Доп. гарантия на смартфон, сроки, что включает

29.06.15 приобрела смартфон в салоне евросеть вместе с доп гарантией на 2 года. 12.07.16 смартфон перестал видеть обе сим карты, обратилась для ремонта по гарантии, ремонт занял около 40-45 дней (максимальный срок гарантийных работ который мне называли сотрудники салона), при этом около 3-4х дней из них заняла курьерская доставка, как к месту ремонта, так и обратно в салон где я смартфон сдавала, притом, что в городе есть 2 салона которые занимаются ремонтом смартфонов моей марки . сейчас смартфон снова перестал видеть сим карту. сразу скажу, что механических повреждений никаких нет, смартфон не перегревался, не заливался жидкостями, самостоятельно не вскрывался.
вопросы:
1) могу ли я потребовать не ремонт телефона, а его обмен? если да, то нужны ли каким-либо доп проверки аппарата и сколько времени они могут занимать?
2) если доступен только ремонт, могу ли я указать в документе о сдаче смартфона в ремонт нужны мне срок его исполнения, например в неделю? в гарантийном талоне указано​, что: "исполнитель обязан выполнить ремонт как можно в более короткий срок. срок устранения недостатков определяется в письменной форме соглашением сторон при приеме товара в ремонт." © при первом же обращении меня поставили перед фактом.