Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
То имею ли я право вернуть смартфон или обменять на другой?
ГК
Не имеете, по крайне мере магазин имеет полное право отказать.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
В сентябре приобретали смартфон, который сейчас периодически не видит сим-карту. в салоне условия такие: на проверку качества можно сдать, только если прошло не более 14 суток с момента покупки, далее уже ремонт. скажите, возможно ли как...
Возврат денег за смартфон? 02 апреля 2012 года приобрел смартфон sony xsperia s стоимостью 24990. 12 апреля 2012 года он просто выключился и больше не включается. со дня покупки прошло 10 дней. имею ли я право вернуть смартфон продавцу и...
Купил в "евросети" смартфон 4 дня назад, но он меня не устроил (батарея слабая). могу ли я его обменять в этом же салоне на другой с доплатой?
12.09.2016 приобрели смартфон в салоне " евросеть". через 6 дней после покупки отказался работать динамик, проблема решилась перезагрузкой . 20.09.16 снова случилась данная проблема. сразу же обратились в салон, где был куплен смартфон. ...
Хочу вернуть товар приобретенный в интернет магазине. бюджетный смартфон, с момента покупки прошло шесть дней. вообще смартфон хороший, но после его покупки "как на зло" у меня появилась огромная сумма денег. теперь я хочу вернуть его и ...
Полгода назад примерно в салоне связи *** купил смартфон. через 5-6 месяцев отказался работать сенсор (при покупке консультант предложил дополнительную гарантию-от которой я отказался, тогда он сказал что по гарантии на один год возможен...
Дело в том что я купил в салоне мтс 5 дней назад смартфон за 25900, но понял что мне нужен смартфон выше уровнем, наушники не вскрывал все наклейки остались всё целое, имею ли я право попросить магазин обменять мне на другую модель с мое...
Купив монитор в интернет магазине я смогу его вернуть если меня не устроит качество? например если будет ярко выражена неравномерность подсветки\засветы. или просто по каким то субъективным причинам.
В октябре купил смартфон sony xperia m5, вчера перестал работать разговорный динамик, гарантия на 12 мес. телефон не падал, не топили. если отнести на гарантийный ремонт, то они его будут разбирать, то есть влаго/пыле-защиты не будет. се...
Здравствуйте! через приблизительно пол года после покупки iphone 5s перестал включаться. возможно ли его вернуть и получить деньги/обмен на равноценный смартфон? и как правильно поступить чтобы обменять или вернуть деньги за неисправный ...
Здравствуйте. у меня такой вопрос. сегодня я приобрел дорогой смартфон в "эльдорадо". попользовавшись им день он мне совсем не понравился. обменяют ли мне этот смартфон на другой? имею ли я на это право? заранее спасибо
Купил смартфон 31 октября 2014 могу ли я обменять 5.12.2014 в магазине смартфон если у него нарушена конструкция (не по моей вине) это брак корпуса.
Купил смартфон 21.11.2015 во время использования, а именно фотографировании на экране стали появляться белые линии, рябь теперь экран при разблокировке белеет появляются полоски это случилось 25.11.2015 соответственно как только смог осв...
Купили смартфон за наличные. через 1.5 месяца звук стал заикаться. сдали смартфон обратно в магазин на экспертизу. по истечении 45 дней его вернули якобы отремонтированный. и в добровольно-навязанном положении пожелали нам пользоваться д...
Помогите пожалуйста расторгнуть договор купли-продажи в салоне сотовой связи МТС ! Чуть больше месяца назад купил смартфон HTC One V в "МТС" на гарантии 1 год, несколько дней назад телефон просто выключился и больше не включался, до это...
Как вернуть телефон с неисправностью через два дня после его покупки? здравствуйте! вчера купил смартфон в салоне "связной". обнаружилось, что при разговоре с периодичностью несколько раз в минуту возникают шумы, особенно когда собеседн...
Возможно ли вернуть смартфон в магазин? ситуация такая. смартфон samsung gt-s7562 galaxy s duos la fleur - на гарантии. через 1,5 месяца после покупки стал глючить, в режиме ожидания включается подсветка, экран разблокируется, внизу пост...
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
Возможно ли обменять смартфон? здравствуйте! 30,01,2013 был куплен смартфон в интернет магазине, покупал не я. отсутствует инструкция на русском языке. через месяц начал хрустеть. щелкать, обнаружил еле-заметную трещину под стеклом. в об...
Если не понравился смартфон после трех дней эксплуатации, можно ли его вернуть в магазин с возвратом денег или обменом на другой?
Сложно техническое устройство. является ли смартфон,сложно техническим устройством? купила 4 дня назад смартфон.в одном из салонов связи..и обнаружила что при наборе смс не хватает в клавиатуре букв эюъ..многие говорят что смартфон это с...
Если товар не соответствует заявленным характеристикам? мною был куплен смартфон zte grand s, по описанию товара производителем и продавцов смартфон поддерживает сати lte, также это зафиксировано в товарном чеке от продавца. на деле оказ...
Купила в связном смартфон версии 2 андроида- а мне нужна версия 4 андроида- могу ли я поменять смартфон по этой причине или вернуть деньги, сдав смартфон ?
Является ли смена программного обеспечения ремонтом? салон сотовой связи отказывается вернуть деньги за приобретенный смартфон, после двух обращений в сервисный центр, мотивирую тем, что смена программного обеспечения не является ремонто...
9 месяцев назад купила нокиа люмиа 720, сенсор смартфона стал жить своей жизнью, короче говоря не работает, могу ли я вернуть деньги или обменять на другой смартфон, отказавшись от ремонта и перепрошивки?!
Смартфон на гарантии 2ой раз летит програмное обеспечение по словам продавца телефон не видит сим ки.могут ли обменять телефон или вернуть деньги
Я купил 4 дня назад смартфон в салоне билайн, да, который они дико форсят, на замену своему пока он уехал по гарантии в сц. так вот, новенький смартфон попался бракованный - не работает разговорный динамик, никакущий радиомодуль который ...
А можно сказать паршивая. и по отзывам в интернете, многие не довольны камерой на этом смартфоне. можно ли вернуть этот смартфон в магазин и поменять на другой смартфон за подобную цену или забрать деньги?
29.06.15 приобрела смартфон в салоне евросеть вместе с доп гарантией на 2 года. 12.07.16 смартфон перестал видеть обе сим карты, обратилась для ремонта по гарантии, ремонт занял около 40-45 дней (максимальный срок гарантийных работ котор...
Как вернуть телефон по гарантии? Чуть больше месяца назад купила в Связном телефон самсунг гелакси эйс(смартфон),с первых дней начала выявлять его недостатки:сеть то ловит то не ловит(дело не в симкарте,пробовала вставлять другие та же и...