Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Не нравится модель и функции телефона.
ГК
Если телефон исправен, то по закону вернуть нельзя, только по доброй воле продавца.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил iphone 5s через неделю он сломался. пришёл в сервис мне сказали что этот телефон уже 2 раза тут был в гарантий ему отказано потому что он утопленный. выходит медиа маркет продал мне товар бывший в употребление месяц за этот месяц 2...
Добрый день. купил телефон через интернет-магазин. на 12-й день эксплуатации данного девайса обнаружился брак ( зядняя камера периодически не работала). на 14-й день с момента покупки привёз телефон в сервисный центр и сдал его на экспер...
Купила в медиа маркете iphone 7+, активировала, а у телефона не работает микрофон и динамик, вернулась в магазин, а там мне сказали, что деньги не вернут, так как телефон активирован, только возможно отправить на экспертизу на 20 дней. я...
Возврат телефона был куплен телефон в кредит в медиа маркете. через месяц телефон сломался, по гарантии починили, через неделю опять таже ситуация. забрали в ремонт на полтора месяца. могу ли я вернуть этот телефон ?
Возврат денежных средств купил телефон через 3 месяца обнаружился брак, магазин от ремонта и обмена отказывается ссылаясь, что производитель не поставляет запчасти и телефоны к ним. возврат денежных средств по чеку, а он сейчас стоит на ...
Здравствуйте, я купила телефон в салоне мтс через 2 дня он у меня начал зависать, перестал давать писать смс , сам по себе заходит в приложения , фотографирует, и дергается экран он у меня на гарантии, обратилась в салон по замене телеф...
Второго августа этого года сдала телефон на ремонт по гарантии, захрипел динамик. через 43 дня пришла забирать и при проверке телефона (не выходя из салона) обнаружила новый дефект. написала заявление на возврат денежных средств. отправи...
Скачал в смартфон приложение из "плеймаркет" после чего телефон завис и не включается. в магазине сказали, что будут перепрошивать. скачал на новый телефон. имею ли я право потребовать возврат денег или другую модель телефона. телефон на...
Здравствуйте, я купила телефон с гарантийным сроком 1 год, после эксплуатации его, через 9 месяцев появились неполадки, которые, если сдать в сервисный центр, будут превышать стоимость аппарата,я сразу пошла в салон и написал претензию ...
Здравствуйте, при возврате телефона на следующий день после покупки в надлежащем состоянии и без следов эксплуатации, возможно ли сделать не возврат денежных средств а замену на другой товар не являющийся телефоном, если речь идет и мага...
Здравствуйте! в евросеть сдавала тел на гарантийный ремонт. на 46 день пришла в евросеть, мне сказали что будет возврат денежных средств. стали делать возврат денежных средств, и уведомители меня в том, что будет удержано 10% от стоимост...
Как обменять неисправный сотовый телефон до 14 дней несколько дней назад купила сотовый телефон explay в медиа маркт. уже на следующий день после покупки он перестал видеть мою сим карту. вставила другую - он и ее через полдня перестал в...
Будьте добры, подскажите можно ли расторгнуть договор купли-продажи на мобильный телефон, через 14 дней и произвести возврат денежных средств. ссылки. по этому телефону плохо слышно - это считается недостатком... продавец сразу отказался...
Сдала телефон на экспертизу в сервис центр ( гарантия не истекла). телефон забрали, через 45 дней я написала претензию на возврат денежных средств т.. к. телефон к этому моменту еще не вернулся. на следующий день мне позвонили и сказали ...
Уделите мне минутку!Внутри! Купили ноутбук 6 месяцев назад.Гарантия год.Почти не использовался.Недавно случилась поломка дисплея (100процентов не по моей вине),его отправили на экспертизу и делать.могу ли я вернуть деньги или обменять ег...
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным 16.01.12 в связном приобретен телефон. за месяц до окончания гарантийного срока и даты покупки обнаруживается дефект (постоянная перезагрузка при включении gps датчика). че...
5 месяцев назад купил телефон prestigio. после покупки обнаружил несколько глюков (сильное мерцание экрана, "зависание" экрана без ответа в течении 10 секунд, не качественный экран) и не придал этому значения. наушники родные поломались,...
Это по закону? C 10.10.2011 возврат причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет) производится наличными непосредственно в кассе, где выполняется возврат билета. Возврат может быть осуществлен не позднее ч...
Купила айфон, через полгода сломалась кнопка блокировки, принесла в магазин, телефон отправили в сц был он там 25 дней, была произведена замена телефона на аналогичный новый, сказали ремонту не подлежит. спустя год этот новый телефон ст...
Возврат денежных средств за неисполнение договора здравствуйте, сдал на гарантийный ремонт сотовый телефон в магазин, подписали договор о гарантийном ремонте, в одном из пунктов договора было прописано что по окончанию ремонта и поступле...
Возврат технически сложного товара. вчера купила электронную книгу, при тестировании в магазине пользовалась стилусом и не заметила неисправность джойстика (не срабатывает вверх). могут ли мне отказать в обмене или возврате средств, обви...
Купила телефон nokia x dual sim .оказалось что в нём отсутствует фотовспышка на камеру телефона. об отсутствии данной функции мне продавец не сообщил. в гарантийном талоне нет моей подписи что я ознакомленная с комплектующими. могу ли я...
Возврат товара в течении 14 дней? нужен юрист. спасибо =) бабуля купила телефон(2,500т.р.) через 2 недели телефон сломался, отправили по гарантии в сервисный центр. через 3 недели звонят говорят ремонту не подлежит, меняйте на другой тел...
Вчера купил сотовый телефон а он мне не нравится написанные на табличке в витрине характеристики не совпадают с характеристиками телефона обнаружил только дома хотя продавец мне бумажку дал на подпись что претензий не имею и я ее подписа...
Купил телефон и он оказался с дефектом, выскакивал иногда черный экран, попросил возврат денежных средств, после чего мой телефон забрали на проверку качества, которая проводится в течении 20 дней. в течении 20 рабочих или календарных дней?
Возврат телефона (возврат полной стоимости) купил в марте телефон нокиа дорогой. не прошло полу года, как я его уже 2 раза в сервис сдавал. толку то... сегодня только забрал 2 раз из сервиса, он через 2 часа снова начал терять сеть, и за...
Купила телефон в салоне мтс, уверяли, что телефон долго держит заряд. через пару дней использования телефона, выявилось что телефон не держит заряд даже при пассивном использовании. при 1-2 звонках в день разряжается уже к вечеру, хотя з...
Сдала телефон на экспертизу в сервис центр ( гарантия не истекла). телефон забрали, через 45 дней я написала претензию на возврат денежных средств т.. к. телефон к этому моменту еще не вернулся. на следующий день мне позвонили и сказали ...
Возможно ли обменять телефон на другую модель, через сутки после заключения договора о покупке. Не устраивает ПО.
После 4 месяцев использования. сломался в телефоне датчик gps обменяли на новый аппарат. считается ли это новой покупкой и распространяется ли на нее 15 дневный срок возврата денежных средств? пояснение: за 6 месяцев пользования моделью ...