Друзья, юристы, помогите, пожалуйста, с вопросом

Москва10.07.201559 просмотров1 ответ

У меня возникли проблемы при возврате бракованного товара в магазин, я написал претензию директору магазина с указанием нарушения закона рф о защите прав потребителя... планирую в случае его игнорирования моих требований по расторжению договора купли-продажи подавать в суд... но тут есть один вопрос -дело в том, что через неделю я уезжаю в отпуск на 18-25 дней... смогу ли я в суд подавать уже после отпуска, т. е спустя около месяца с момента подачи претензии директору магазина или будет уже поздно?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

10.07.2015

Брак товара кто подтвердил?
не вернули товар из гарантийного ремонта, то:
согласно ст. 23 закона рф «о защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 20 зопп сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
при расчете неустойки учитываются календарные дни с учетом выходных и праздничных дней.
например, ремонт должен быть завершен к 25 января 2015 года. стоимость товара составляет 25 460 рублей. по состоянию на 11 февраля 2015 года товар из ремонта не выдается.
начиная с к 25 января 2015 года по состоянию на 11 февраля 2015 года, просрочка ремонта составляет 17 дней. 1% цены товара (25 460 / 100 х 1 = 254,6 рублей) х 17 дней = 4 328,2 рублей.
таким образом, размер неустойки за просрочку удовлетворения требования о ремонте составляет 4 328, 2 рублей.
размер неустойки будет постоянно увеличиваться до тех пор, пока продавец не выдаст товар из ремонта.
размер неустойки не ограничен стоимостью товара.