
Могу ли я вернуть товар и получить свои деньги? Купил чехол-аккумулятор в спец.магазине Apple, up.store. 14 дней со дня покупки не прошло. Хочу сделать возврат. Распространяется ли право возврата на такой вид товара?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос