Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть в магазин книгу?

Москва733 просмотров1 ответ

Можно ли вернуть в магазин книгу? Купила учебник брату, оказался не тот учебник. на следующий день пошла в магазин обменять или вернуть деньги, администратор магазина отказала. что делать? жалко очень 700 рублей

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Качественные книги входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату (п. 14). Это логично, так как магазин не библиотека - книгу можно прочитать и при возможности ее возврата просто терялся бы смысл торговли литературой. А вот некачественные издания, как и любые дефектные товары, покупатель вправе обменивать или сдавать с возвратом денег.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить