Добрый день!
такой вопрос... я приобрела телефон в рассрочку (рассрочку одобрили с условием укомплектации телефона аксессуарами и прочим на 4 т. р.) спустя месяц мною был обнаружен дефект - зависает сенсор и кнопка блокировки. я сдала те...
Добрый день. сломался телефон apple,проработав 6 месяцев. отнесла в гарантийный ремонт 05.11.2014, в квитанции написано,обмен и ремонт производится в течении 60 календарных ней. 13.01.2015 обратилась в сервис,сказали что будет замена апп...
Добрый вечер! мной был приобретён телефон. на 14 день с момента приобретения телефона, обратилась в сервисный центр.
в сервисном центре я описала проблему и пояснила, что хочу получить акт гарантийности, в котором будет указана причина ...
Скажите пожалуйста, я взяла телефон в кредит 21.06.2015 года. сегодня захрипел динамик. отнесла его в магазин, меня отправили в сервисный центр, пойду в понедельник.
подскажите какие документы мне взять с сервисного центра? ( может быть ...
На основании каких документов можно потребовать от сервисного центра, в котором ремонтировался телефон по гарантии, можно потребовать предоставления официальной бумаги о произведенном ремонте и о ремонтируемых частях?
История такая. до нового года купила в пятом элементе huawei p9 lite. не прошло и 2х недель, но с ним начались проблемы. отнесла в магазин, отправили в сервисный центр без ремонта. по истечению 2х недель телефон вернули и сказали с ним в...
Вправе ли я требовать возврат денег за телефон, который уже как месяц обязаны были вернуть из сервисного центра? здравствуйте, ситуация такая: летом прошлого года в известной в россии компании сотмаркет мною был куплен телефон, осенью пр...
Трещина на рамке телефона возникшая по вине сервисного центра и их неаккуратной работы является дефектом? прострочены сроки ремонта в 45 дней евросеть в претензии отказала так не считает трещину которую оставил сц их виной.
Мировой суд Приобрела телефон. Прошло немного времени, краска начала отшелушиваться. Обратилась в Роспотребнадзор, написала претензию, отнесла на торговую точку, где приобретала телефон. Срок претензии уже давно как прошел, ответа нет. Х...
Просрочен срок гарантийного ремонта телефона отдал телефон на гарантийное обслуживание, договор просрочен уже на 10 дней, оставил письменную претензию. если в течение 10 дневного срока рассмотрения(закон рф «о защите прав потребителей»),...
Подскажите могут ли мне выдать копию заключения гарантийного сервиса по неисправности телефона (по страховке) поясню: телефон застрахован, упал в воду, отнесла в сервисный центр, он выдал заключение что требуется замена материнской платы...
Помогите разобраться в ситуации с ремонтом телефона по дополнительной гарантии итак, по порядку: в магазине связной был куплен телефон 2 года назад, вместе с ним приобретена дополнительная гарантия на 2 года, уже после окончания основной...
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней Сдали сотовый телефон на экспертизу, в гарантийном талоне прописано, что срок исполнения работ по устранению неполадок составляет до 45 дней. Сегодня прошел 45 ый день...в салоне сказали, что те...
Не держит батарея максимум 20 минут. планшет на гарантии куплен 7 мес. назад. относила обратно в офис предложили ремонт. отдавать в ремонт не хочу. так как не давно сдавала телефон продержали 4 мес. еще и не хотели возвращать. потом верн...
Проблемы с телефоном после сервисного центра телефон сенсорный, купила в августе прошлого года. в июне этого года сломался: сначала начала глючить кнопка увеличения громкости (при нажатии на нее начала включаться камера). отнесла на ремо...
Возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона? приобрела телефон, спустя месяц выявился дефект. отнесла в сц, там мне сказали что если выявится заводской брак мне просто произведут бесплатный ремонт телефона.возможно...
Неделю назад мне подарили телефон, куплен месяц назад в магазине. т. к. пользоваться начала им недавно, выявить дефект ранее не было возможно. у телефона на мой взгляд неисправная батарея, т. к. разряжается сам по себе, приходится заряжа...
Отказ в гарантийном ремонте телефона телефон нтс, приобретенный в апреле перестал видеть сим-карту. обратились в сц "реноме" 02.10. ответ дали 21.10 - отказ в гарантийном ремонте (замена системной платы) из-за внешних потертостей и царап...
Здравствуйте, покупал смартфон сони в связном. потом перестал ловить вай-фай сдал в авторизованный сервисный центр. сегодня из него позвони и спросили, типо вот уже 43 дня прошло, но ещё ваш телефон находится в вышестоящем сервисе, что б...
Помощь возврата дс по истечению срока ремонта! добрый день! ситуация такова : 8.07.12г был куплен сотовый телефон nokia x2-00, 3.04.13г телефон был сдан на проверку качества,в связи с тем,что разговорный динамик стал тихим, появились шум...
Сломался телефон, разъем для зарядки, т. к. телефон был на гарантии, отнес его в сц, сегодня вернули телефон, заменили разъем и сломали микрофон. возьмут ли его по гарантии? и еще такое вопрос, я 2 недели был без телефона, сейчас он не н...
Как вернуть деньги при гарантийном ремонте телефона? .купил телефон, через 3и месяца начал самопроизвольно перезагружаься. отнес в сервис по горантии, через два дня позвонили и сказали что все готово и можно забирать. забрал, через 4е ча...
Купила телефон в салоне мтс, уверяли, что телефон долго держит заряд. через пару дней использования телефона, выявилось что телефон не держит заряд даже при пассивном использовании. при 1-2 звонках в день разряжается уже к вечеру, хотя з...
Мною был куплен смартфон меньше месяца назад (но больше 14 дней). сегодня обнаружился недостаток: при подключении к зарядному устройству (когда телефон полностью садится и выключается) экран стал мигать то черным, то белым. минут 20 не в...
Как написать претензию в моем случае и отправить её заказным письмом с уведомлением или отнести в магазин? Я отдал телефон на гарантийный ремонт, по прошествию 32 дней мне его вернули, заявив о том, что это не гарантийный случай с прилож...
8 марта купили смартфон fly iq454 evo tech 1,прошло 1,5 месяца и экран телефона начал исчезать,обратились в магазин "евросеть",где был куплен телефон и его забрали на 45 дней на выявление неполадок.прошло 46 дней,позвонили и сказали,что ...
Телефон самсунг галакси с сдавала на ремонт в евросеть по гарантии уже трижды телефон самсунг галакси с сдавала на ремонт в евросеть по гарантии уже трижды с одной и той же неполадкой- экран при прикосновении выключался, не реагировал на...
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ! Очень нужна помощь юриста ! Здравствуйте помогите пожалуйста мне с моей проблемой и как мне лучше поступись в таком случае? 12.12.2012 в ТЦ” Корпорация ЦЕНТР “ мной был куплен в рассрочку сотов...
Телефон sony z3 compact. куплен в мтс в ноябре 2014. на текущий момент аппарат находится в ремонте второй раз. проблема - отклеился экран по верхней грани телефона (нет, не механическое повреждение, на телефоне ни царапинки). дефект в об...
"сломался" телефон. сдал в сц по гарантии. на вопрос о выдачи подменного телефона, мне в сц ответили, что данной услуги именно в их сц нет. как быть?!
