Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил смартфон 31 октября 2014
могу ли я обменять 5.12.2014 в магазине смартфон если у него нарушена конструкция (не по моей вине) это брак корпуса.
ЭП
Конечно, если гарантия не вышла еще
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Например я приобрела продукцию (смартфон или планшет) в фирменном магазине и по истечению гарантийного срока, у меня он сломался не по моей вине, какие права я имею, даже если срок гарантии истек? отнесла как и сказали (в официальный фир...
Можно ли обменять товар или вернуть деньги в теч 14 дней с момента покупки, если он не подошел по тех хар-кам,---> просто оказался неудобный в использовании, (это смартфон,) внешний вид товарный, только нарушена сама упаковка, т.к. то...
Если товар не соответствует заявленным характеристикам? мною был куплен смартфон zte grand s, по описанию товара производителем и продавцов смартфон поддерживает сати lte, также это зафиксировано в товарном чеке от продавца. на деле оказ...
Возможно ли обменять смартфон? здравствуйте! 30,01,2013 был куплен смартфон в интернет магазине, покупал не я. отсутствует инструкция на русском языке. через месяц начал хрустеть. щелкать, обнаружил еле-заметную трещину под стеклом. в об...
Гарантия на смартфон Пол года назад я купил смартфон у которого гарантия на 1 год. Недавно в телефоне перестала работать передача данных. Если я отнесу телефон по гарантии и будет выявлено что это заводской брак, смогу ли я требовать ден...
Купил смартфон в крупном сетевом магазине, придя домой обнаружил отсутствие знака ростест, хотя в его присутствии не сомневался, могу ли я обменять или потребовать возврат денежных средств ссылаясь на выше указанную причину
Вчера в интернет-магазине купила смартфон путём самовывоза,при оплате товара было проверено его качество.дома при пользовании смартфоном обнаружилось ряд качеств,не устраивающих меня как пользователя.могу ли я обменять данный смартфон на...
Наши права! подскажите.купили смартфон в связном,обнаружили брак на 14 день,его отправили продавцы в с.ц.подходит 45ый день. за какую сумму мне могут обменять не привезённый,или привезённый,но с той же проблемой тот смартфон,если за это ...
Возврат товара не надлежащего качества в 14 дневный срок Купил монитор , при работе он очень сильно нагревается могу ли я требовать замены или расторжения договора без проведения экспертизы т.к с момента покупки прошло только 4 дня Но Е...
Купила в связном смартфон версии 2 андроида- а мне нужна версия 4 андроида- могу ли я поменять смартфон по этой причине или вернуть деньги, сдав смартфон ?
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет? купил себе sony xperia p в ионе после месяца использования данного девайса начали появлятся битые пиксели (видно их на черном или притемненном...
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
Доброе время суток! подскажите пожалуйста, я купил смартфон, вечером когда приехал домой, в темноте заметил что у меня битые пиксели на телефоне. ну думаю не чего страшного смерюсь с этим, это не критично до 8 пикселей (так как у меня ра...
Горе Телефон ! _) Вот у меня есть вопрос: Купил себе смартфон и ("По закону прав потребителей " в течении 14 дней, при присутствии соответственно гарантийного талона, и надлежащей сохранности и т.д.) вроде как должны обменять вернуть ден...
Купил в ноябре 2013 смартфон, гарантия 1год т. е. еще не закончилась, вздулась батарея, могу ли я вернуть за него деньги и как?
Сложно техническое устройство. является ли смартфон,сложно техническим устройством? купила 4 дня назад смартфон.в одном из салонов связи..и обнаружила что при наборе смс не хватает в клавиатуре букв эюъ..многие говорят что смартфон это с...
Можно ли вернуть телефон в магазин? купил смартфон htc 8s... попользовался им 2 месяца и началось, то не включался с первой попытки дисплей, то звук во время проигрывания музыки пропадал, корпус софт тач цвет изменился облез, сдал в ремо...
Скажите пожалуйста могу ли я обменять и вернуть обратно смартфон или коммуникатор в магазин в течении 14 дней? Спасибо.
Купил смартфон в 2014 году 31 марта смартфон был куплен в евросети именно светрины, товаром пользуюсь 7 дней, за это время были неполадки в товаре. как вернуть деньги без всяких эксертиз?
Могу ли я обменять товар на деньги? живу в городе- дыре. купил в местном магазине смартфон за 12тыс. руб. получилось так что я выехал в столицу..зашел в магазин тамошний и увидел что этот телефон стоит 8тыс. руб...могу ли я обменять на д...
Три недели назад я купил смартфон, в течение последней недели обнаружил что пропадает связь(подозреваю что это брак) имею ли я право потребовать от салона другой аппарат? и что вообще я могу сделать с юридической точки зрения?
Добрый день! в декабре 2012 года купила в магазине смартфон, на него год гарантии. у телефона начались проблемы с сенсорным экраном, могу ли я отдать телефон на гарантийный ремонт или вернуть обратно, если чек у меня не сохранился (но я ...
В магазине связной в июле месяце этого года приобрела смартфон во время эксплуатации обнаружилось, что во время выхода в интернет смартфон постепенно выключается - тухнет экран и нет ответа на нажитие каких-либо кнопок, а затем перегружа...
Есть неисправность в смартфоне. периодически затухает приемный сигнал. что я могу в данном случае? -сдать товар на экспертизу (до 45-ти дней) -обменять товар на аналогичный или с доплатой в сей же момент -вернуть за смартфон деньги. ...
Купил смартфон, яблоко 4), три дня пользуюсь, не нравится, могу ли вернуть в магазин?
Нужен совет хочу купить смартфон , понравились 2 модели , обе стоят 5990 .если мне что-то , не понравится в купленном смартфоне , могу ли я принести его в магазин и обменять на второй?
Я купила смартфон в магазине, и на следующий день увидела зазор между корпусом и экраном, обратилась в магазин, они мне отказали в обмене смартфона на такой же самый но без зазора, взяв у меня заявление на жалобу, и сказали что будут рас...
Поломка телефона и возврат купил 23 числа смартфон (lenovo s880), у него на даче появилось через 2 дня какая то влага (похожая на то что я раздавил пиксели) но сенсор работает отлично. 25 числа пришел в магазин, там сказали: "отнесите в ...
Сейчас почитал перечень и получается купил к примеру смартфон сенсорный и он поломался и что он не будет подлежать возврату в магазин если даже в магазине гарантия 1 год. а вдруг уже починить нельзя и поломка случилась не по моей причине...
Полгода назад примерно в салоне связи *** купил смартфон. через 5-6 месяцев отказался работать сенсор (при покупке консультант предложил дополнительную гарантию-от которой я отказался, тогда он сказал что по гарантии на один год возможен...