Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат мобильного телефона

Москва76 просмотров1 ответ

Куплен телефон 10 месяцев назад, уже дважды сдавал в ремонт по гарантии ничего не поменялось. куча глюков у телефона, от постоянного подвисания до отключения звука динамиков и тд и тп.
подскажите как правильно вернуть телефон и забрать деньги.

Ответы сообщества 1

Ответить

Если у вас на руках есть документы подтверждающие, что был именно ремонт, а не обновление или указано, что недостаток не выявлен, то недостаток можно считать существенным и в соответствии со статьей 18 письменно предъявить продавцу требование о расторжении дкп и возврате уплаченной суммы. так же потребовать расторжения дкп можно сославшись на то, что в течении года гарантийного срока товар был в ремонте более 30 дней, если конечно по документам 30 дней наберется.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить