Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Нужна помощь... адвокаты юристы хелп.. внимательно читайте

Москва50 просмотров1 ответ

Нужна помощь... адвокаты юристы хелп.. внимательно читайте в претензии ссылалась на зпп статью 25 пункт 2.дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли или вернули деньги,товара на складе не было,попросила вернуть деньги,отказано было мне предложили экспертизу,а на кой чёрт я буду делать экспертизу если в течении 2 недель должны обменять если дефект обнаружился внешний.. падений не было и это видно по телефону.. на что я написала претензию по мне было в деньгах отказано, вот ждать 10 дней как думаете я выиграю? аа но тут вот ещё узнала про тот закон... телефоны входят в перечень товаров неподлежащих обмену пост. пр-ва от 19.01.1998 №55 .. теперь я уже не знаю что думать подскажите

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Не подлежат обмену товары (в вашем случае телефон) надлежащего пользования, а если товар с недостатками он под этот пункт не подпадает.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить