20 дней для возврата денег после возврата товара это нормально?
Москва · 24.10.2017 · 55 просмотров
Купил недавно наушники в магазине, но оказались подделкой, серийный номер не действителен. пошел в обратно в магазин возвращать товар, мне сказали что для возврата средств нужно ждать около 20 дней. скажите это нормальный срок для такой операции?
Ответы сообщества 1
РЛ
Само по себе - да. но выходит за рамки, оговоренные в ст. 21 зозпп.
Похожие вопросы
Совет в сфере прав потребителей
Совет в сфере прав потребителей получилась такая ситуация. приобрел в ulmart наушники beats by dr. dre, но они оказались подделкой, так как серийный номер не регистрировался на оффицмальном сайте и так далее... вернул их в магазин, но он...
Могу ли я требовать неустойку за задержку денег переводимых за возврат товара, купленного в интернет магазине?
Могу ли я требовать неустойку за задержку денег переводимых за возврат товара, купленного в интернет магазине? купил футболку в интернет магазине, не подошёл размер, решил вернуть. товар шёл мне почтой, собственно так же и я его отослал....
Магазин отказался обменять товар надлежащего качества, помогите как быть?
Магазин отказался обменять товар надлежащего качества, помогите как быть? купил видеокарту для компьютера в крупной торговой сети, 14 дней еще не прошло (покупка совершена 21.08.2013),коробку выкинул, т.к сделал очень много покупок и они...
Скажите каковы сроки возврата денег за товар купленный в интернет магазине если товар отправили с курьером 20 дней назад
Скажите каковы сроки возврата денег за товар купленный в интернет магазине если товар отправили с курьером 20 дней назад Заказала обувь курьер доставил из Москвы через 2 дня сама живу в Туле а с момента как забрал обратно прошло 20 дней ...
Продавец, при осуществлении возврата товара, отказывается возвращать кассовый чек.
Продавец, при осуществлении возврата товара, отказывается возвращать кассовый чек. А теперь более подробно про эту ситуацию: я не рассчитал свою покупательную способность и пробил лишний товар. При осуществлении возврата не нужного мне т...
Можно ли потребовать возврата процентов по кредиту?
Я купил товар в кредит в интернет магазине. магазин обязался доставить товар в течении 40 дней, но так и не доставил. вправе ли я кроме возврата кредитных средств банку требовать у магазина возврата процентов по кредиту, которые я уже уп...
Замена товара
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Брат купил наушники monster beats за 5000. Оказались подделкой. Как вернуть деньги, если чека уже нету?
Брат купил наушники monster beats за 5000. Оказались подделкой. Как вернуть деньги, если чека уже нету? Наушники уже даже начали разваливаться
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине 15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине мтс в летом 2012 года сдавал телефон в сц – не реагировал на ...
Возврат технически сложных товаров бытового назначения (микроволновки)
Купил микроволновку. продавец не заполнил гарантийник (пустой) . насколько я понимаю это нарушение ст. 10 озпп и пункта 47 части iv правил торговли. т. е. даже если товар технически сложный, но гарантийный срок на него не установлен, то...
Возврат наушников без чека
Купили наушники. после вскрытия поняли, что для моего гаджета они не подходят ( не регулируются кнопки звука, только на определённых моделях телефона). хотим вернуть товар, взять деньги . но чек потерян! ещё 25 дней до конца возможности ...
Вправе ли я требовать возврата денег за технику?
Вправе ли я требовать возврата денег за технику? недавно купил наушники для телефона. продавец выписал чек с печатью и еще написал на чеке, что гарантия 14 дней. прошло 10 дней, наушники сломались. я хочу вернуть их, но продавец отказыва...
Является ли поводом для возврата телефона тот факт, что он держит батарею намного меньше заявленного времени?
Является ли поводом для возврата телефона тот факт, что он держит батарею намного меньше заявленного времени? купил philips xenium x130, заявленное время разговора до 16 часов и время ожидания до 80 дней. после 1 полной зарядки телефон п...
Являются ли компьютерные наушники технически-сложным товаром для возврата в течении 14 дней?
Являются ли компьютерные наушники технически-сложным товаром для возврата в течении 14 дней?
Сломались наушники по гарантии.
Купил недавно наушники, на них гарантия год. сломался один через 3 дня. если мне дадут точно такие же наушники, взамен старых и они вновь сломаются, имею ли я право возврата средств или ещё одних наушников?
Срочно нужен юрист или человек по защите прав потребителей
Купил игровую клавиатуру razer blackwidow 2013 в магазине днс за 4200р. через некоторое время заметил что слезает краска с букв да и просто разонравилась свои шумом, исходящим от клавиш. пошел вернуть свои деньги так как купил ее 21.01.2...
Что делать, если продавец отказывается произвести гарантийный ремонт товара, ссылаясь на то, что отсутствует чек и ...
Что делать, если продавец отказывается произвести гарантийный ремонт товара, ссылаясь на то, что отсутствует чек? ведь это не является основанием для отказа, можно и без чека произвести ремонт, к тому же сохраняется копия чека в магазине...
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества Купил в магазине по просьбе одного человека на свои деньги товар. Принеся его этому человеку он от него отказался. пошел его сдавать обратно в магазин по чеку 14 дней не прошло еще. Пришел объяснил сит...
Помогите! что делать если после возврата бракованного товара его не обменивают уже 5 неделю?
Купил наушники, они оказались бракованными, вернул обратно в магазин. продавец сказал что в течении 2 недель товар дадут новый либо вернут деньги. звонил после 13 дней сказали, что товар еще не завезли, мол сами позвонят. уже пятая недел...
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д...
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д... Чек есть, сказали на проверку 2 недели по чеку возврат. Т.к. совсем недавно сталкивалась с трудностями при возврате товара...
Возврат товара в течении 14 дней
Возврат товара в течении 14 дней Приобрел проводную гарнитуру для мобильного телефона (телефон samsung а гарнитура nokia), когда пришел домой решил ее проверить, закинул музыки на телефон, но во время прослушивания заметил что звук в гар...
Можнотли заставить интернет-магазин вернуть деньги?
Заказал кроссовки за 9000р на официальному сайте адидас. даже не мог подумать, что это настолько отвратительный магазин... в общем, заместо моих кроссовок адидас приехали женские рибоки (!) 37 размера. окей, оформил возврат товара в пунк...
Возврат товара.
Возврат товара. Купил пару дней назад мышь, периодически возникает проблема, курсор мыши прыгает в верхнюю часть экрана. В играх также прыгает либо задирает камеру в небо. Глюк ПО по всей видимости Является ли это причиной для возврата?
Как вернуть телефон
Купил телефон, есть конкретные недостатки, срок в 14 дней не прошел, но меня интересует вот такая фраза "если вы не согласны с лицензионным соглашением виндовс, обратитесь в магазин для возврата товара" как использовать это?
Защита прав потребителей.
Здравствуйте, меня зовут владислав и у меня возник такой вопрос: купил я однажды материнскую плату для настольного пк, но она оказалась бракованная. я отдал её в сервисный центр и там подтвердилось, что это брак, вскоре мне ее заменили п...
Согласно какой статье фз о защите прав потребителя, иному правовому акту товар обратно должны принимать по цене продажи
Согласно какой статье фз о защите прав потребителя, иному правовому акту товар обратно должны принимать по цене продажи дня возврата, если она повысилась, а не по чеку. я купил недорого по акции, реально хотел носить, но ботинки оказалис...
Возможен ли возврат или обмен товара?
Дело в том, что я купил наушники в магазине эльдорадо. использовал их 2 недели, и левый наушник перестал работать. наушники не подвергались вскрытию, не заливались водой. наушники в целом неплохие, но отказались работать. могу ли я обмен...
Могут ли обратиться в полицию на продавца с авито, если товар был получен по почте?
Здравствуйте. продавала товар на авито - звукосниматели для гитары. покупатель захотел,чтобы ему отправили их по почте. предварительно фото товара было отпавлено по эл. почте и покупатель подтвердил, что это то что нужно.товар был высла...
Могут ли обратиться в полицию на продавца с авито, если товар был получен по почте?
Здравствуйте. продавала товар на авито - звукосниматели для гитары. покупатель захотел,чтобы ему отправили их по почте. предварительно фото товара было отпавлено по эл. почте и покупатель подтвердил, что это то что нужно.товар был высла...
Могут ли обратиться в полицию на продавца с авито, если товар был получен по почте?
Здравствуйте. продавала товар на авито - звукосниматели для гитары. покупатель захотел,чтобы ему отправили их по почте. предварительно фото товара было отпавлено по эл. почте и покупатель подтвердил, что это то что нужно.товар был высла...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.