Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара Товар (свадебное платье) было приобретено 09.06.2010г. Претензия поступила 19.06.2010 по поводу некачественного товара (не подошло по размеру, имеются дефекты)...
У меня возникли проблемы при возврате бракованного товара в магазин, я написал претензию директору магазина с указанием нарушения закона рф о защите прав потребителя... планирую в случае его игнорирования моих требований по расторжению д...
У меня возникли проблемы при возврате бракованного товара в магазин, я написал претензию директору магазина с указанием нарушения закона рф о защите прав потребителя... планирую в случае его игнорирования моих требований по расторжению д...
У меня возникли проблемы при возврате бракованного товара в магазин, я написал претензию директору магазина с указанием нарушения закона рф о защите прав потребителя... планирую в случае его игнорирования моих требований по расторжению д...
Я фл, заключил договор розничной
купли-продажи товара (кухня) с ип. они нарушили срок передачи товара уже на 2,5
месяца. товар мною был предварительно оплачен полностью. вопрос касается
размера неустойки за нарушение срока передачи товар...
Досудебное урегулирование. подскажите пожалуйста! при составление досудебной претензии в страховую компанию по осаго какие сроки нужно проставлять для принятия ей(страховой) решения. не хочется затягивать с датой подачи заявления в суд
Срок подачи претензии и искового заявления? какой срок подачи претензии и соответственно искового заявления в случае если я купил просроченные продукты питания в магазине, с учётом ст. 18 закона "о защите прав потребителей"?
Здравствуйте!
1. в соответствии с п. 23.1. закона о защите прав потребителей "неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потреб...
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...
Возврат товара, оплаченного по безналичному расчёту. при наличии товарного чека, паспорта и товара надлежащего качества продавец потребовала квитанцию терминала. законно ли это?
Я физ. лицо подаю на юр лицо иск в суд по закону о защите прав потребителей. там требования два: 1) уплатить неустойку и 2) исправить брак товара. вопросы: подавать один иск или два ? как считать пени ? там 1% за каждый день. на какой де...
Обязательно ли писать претензию до иска в суд о защите прав потребителей?
Какой срок замены товара с недостатком на новый если он на гарантии(гарантия 2 года),но прошло уже 8 мес? купил дорогой фотоаппарат,гарантия 2 года,на 8-ом мес. сломался объектив.в магазине предложили отремонтировать,но в законе о защите...
Согласно 22 ст. фз "о защите прав потребителей" срок 10 дней, рассматриваются ли претензии поданные через интернет, для применения этой статьи
Правомерно ли требование указанное в претензии от физ лица по закону о защите прав потребителей, если он покупал Товар для коммерческой выгоды. товаром является грузовой автомобиль
Скажите это правильный закон? В соответствии с п.п.2, 3 и 4 ст.23.1 ЗоЗПП в случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в ус...
О защите прав потребителей при возврате товара в магазин потребовали написать заявление с указанием паспортных данных. деньги вернуть обещали после рассмотрения заявления, причем не полностью. правомерно ли это?
Есть ли статья в законе о защите прав и потребителей, которая бы показала, что продавец нарушил обязанности по передачи товара.
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Кто оплачивает экспертизу? клиент приобрел куртку из кожи,гарантийный срок 30 дней.через полгода пришел с претензией,что бы вернули деньги т.к. изделие с браком.продавец потребовал предоставить изделие в магазин для осмотра и принятия ре...
Гарантия на шубу купила шубу в алеф. через месяц с начала сезона стала расползаться кожа. гарантия была озвучена только устно. продавец для принятия претензии требует кроме кассового чека бирку с товара, которая у меня не сохранилась. за...
Визирование претензии на возврат денег за некачественный товар (см.внутри) При возврате некачественного товара написал претензию на возврат денег в 2-х экземплярах. Один экземпляр потребовал завизировать. Представитель магазина отказался...
Дело отправлено в мировой суд в порядке частного обвинения сколько у меня есть время для принятия решения ? Дело отправлено в мировой суд в порядке частного обвинения сколько у меня есть время для принятия решения и написании заявления о...
Претензия к продавцу ситуация: продавец не принимает претензию, о возврате некачественного товара, от покупателя, при свидетелях. составляется акт в котором свидетели подтверждают данный отказ. дальше претензия отправляется ценным письмо...
Здравствуйте, дал ответчику в долг деньги на 4 дня (сумма - 40 000 руб.). не возвращает более 6 месяцев, ни копейки. для подачи иска в мировой суд нужна ли процедура отправки заказного письма ответчику с требованием возврата долга и ожид...
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены. статья 483. извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи 1. покупатель обязан известить продавца о...
Ст. 13 закона о защите прав потребителей взыщет с магазина штраф в размере 50% от суммы товара за отказ от добровольного удовлетворения законных требований. что если суд проиграет потребитель, ему придётся оплачивать какие-либо штрафы и ...
УК ВВЕЛА ПЛАТЁЖ за обслуживание домофона со всех обязателно, как их победить? Как их победить ,понятно что это незаконно и раньше я спрашивал здесь совета ,многие помогли. Вот примерное заявление в УК кто что ещё посоветует добавить или ...
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Просрочен срок гарантийного ремонта телефона отдал телефон на гарантийное обслуживание, договор просрочен уже на 10 дней, оставил письменную претензию. если в течение 10 дневного срока рассмотрения(закон рф «о защите прав потребителей»),...
